Scopri il tuo soggiorno a Falera

La squadra che gestisce questo hotel è eccellente, tutto cominciato con la mia prima riunione con il manager dell'hotel Stephanie quando il mio partner e io pianificava un grande ritiro di gruppo all'Hotel La Siala. Abbiamo avuto un elenco di richieste e domande che ogni richiesta che dovevamo fare per il soggiorno speciale per i nostri ospiti è stata risolta senza alcun problema, possiamo farlo per voi. Questa atteggiamento è stato filtrato al personale in ricezione nella sala da pranzo. Tutti erano benvenuti e ospitati, e ci avevano curati così incredibili.

In diese Jugendherberge werden wir ganz bestimmt wieder zurückkehren. Sie ist lichtdurchflutet, schlicht, modern, jedoch trotzdem gemütlich und praktisch eingerichtet. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich. Das Angebot des Restaurants entsprach vollumfänglich unseren Erwartungen. Es gab günstige und leckere Abendmenüs für CHF 19:50 (3 Gänge), vielseitige Auswahl für Vegetarier, laktosefreie Produkte und kostenloses Hahnenwasser. Wirklich TOP fand ich vor allem den SPA Bereich, welcher im Vergleich zu den von uns früher besuchten Wellness-Anlagen (z.B. Rigi, Vals, Feusisberg) wesentlich moderner, heller und grosszügiger gestaltet ist. Nur die Garage könnte besser gereinigt werden. Nach 3 Tagen war unser Auto mit einer dicken Staubschicht versehen.

Scrivo rari recensioni, ma dopo il mio soggiorno, vorrei condividere le mie esperienze, anche perché non riesco a capire molte delle recensioni positive. Il buon posto dell'hotel è la posizione direttamente agli ascensori e questo vantaggio del sito è irritato e purtroppo non è necessario rinovare urgentemente. La colazione è anche buona ma non eccezionale. Le camere sono piccole e molto luminose e molto abitate. Il pavimento, le pareti e i mobili sono pieghevole e il resto dovrebbe essere sostituito. Il bagno (o il bagno con doccia integrata) è ben ristrutturato ma molto stretto e non può essere riscaldato né dispone di ventilazione controllabile. Anche il resto dell'infrastruttura dell'hotel sembra essere arrivato negli anni. L'approvvigionamento di acqua calda è insufficiente, quindi in tempi di colpo (ovvero 1830-1930) abbiamo avuto fortunatamente acqua scarsa, ma abbiamo potuto fare solo doccia fredda 2 volte. Il personale è conosciuto il problema e la reception ha raccomandato di fare una doccia nel bagno (a prezzi di camera di circa CHF 300 per notte !!). È importante notare che l'hotel non dispone di connessione Wi-Fi privata e che utilizza il WiFi aperto della comunità. La zona di spa è ok, ma non è stata resa visibile rispetto alla mia ultima visita circa 15 anni fa. Infine, non ci sono sedili oltre alla zona del bar abbastanza trasparente, quindi si dipende essenzialmente dalle piccole camere. Quindi non posso consigliare l'hotel e il rapporto prezzo/prezzo non è appropriato.

Prima vacanza sciistica con la mia famiglia. 3 bambini 9, 7 e 5. A tutti piacevano l'esperienza e la posizione e le strutture dell'hotel di resort Rocks lo facevano così. Il personale era sorprendente. Molto utile e amichevole. L'appartamento ai serbatoi della gondola era tutto entro 5 minuti. Molto facile da controllare e da controllare. Molto attrezzi da sci da noleggiare. L'albergo di sci è stata la migliore decisione che abbiamo preso tutta la settimana. Possiamo mettere i 3 bambini in 9.45 a 3.15 e includeva pranzo. Questo ci ha consentito ai genitori di godere anche il nostro viaggio e i bambini sono prosperati. Io sono salito con loro sulla montagna l'altro giorno e giù il blu. Anche le corse erano buone. Sono certamente tornato e rimarrò nel campo delle rocche.

Siamo stati spontaneamente in viaggio nel Paese alleato e invece di prenotare un hotel via Internet abbiamo fatto un giro direttamente all'hotel e abbiamo chiesto una stanza libera. Nella pagina di casa dell'hotel si diceva che il prezzo se si prenota direttamente sulla sua pagina di casa gg. altre piattaforme è un 5% più basso. Abbiamo ricevuto una stanza. Tutto era in ordine. Abbiamo fatto un'immersione quando abbiamo check-in quando non c'era alcuna sconti del 5% sulla fattura. A seguito delle mie domande, il signore ha detto che si può ottenere la sconti solo se si prenota direttamente con loro sulla homepage invece di per esempio Booking.com. Ma abbiamo fatto questo, abbiamo chiesto personalmente una stanza sul posto senza che l'hotel abbia dovuto pagare una parte del prezzo della stanza a un intermediario. Non poteva spiegarmi quale fosse la differenza se prenoterei per via della pagina di casa dell'hotel o chiederei direttamente alla reception di una stanza libera. Perche' non avevo bisogno di discutere senza fine e di lasciarmi perdere le mie vacanze, ho pagato la tariffa più alta come era al Booking.com. Per noi è chiaro che non visiteremo più questo hotel. Buon servizio e essere equi agli ospiti è qualcosa di molto diverso.