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Ho soggiornato presso l'Hotel Coronado di Mendrisio dal 22 al 24 settembre, in occasione di un corso di formazione. L'hotel si trova a pochi passi dalla stazione ferroviaria, facilmente raggiungibile: basta uscire dalla parte posteriore della stazione, attraversare la strada e girare a destra. All'ingresso, la reception si trova al secondo piano, accessibile tramite ascensore. Tuttavia, l'impatto visivo iniziale non è dei migliori: distributori automatici posizionati all'entrata non danno certo una bella impressione. Fortunatamente, le receptionist sono state gentili e disponibili a fornire tutte le informazioni necessarie. La camera era quella tipica di un hotel business: arredamento minimale ma funzionale. Unica nota negativa, il frigobar era vuoto. Sarebbe auspicabile che, come avviene nella maggior parte degli hotel, fosse rifornito e lasciato a disposizione degli ospiti, considerando i costi esorbitanti in Svizzera. Per esempio, presso i distributori automatici dell'hotel, una bottiglia d'acqua da mezzo litro costa €3,50, mentre un Kinder Ferrero €4, nonostante il prezzo di mercato sia inferiore ai €1,50. Per quanto riguarda la pulizia, purtroppo, ho riscontrato delle mancanze: la moquette presentava macchie evidenti e il lenzuolo del letto singolo accanto al mio era sporco di una macchia rossa. La colazione, però, è stata l'aspetto più deludente della mia esperienza. Pur avendo un orario flessibile (dalle 6:00 alle 10:00) e una buona varietà tra dolce e salato, la gestione del buffet è risultata caotica. In particolare, ho assistito a una scena poco igienica: una signora, probabilmente non informata sul corretto comportamento, prendeva fette di ananas dal contenitore per metterle direttamente sul vassoio, senza che il personale intervenisse per spiegare le modalità di servizio. Ho deciso di provare le uova strapazzate, accompagnandole con un croissant e un bicchiere di succo multivitaminico. Le uova avevano un aspetto insolito e, una volta assaggiate, il sapore era decisamente sgradevole. Chiedendo spiegazioni al cameriere, ho scoperto che erano preparate con panna, cosa che trovo inappropriata per un piatto che dovrebbe essere una semplice fonte proteica. Questa scelta può creare problemi anche a persone con intolleranze o allergie, e sarebbe opportuno indicare chiaramente gli ingredienti non solo sulle uova ma apponendo dei cartellini informativi su tutto il buffet. Ho optato quindi per uno yogurt con miele e ho provato un croissant, che purtroppo si è rivelato freddo e duro, rendendolo immangiabile. Considerando che la colazione era iniziata da circa 40 minuti, mi sarei aspettato che almeno i prodotti fossero serviti caldi o, quantomeno, tiepidi. In conclusione, il mio soggiorno all'Hotel Coronado è stato al di sotto delle aspettative. Tra la scarsa pulizia della camera e un'esperienza colazione decisamente deludente, ritengo che ci siano ampi margini di miglioramento.

L'hotel è ospitato in un edificio di riferimento del modernismo ticinese (non ancora vincolato), in laterizio. Internamente è stato appena ristrutturato, e il risultato è di grande comfort. La peculiarità è che tutte le stanze sono sullo stesso piano(il 6 e ultimo), il che significa che nessuno vi cammina sulla testa (viaggiavo per lavoro e il silenzio è importante!). Io avevo una doppia uso singola, molto grande, con un bagno altrettanto confortevole. Nel corridoio c'è la moquette e anche questo contribuisce al silenzio (all'interno delle stanze igienico parquet, le foto sono attendibili) Altri punti a favore per il comfort: davanti alla stazione, però i treni non si sentono. La reception chiude alle 23 ma sono tutti molto disponibili ed è possibile concordare un orario successivo. colazione standard. unico consiglio: un bollitore in stanza sarebbe molto gradito

Ci teniamo a ringraziare di cuore tutto il Team Serpiano per aver reso il nostro matrimonio perfetto e indimenticabile. La location ha una vista mozzafiato! L’aperitivo e la cena hanno ricevuto i complimenti da tutti gli invitati per quanto è stato tutto squisito. Chef super preparato alle esigenze degli invitati (allergie, particolarità,…). Linda e Mario ci avete accompagnati e supportati a 360 gradi. L’enorme passione e l’attenzione ad ogni piccolo dettaglio vi contraddistinguono. Non ci sono parole che possano descrivere la nostra immensa gratitudine. Grazie di cuore e un abbraccio forte. Torneremo sicuramente per ricordare il giorno più bello della nostra vita!

+ Panorama Room is nicely renovated, well decorated. High quality interior (eg nice bar cabinet, closet with good coat hangers…) + bed is excellent + size was good to stay with 2 adults + 2 kids (we stayed only one night) + hygiene is top, everything is super clean + staff is very helpful (guided us well to visit Como and find restaurants) + location is quite peaceful: not too touristic, charming square across the street. But not the ideal location if you want to experience Lake Como directly. It takes a 15min drive to get there (which is’t so far away, but I guess there are plenty of accommodations that are located at the lake itself) - bathroom not renovated - there is paking just near the hotel, but it’s a blue zone (free parking for 1 hour). Everything else is Payable We did not experience the restaurant but it looks like a fine option to eat, so that is definitely an added value

Abbiamo avuto un disguido con la nostra barca che ci ha costretti ad attraccare al moletto dell’albergo e chiedere aiuto che ci è stato prontamente offerto. Ci teniamo a ringraziare ed elogiare il Maître Juri ed il Direttore Ferrari per la loro cordialità e preziosa disponibilità nell’aiutarci, soprattutto considerando che erano le 22.30 di domenica sera. Oltre ad essere una magnifica location, gli ospiti/clienti non potranno che trovarsi benissimo dove il personale è accogliente, disponibile e cordiale. Grazie di cuore!