Scopri il tuo soggiorno a Dingley Village

Stayed the night with the family, service at the reception was good and the actual room was clean and pleasant. The only issue was breakfast in the morning, the female staff member at the counter taking orders simply displayed an attitude that she did not want be there. Terrible customer service. The breakfast was actually good.

Il personale è bello. Il caldo non ha funzionato, quindi la ricezione mi ha dato una nuova. La stanza era pulita, ma aveva un vero odore di merda. Il bagno era buono, ma l'aggiornamento sembrava non essere fatto da un professionista come il mio lavoro di pittura. La doccia si è svuotata sul muro e la porta del bagno era piena di gioia.

La stanza non era troppo cattiva, i letti erano comodi. Il servizio era assolutamente terribile!!! Alla nostra arrivo siamo andati alla ricezione e il tizio che ci ha servito era arrogante e brutto, nessuna capacità di servizio al cliente!!! Andammo in camera nostra e dovevamo andare a un appuntamento, tornammo a cena al bistro, per essere informati che erano completamente prenotati e potevamo mangiare nel bar sportivo. Guardando intorno ci sono almeno dieci tavoli vuoti, abbiamo fatto il nostro viaggio nel bar sportivo e sono tornato subito, non c'era modo di stare li' con la mia famiglia per mangiare. Ho fatto un giro nel bistro e mi ha chiesto se potessi aspettare un tavolo, mi è stato detto con atteggiamento dal personale che ci avrebbero trovati quando un tavolo si sarebbe liberato, come abbiamo aspettato che ci fosse NUOVO questo bistro è stato completamente prenotato! Ci sono stati tavoli vuoti ovunque. Abbiamo aspettato mezz'ora e sono andato a sedermi in una tavola vuota, una cameriera è arrivata e ho detto che mio figlio ha fame e ci daremo un pasto. Finalmente abbiamo mangiato con un po' di servizio! Non rimettero' mai di nuovo a piedi in questo hotel. Il personale ha bisogno di alcune lezioni in servizio clienti amichevole!!!!

Grande luogo , molti negozi intorno .

We’ve stayed here before and it was close to where we needed to go this time. Originally were a bit worried about noise overnight as there appeared to be a very large group booked in (we saw lots of ice being taken in - so assumed it was going to be a big night for those people), but as it turned out they weren’t too noisy at all!

Tutti concordiamo che il cibo era molto buono e vale la pena aspettare. Ci sono stati 6 adulti oggi, tutti ordinammo e il nostro amico che ha ordinato l'ultima cena ha avuto il primo e ha finito prima di avere anche il nostro. Servizio non era il migliore. Il riso è venuto e sono molto amichevoli, ma il ristorante non era abbastanza occupato, ci erano circa 35-40 persone sedute per un pasto e 5 font di personale di casa, e la velocità di servizio era terribile. Una sala da gioco molto tipica, un bistro di aglio, un pane di aglio, e un dolce, Hubbie aveva un ingranaggio e la porta speciale per il giorno e il totale era $84. Quindi non è economico, ma si è divertito tutto. Il dolce fu spiegato come un limone bruciato e una torta di limone, e benché non ci fosse bruciato, era appena uscito dall'apparecchio della torta e messo sulla piastra con una crema non molto buona.

Ho fatto la prenotazione il mese sbagliato, ma poi mi hanno prelevato $130 per una stanza in cui l'aria con ha svuotato il divano rotto nessun latte la porta non si chiuderebbe a meno che non lo avessi fatto chiudere

Questo posto è stato una boccata d'aria fresca rispetto agli ultimi 4 posti in cui ho soggiornato nella zona. Il posto è molto, molto pulito e ordinato, le foto sono molto accurate, il che è raro. Il letto era comodo. La signora alla reception mi ha persino dato la scelta della stanza se volevo una stanza sul retro che avrebbe avuto meno rumore del traffico o una nel mezzo. Le ha persino aperte e mi ha mostrato. Entrambi erano molto puliti. Super impressionato sarebbe tornato al 100%.

We stayed here after a disastrous booking in the city. Staff friendly, welcoming & helpful, we felt very at home. Newly refurbished room & en suite. Great bus & train links into the city, excellent pub 100m away for lunch/dinner & local café 5 mins walk away for breakfast. Would highly recommend as an alternative to city accommodation.

The rooms were clean and tidy, The staff were very friendly and helpful. I had trouble 3 nights in a row with my telly not connecting to the internet everyone someone came to the room to fix and when it didn't work they moved to a better room. The staff did all of this with a smile on there faces. Location was fantastic for what I needed and hallways were quiet. Cannot fault the Quest Cheltenham and would definitely stay there again and would recommend to anyone.