Room was spacious, clean and seems new. Love the carpark which links straight to lobby.
They were very nice and gave us a sweet message and treat as my husband and I were on our honeymoon trip.
Downside was on the security deposit. They charge it to my card and refunded only after a few days. If it is a hold amount, there should not be any charges. If they charged the amount, the refund should be immediate on the same day.
We booked assessable room which was for the handicap. The doors are automated etc. The reception said they were unable to reach me by phone call and they couldn't email me because I booked via third party vendor. It would have been better if they can contact via email which they chose not to. This is something which they could have improved and definitely will improve our stay experience.
Other than this, everything else was great!
Note: When we drove to Mantra, right in front of the hotel was a cemetery. Just in case anyone superstitious, this info may be helpful.
Circa 500 metri dalla strada cinese, c'è un grande supermercato di shopping all'altra parte!La pulizia della stanza vale la pena di essere promossa!Il prezzo è abbastanza economico, adatto per tre o meno viaggiatori!
Adorava questo hotel
Ha una stanza aggiornata che ha una vista sorprendente dal 53° piano
La cucina è ben attrezzata, le piscine sono bellissime e la posizione è vicina a glicco così si può lasciare la macchina nel parka Fe
Usavamo anche biciclette di accoppiamento per crociera sulla spiaggia principale e oltre
Eccellente
85 reviews
4.5/5
Prezzo da
172 €
per night
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L'immagine non corrisponde alla realtà, l'immagine sembra che l'hotel sia molto alto, è in grado di vedere il mare o la città, ma in realtà il più alto solo 7 piani.
La cosa più importante è che alle 12 di mezzanotte, è stato chiamato dall'allarme antincendio, panico e correto giù, e infine l'hotel ha controllato e ha scoperto che non c'era problema, L'hotel non ha avuto alcuna compensazione, nemmeno una scusa!
Tenendo conto del fatto che abbiamo avuto le massicce tempeste sulla costa d'oro e che sembrava essere nel mezzo di un miglioramento con nuovi letti, mi è stato molto deluso che le unità di condizionamento d'aria, per dire, fossero ghiacciate! Le due unità, anche se erano buone marchi (Panasonic) quando controllavano i filtri, sembravano non essere state pulite per più di 6 mesi. I filtri sono stati ALLEGati con polvere e sporco, che li rendevano altamente malsani per gli abitanti che vi si trovavano, e hanno potuto portare diversi inquinanti atmosferici, come particelle di polvere, pollame, odore e persino batteri. Se si è allergici a una di queste particelle, è certo che hanno il potenziale di essere colpiti. Per esempio, persone con asma o alcune allergie potrebbero iniziare a incontrare difficoltà di soggiornare nell'appartamento. Inoltre, alcune delle batteri che potrebbero far entrare nel vostro appartamento potrebbero causare malattie. Quando il filtro d'aria è sporco, significa che non può sezionare la polvere, il pollen e altre particelle dall'aria. Di conseguenza, la qualità dell'aria interna è ridotta, il che significa che l'aria che viene soffiata attraverso i venti contiene diverse particelle di polvere e microorganismi che potrebbero essere dannosi per le persone dell'appartamento. Lo so perché ho venduto unità a/c per oltre 40 anni. Ora mi sono ritirata.
Xanadu at Main Beach was fabulous. We travelled to the Gold Coast for a long awaited family holiday away and were thrilled with our accommodation. It was super clean and comfortable, had a great outlook and awesome facilities. It was perfect for what we wanted. It was a great location, close to Tedder Ave shops and restaurants and close to public transport. It was across the road from the beach which was great and the Surf Life Saving club was a couple of minutes walk. We will definitely be back.
Igiene: troppo male, ci sono capelli nel forno, ci sono ceneri sul lavastoviglie, e tutti i fanghi della saliva sono accumulati in uno strato di fango (vedi Figura 3).
Penso che sia necessario migliorare ulteriormente la salute.
Ambiente: non c'è bisogno di dire che ha una posizione geografica unica, c'è una spiaggia dietro l'hotel e la carta di soggiorno può entrare.E la piscina e la decorazione all'interno dell'hotel sono anche grandi, molto eccitanti.
Servizio: il servizio è anche buono, sia che si tratti di portale, di ricetta, o di guardia molto amichevole.E la colazione è anche molto buona, molti tipi e qualità sono buone.
La prossima volta che andrò sulla costa d'oro, sceglieremo l'hotel.Spero che la stanza di igiene migliori.
STAY HERE AT YOUR OWN RISK. The room at this resort harmed my children, was extremely poorly maintained and the customer service, and lack of care from management, was the worst I have ever experienced. We paid over $600 a night to stay in a 2 bedroom apartment and here were all the issues we experienced: - The room had multiple maintenance issues, many of which are a health and safety concern, and two issues brought physical harm to our children: there was an issue with their fridge which did not keep our food at a safe temperature causing our children to be sick. After bringing this to their attention there was no concern showed for the wellbeing of our children, no apology made, instead they told us that our matter was not urgent and, even worse, placed the blame on us, accusing us of “tampering” with their appliance. Why I would tamper with an appliance to cause my own children to be sick is unfathomable to me and it is clear that placing the blame on the customer was to avoid the very reasonable request I made of being reimbursed for the food that was wasted due to their faulty fridge ($81 for fridge items and $62 for breakfast out when we discovered that the milk had gone off despite being in date and only recently being opened). A small compensation in the scheme of an over $6600 stay. My child is still suffering medically a month after the stay and the manager has told us to employ a solicitor and that they will not compensate us. The hot water tap in the ensuite was broken, when rotating the tap to turn it off, it never turned to be completely off, instead it continued to rotate and the hot water came back on full blast scalding our child (a plumber came 3 days later to fix it, there was no apology made based on the harm that resulted). After the ensuite shower issue we then used the main bathroom shower which was blocked and caused flooding all over the bathroom and carpet into the hall (carpet remained uncomfortably wet for 2 days after this incident). Other maintenance issues included: the light globe in the laundry was not working upon arrival, there were insufficient kitchen utensils / supplies which was resolved when we informed them (one would think this would be checked beforehand), the child safety chain on the loungeroom blinds was broken, the door stop on the front door was broken, there were stains all over the carpet, holes in almost every wall, ripped cushions on the outdoor furniture, and the cot supplied (at additional cost) was musty and had cobwebs on it requiring me to clean it. - The spa in the common area was filthy. - Check in time was 2pm, at 2pm the room wasn’t ready, it was still being cleaned. Reception said that they would message us when the room was ready. Never received a message. - The room was supposed to supply milk, dishwasher powder, dishwashing liquid and laundry liquid. These were not supplied and we had to request them. The milk had not been delivered and then was never supplied. For your own
Eccellente
100 reviews
4.3/5
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