Scopri il tuo soggiorno a Petrópolis

Abbiamo soggiornato qui per 2 notti e siamo stati così impressionati. L'hotel è stato ben mantenuto nel stile storico Art Deco, ma le camere sono moderne e confortevoli. Abbiamo pagato un po' di extra per avere una camera al fronte con un piccolo balcone e una bella vista. Il personale qui è meraviglioso - così amichevole e utile - un grande servizio.Il colazione è buono e sono veloce per riempire qualsiasi articolo che corre basso. Molto consigliare questo hotel e vorrebbe tornare indietro

O atendimento é recepção da pousada foram incríveis, todas as instalações são limpas e organizadas, tem sempre uma pessoa disponível no atendimento. Toda a estrutura do salão de jogos, piscina, sauna, mni golfe estão a disposição dos hóspedes. E o ponto alto na minha opinião foi a quadra de tênis, a temperatura da Serra ainda ajuda a jogar mais.

We had originally booked to stay at the sister property Locanda Bela Vista. however they messaged a few days before our stay to say they had a birthday party on the night we had booked and it was likely to be noisy so would we accept an upgrade to the Locanda della Mimosa - obviously we said yes. I think this indicates that their service level is high. The staff were all incredibly friendly and helpful. The room was very clean, comfortable and had everything required. The pool was long enough to swim which is always a plus. Thank you very much for a very enjoyable (if short) stay.

… a equipe de limpeza interna do Casarão precisa de novo treinamento: poeira e lixo acumulados embaixo das camas, teias de aranha em lustre e janelas. Quanto ao resto, só elogios, embora as toalhas de banho pudessem ser melhores. Excelente localização na Av Koeler, vizinho a vários casarões e palácios da época do Império. Jardim lindíssimo e muito bem cuidado. Excelente restaurante para todas as refeições (o buffet do café da manhã não é farto, porém suficiente, de alta qualidade e tem um complemento à la carte com pratos quentes) e boa carta de vinhos, com preços módicos. Tem piscina externa, interna (esta é climatizada), sauna, local para massagem e esteiras para a prática de exercícios. Escolha um apartamento mais para o fundo do casarão principal, de preferência no segundo andar, e com vista para o jardim do lago. Evite as suítes 01, 02 e 03 por barulho proveniente do andar superior, da rua e da Dispensa Material de Limpeza. O ponto alto do hotel é a equipe da Recepção, que nos atendeu muito bem e do Restaurante, com um destaque especial para a Gisele. E a beleza do lugar. Um estabelecimento do guia Roteiro de Charmes para se hospedar em Petrópolis. Nosso episódio para o nosso canal no YouTube, o CR-Hotels, já pode ser visto. DICA QUARTO: evite as suítes 01, 02 e 03.

Luogo incredibile, servizio molto buono e cordiale, camere super accoglienti, belle e con tutto ciò necessario per il comfort , colazione completa e delizioso, pulizia 100%. Situazione eccellente, vicino al centro e allo stesso tempo in un bel ambiente circondato dalla natura. Tutto per un fine settimana perfetto a Petrópolis, non ha come non piacere.

Quarto muito bem organizado e limpo, porém achei pequeno, mas nada que atrapalhe um casal. Ideal para descanso.. Antes de reservar li alguns comentários a respeito do barulho durante a noite por se tratar de uma avenida ”principal”, porém com antecedência acordei pelo wathsapp do hotel um quarto nos fundos e não tive problema com barulhos, mas quem for ficar nos quartos da frente, poderá ficar bastante incomodado com barulho. Localização excelente fiz tudo a pé, o único ponto turístico que fui de uber foi o museu imperial, mas dar para ir de boa para quem curte caminhar por uns 25 minutos. Os funcionários da recepção são nota 10. Café da manhã maravilhoso. Vaga de carro sem cobertura.

