Scopri il tuo soggiorno a Palechori

In generale abbiamo goduto il nostro soggiorno! Situazione fantastica, vista, molte attrazioni disponibili, deco dell'hotel, atmosfera familiare, personale amichevole e cibo - specialmente buffet. Ma la prima notte fredda, il riscaldamento, che abbiamo pagato, era fuori servizio e centrale, e le persone che erano disponibili a parlare la notte in ricevimento non potevano aiutare. La mattina seguente, essi riusciranno a mandare un tecnico - che abbiamo chiesto - e il problema era risolto, ma nessuno ci ha fatto parlare di un rimborso in alcun modo, perché era un servizio pagato perduto. Inoltre, nonostante ho prenotato una stanza per due adulti e due bambini, 9-year-old e meno di due anni, mi hanno detto che non potevano vederlo nel loro sistema. Finalmente ci hanno accusati senza preavviso, nonostante io abbia pagato il nostro soggiorno online.

Our overall experience at the hotel was positive. The stunning mountain views and the comfort of the hotel room stood out. However, there were some drawbacks regarding the room service and restaurant. The bathroom bin was broken, the shower gel dispenser was empty, and we were given one towel short. Thankfully, when we brought this to the staff’s attention, they promptly resolved these issues. Breakfast was tasty but often disorganized, there was always something missing, like milk, bowls, or spoons, and I even found a cup that hadn’t been cleaned properly. Despite these minor inconveniences, considering the affordable price during peak season, the hotel was a good choice overall.