Scopri il tuo soggiorno a Sarajevo

I had an absolute brilliant stay at the Grad Hotel. Certainly one of the cleanest hotels I have ever been. Room was cleaned every day thoroughly well. Even the toilet was sanitized every day, and including new towels every single day !! Beds were also of a very high standard. Staff was absolutely friendly and helpful. When it was raining they offered me an umbrella, great !! Breakfast included.

Questa è la mia seconda permanenza qui. La prima volta è stata anche sorprendente. Questo hotel è nel luogo perfetto, tutto è a piedi. Il personale dell'hotel è molto gentile e professionale. Tutti parlano anche inglese. Hanno un gran numero di canali televisivi in diverse lingue oltre 30 in inglese con canali cinematografici. Off-site parcheggio è un minuto di cammino per la strada e i ragazzi che lo svolgono sono anche molto brave persone. Se non siete mai stati qui, probabilmente vorrete rimanere più a lungo di quanto avete previsto. Sarajevo è un posto meraviglioso, sono stato in tutta la Bosnia negli ultimi due settimane e è un grande paese. Molto buoni, caldi e benvenuti in ogni parte che sono andato.

Un piccolo albergo dotato di tutti i comfort nel pieno della città vecchia (Baščaršija) e quindi in una posizione eccellente. Moderno, bel design, ottima colazione. Pulizia impeccabile. Accappatoi e ciabatte di spugna in dotazione nelle stanze (ormai non sempre presenti nei 4 stelle). Personale gentile e disponibile. Stanza piccola (eravamo all’ultimo piano mansardato), ma con molti spazi per poter sistemare le cose e quindi lasciare la valigia chiusa. Se tornassi a Sarajevo, non avrei dubbi nell’alloggiare qui di nuovo

Località meravigliosa e personale così amichevole. Sono disposta a stare e aiutare in qualsiasi modo. Ho chiesto un check-in precoce e mi hanno permesso di avere questo dopo il mio viaggio di 25 ore. Era molto caldo nella mia stanza e ho chiesto un fan portatile e si sono resi così velocemente.

We were placed here overnight by the airline due to a cancelled flight, so I don't have any comment about prices. It was a very pleasant short stay. Very large and clean room and bathroom. We had complimentary dinner in the rooftop restaurant that rotates and served a set menu, but it was good. The service was quite slow, not sure if that's usual or because there were a number of people off the plane that were there. Breakfast also complimentary in the rooftop restaurant and buffet style. They have a shuttle to and from the airport and I'm not sure if it's free or not, the airline also would have covered that. There's a small spa facility with excellent prices - 60 minute massage for €26

The hotel is generally clean, safe and very suitable for a comfortable holiday. The breakfast menu is quite good. Eating at the hotel restaurant is not expensive. All these are the positive aspects of the hotel. However, they keep your passport hostage at the reception and do not want to give it to you until you leave the hotel. I have no idea how they can cover any damage to the passport. and actually a great irresponsibility for the hotel. But they don't even care. Finally, it is very absurd that they ask for a fee at check-out for the water in the room.

Lovely hotel, fantastic service, very friendly staff. Everything is as in the description of the hotel, both the rooms and the parking lot. WiFi excellent. A varied breakfast. Flawless hygiene. The location is perfect, all important sights in the city can be visited on foot. All recommendations, we will be back for sure!

Come viaggiatore molto esperto con circa 100 notti/anno di hotel, di solito faccio sapere ai miei hotel di destinazione le mie preferenze della camera - non per un aggiornamento ma semplicemente rendendo chiaro i miei desideri per la posizione della camera, il piano e la vista. Lo faccio sempre inizialmente durante il processo di prenotazione e per essere sul lato più sicuro invito 1 o 2 e-mail (prenotazione e/o front desk). Quando arrivate all'hotel dopo un lungo viaggio siete, ovviamente, alla misericordia dell'hotel. E qui è arrivato immediatamente: le camere sul mio piano preferito e con la mia direzione preferita erano ”tutti occupati”. La spiegazione che nonostante la mia richiesta di prenotazione e più 2 avvisi per posta elettronica non avevano acceduto alle mie preferenze era che avevano una diversa ”politica” (per esempio una sequenza) nell'assegnazione delle camere indipendentemente dalle richieste anticipate degli ospiti ... Strano. Ma dopo questa inutilmente deludente esperienza di arrivo, devo ammettere che - eccetto per questa ridicola ”politica” di allocazione delle stanze - la stanza è stata perfettamente designata, il personale estremamente utile, attento, piacevole, più parlando numerose lingue, Il colazione era ben assortito e, oltre a quella strana ”politica”, il soggiorno era del tutto molto piacevole. Quindi se avete forti preferenze per la stanza (e ancora una volta: nessuna aggiornamento significa cadere) vi piacerà più di quanto vi piacerebbe influire sulla loro ”politica”, che purtroppo non rivelano a te solo quando arrivate, ma se non vi importa, sono una scelta molto buona.

We stayed here for one night as part of an organised tour in August 2022. The hotel is a small drive out of the old city and the hotel is relatively new. Check-in was relatively quick and you can have some fun on the swings they have in the lobby. There are two stairwells in the hotel, so Reception will tell you which one to take to get to your room. Our room was at the end of the corridor and was nice and large. We had twin beds which were both big and comfy and everything was clean and tidy. Our room had plenty of space, a flatscreen tv, desk and chair and you can also see that the design was made to look as though part of the room had been built on. The bathroom was also large, with a big shower, nice fluffy towels, and plenty of hot water and good water pressure. Breakfast was very good - a good selection of hot and cold food. Plenty of juices, hot drinks and fruit etc. There's a spa and pool that you can use if you want to - we arrived late so just before it closed. The rooftop bar has great panoramic views (see the photo). Overall, I really liked this hotel and so did my friends.