Scopri il tuo soggiorno a Hendra

It’s what you would expect from a budget hotel - basic but clean and serviceable. Only slight concern was doing out of hours checkin where a code was required to open a safe to get our key and we had no email/text notification. Were able to contact reception via an intercom to get it sorted though. Basic breakfast (with pancakes) was as advertised. About 10 min from airport at night.

Inizialmente abbiamo prenotato il Novotel per un premio per la camera da letto che paga $319 per includere colazione. Questo è stato prenotato in modo errato a causa di un po' di sbaglio nel loro sistema di prenotazione - il che significa che non potevo rimanere lì al momento che volevo e mi è stato dato un credito da usare in un altro momento. Abbiamo usato questo credito ieri sera e quando ci siamo reclutati, ci è stato detto che potevamo parcheggiare a piedi. Non menzionare il costo. Abbiamo andato in camera e quando abbiamo fatto la doccia alle 11:30 - il nostro doccia era bloccato e non sarebbe stato drenato. Abbiamo dovuto chiamare il desk e a mezzanotte abbiamo quasi dovuto cambiare le stanze per fare la doccia. È venuto mattina per avere il nostro colazione a buffet che abbiamo pagato - e ci siamo detto che non eravamo sulla lista e non potevamo avere colazione senza pagare di nuovo. Off alla ricezione e sottolineare che non solo abbiamo già pagato per la colazione nella nostra prenotazione originale, ma ha sottolineato che abbiamo pagato $319 per la nostra stanza e proprio ora sul sito si può pagare $310 per la stessa stanza GIURIDICO incluso colazione. Teresa, il manager, era estremamente soccorsi e ci ha detto che non c'era niente da fare. Dobbiamo solo aspettare di parlare con la squadra di prenotazione in un'ora. Abbiamo deciso di andare a controllare e andare. Non c'è ancora niente di parcheggio e ancora quando vado fuori dal parcheggio mi è stato chiesto di pagare $25 per convalidare il parcheggio! È assolutamente inaccettabile servizio. Avremmo dovuto fare colazione subito, perché QUANDO CHE si veda si può chiaramente pagare un tasso che corrisponde al colazione e non è IL CUORO che Novotel ha perso la pista e non ha prenotato la sala di follow-up correttamente. Viaggio per lavoro più volte al mese e non consiglierei mai più un Novotel per uso personale o commerciale.

We stayed five nights. The rooms are very basic; however, they were clean, and everything worked as expected. The staff were very friendly and helpful. They always greeted us with a smile and a chat Extra coffee and supplied where available for the asking. I would be happy to stay at the here on our next trip.

Sent the following to Ascot with no response: Just a heads up. There needs to be a yellow warning ***** of the level change into bathroom or a shallow ramp, or both. I tripped on it twice, the 2nd time slamming my lower arm into the door handle. My right shoulder muscles were painful for 4 days and even today i am visibly bruised from the back of my right hand up to elbow with weakness to shoulder. Main bruise is about 5 inches wide and almost halfway around my arm but a total of 4 bruises, just from hitting the door handle. However it saved me from faceplanting into the toilet. Thankfully no break to arm or collarbone. Extremely dangerous trip hazard for elderly or the vision impaired. Otherwise a good little unit, great beds. Would stay there again but pack my own reflective warning tape!!!

Perfetto per assistere alle gare e vicino alle strutture per la cena. Camera essenziale con comodo letto tv bagno scrivania forno a microonde e frigorifero. Il nostro frigorifero non funzionava, quindi ci hanno messo nella camera accanto e si sono scusati molto e non c'era nessun fusibile. Grazie per averci. Se fosse stato un po' più caldo avremmo usato la piscina e avremmo avuto un parcheggio coperto👍

Sono rimasto qui qualche volta prima come un posto conveniente dove vado. Di solito mi fermo per 12-14hrs come un soggiorno di notte tra il transito, quindi non ho mai usato alcuna struttura. Le camere sono sempre pulite e solitamente tranquille se le persone sono considerate e non sono rumorose.

Area conveniente, vicino all'aeroporto e opzioni di cena vicino. Molto utile personale. Letti puliti e confortevoli, un po' date ma attualmente ricevendo un rino/faccialift.

Strong lemon cleaner smell - that bad that we had to leave doors open to be able to breathe. Vomit stains on furniture Wet furniture (from cleaning ? Vomit) Splash marks on walls & roof Cigarette marks on curtains Plastic wrap on smoke detector - fire hazard Shower screen broken Toast still in toaster Bedside light pulled out from wall - electrical hazard Aircon has flashing E7 not working - Fan in freezer missing- - hazardous Shutters broken Unsteady bunk beds No quilts on buck befs Tablets & rubbish from previous guests under couch - child hazard Dirty benches A rat 🐀 floating in the pool Booked due to good reviews on a booking site, proximity to airport & a shuttle bus service advertised as being provided. Had to arrange own transfer to airport, no customer service just text messages. Paid $260 for 1 night non refundable unless canceled day before arriving. Emailed motel & group - no response Unsafe accommodation- do not stay here

What a wonderful choice for a stay in Brisbane, The amazing Cameron was very helpful in helping me sort the best accommodation for our family group and ironed out any difficulties before and during our stay. The rooms where clean and spacious a great place to spend time with family, access with codes easy. Great location for services, restaurants, chemist, transport, airport, shopping even a fabulous thai massage a few doors down. The magpies on the deck a little friendly (I even managed to catch one) but not a hassle. Cafe 63 a few steps from the door became the family breakfast place. Had a wonderful time with grandchildren at the Hurcules Street Park, and went to an amazing Monet in Paris show which all generations of our family loved (including the baby) at Northshore. A ferry ride up the river into the city. All within walking distance. Good value for money.

We needed a bed for the night after flying into Brisbane late and no connecting flight to Hobart. We were able to get a good pub meal and our room was very clean and well appointed. Shared bathrooms were exceptionally clean. Abit noisy in the early hours of the morning, but we had a 6am flight, so were up at 4am anyway. A suprise!