Scopri il tuo soggiorno a Vals

Ambiente moderno ed accogliente. Circondato dalla natura, nel pieno delle valli svizzere. Personale super gentile e disponibile. Abbiamo apprezzato molto il ristorante con prodotti tipici, in particolare gli antipasti e la carne alla griglia. Personale di sala e gli chef hanno soddisfatto ogni nostra richiesta. Non abbiamo avuto molto tempo per provare la Spa, ma ci siamo divertiti molto nella piscina indoor aperta 24/24 ore.

Prenotazione on line per la notte del 14 maggio, all’arrivo h 20 al check in ci hanno richiesto di pagare subito le 2 camere nella zona House of Arkitet!! Di solito si paga al check out!!!!! Una delle due camere matrimoniali era completamente tetra coi muri e ambiente di colori nero e bordeaux e con introvabili interruttori. Di notte andando alla toilette (stanzino senza finestra con w.c e minuscolo lavabo per le mani di una dimensione da asilo materno) ho preso una frontata sulla porta di vetro che chiude questo sgabuzzino/bagno. Non esistendo in camera un frigo bar, quindi ho dovuto tamponare il bernoccolo con un asciugamano bagnato con acqua gelida. Due cuscini in dotazione solo molli. Uno addirittura con federa rotta!!!A me piacciono più rigidi, Quando ho riferito l’accaduto e le mie perplessità sul check in alla reception il tipo tedesco lì presente, non ha mosso un ciglio ma ha solo detto che di solito loro fanno pagare il conto al check out. Ne scuse ne niente, anche al mio consiglio di porre una luce quando si è in corridoio che si accenda alla presenza della persona che va in bagno e passa in questo lugubre corridoietto. non ha sortito scuse. Unica nota positiva lo staff del ristorante gentile e attento. Il costo esorbitante non vale assolutamente trattamento e servizi . Terme discrete ma niente di particolare . Molto più belle e con spettacoli mozzafiato quelle delle Alpi Italiane Pessima esperienza