Punti positivi: il colazione era eccellente e la posizione anche perché abbiamo potuto fare diversi passi a piedi. I funzionari erano educati e attenti. Il primo e il secondo giorno di alloggio, quando torniamo all'hotel la notte, abbiamo chiesto un mattone da bagno extra a causa di un vuoto nel bagno della camera 08 e il funzionario della ricezione ha risposto rapidamente alla nostra richiesta. I vestiti da letto erano buoni. Punti negativi: Il garage è piccolo e devi lasciare la chiave con il funzionario dell'hotel ...nisto mio marito ha perso una chiave e solo mancava a casa. Il luogo del caffè ha pochi posti e a seconda dell'ora che vai, dovrai aspettare un tavolo di rimanere scomoda. Il bagno della camera 08 aveva un vuoto che abbiamo segnalato il primo giorno, il secondo giorno hanno detto che hanno risolto, ma quando siamo arrivati nella camera abbiamo notato che era peggio e hanno risolto il terzo giorno di alloggio.

hotel muito bem localizado, proximo ao museu Imperial, a lanchonetes e lojas, predio historico, recebeu uma decoracao de excelente gosto, com ares modernos que conversam com o antigo, sem confusao. Quarto com cama e roupas de cama confortaveis, cama de bom tamanho, colchao otimo, banheiro otimo, poderiam atentar mais aos produtos de toalete comlo uma forma de encantar o cliente. Café da manha simples porem saboroso, farto e variado. O ambiente do café da manha e muito bonito e moderno. o local onde ficam a piscina e as banheiras de hidro idem. Tudo muito limpo. Funcionarios atenciosos. Em frente ao hotel tem ponto de taxi e estacionamento 24h. Tem tambem um supermercado. O hotel tem um bistro;pizzaria, mas nao fomos. O elevador nao estava funcionando, esse para mim foi o unico ponto negativo. Poderiam ter nos avisado, pois se eu fosse com minha mae nao teria como subir as escadas.

O serviço do hotel para um resort é horrível. Não te ajudam com as bagagens. As instalacões estão precisando de manutenção. Vários ares-condicionados não funcionam. Além disso, os quartos estavam com o chão sujo e o banheiro mal lavado. Não dava para pisar descalço. Nos quartos com varanda, as varandas não são limpas. Cheguei com meu noivo e o ar-condiconado não estava funcionando. Os dias que fomos estavam quentes. Após 6h de viagem, descemos após a constação solicitando a troca, a atendente teve a coragem de nos falar, sem sequer nos acomodarmos para irmos fazer outras coisas e que iria ver depois. Eu decidi esperar colada na recepção, e após quase 1h nos trocaram de quarto. Ainda, ela estava duvidando de que o ar não estivesse funcionando. Eles lhe atendem como se tivessem fazendo um favor. A noite, descobrimos que a avó do meu noivo que já tem a saúde fragilidade e dificuldade de locomoção estava também em um quarto sem ar condicionado com duas crianças. Por ela ser idosa, pediram para ela esperar, como havia feito conosco, ficamos sabendo disso somente de madrugada. A troca só ocorreu quando meu noivo quase 2h da madrugada, com o clima quente e vários mosquitos foi bravo solicitar a troca. Isso foi um absurdo, uma idosa e duas crianças sem ar-condicionado no calor e com vários mosquitos. O café da manhã é OK. Os ovos mexidos estavam ruins, azedos. Não há nenhuma atividade inclusa nas diárias, tudo é pago a parte. O resort não possui câmeras, o que é bem preocupante. Nisso, a calota do carro do meu noivo foi furtada dentro do resort. Não conseguimos nem sequer pedir para olhar as câmeras ou algo assim, para eles lá é tudo muito cômodo. O cardápio do restaurante é extremamente caro para o que servem. Um prato de macarronada simples para uma pessoa é quase R$70. Não tem variedade, muito limitado e servem comida simples por preços absurdos. A diária varia de R$750 a R$1.200. Os quartos triplos superiores possuem buracos na proteção da sacada. Não tem como se hospedar com crianças nesses quartos, apenas no térreo que é mais sujo ainda. Eles vendem algo por meio das redes sociais que não existe. O meu maior alerta é cuidado com suas crianças no resort, com seus pertences e com seus carros, pois não há câmeras em nenhum lugar sem ser no portão de entrada do resort que fica lá na rodovia, que provavelmente nem funciona de tão antiga. Não voltaremos a nos hospedar nesse resort.