Scopri il tuo soggiorno a Soldeu

Non posso pensare a qualcosa che dovrebbe essere migliorato. In realtà intendo. Sono un viaggiatore internazionale regolare per affari e vacanze. Non c'è dubbio che questo sia probabilmente uno dei migliori (se non i migliori) hotel al mondo. Le strutture sono confortevoli e lussuose in un momento. I dipendenti non possono essere più carini. Tutto viene preso cura dall'arrivo alla partenza

We had an excellent seven-night stay for our engagement-moon, booked through a leading skiing travel agency in the UK, and enjoyed what can only be described as a five-star experience from the moment we entered the hotel. A welcome drink – juice, water, or champagne – was a lovely touch, alongside a cosy lobby area perfect for guests to relax in. The location is excellent, with the convenience of an in-house ski hire shop, Viladomat Signature, though the equipment was slightly more worn and about 10% pricier than nearby alternatives. Nonetheless, the convenience offset any minor shortcomings. The hotel boasts excellent Wi-Fi throughout, including the ski room, and offers a convenient mini-van service to the main Soldeu gondola from 08:30 to 17:00. A big shout-out to the driver with long dark hair and Ray-Ban-looking sunglasses (sorry, we didn't get his name). He was always incredibly helpful, jumping out of the mini-van to run over and assist us with carrying our skis and poles, saving us the effort of walking up the stairs from the Gondola station. The staff across the board, from the front desk to the spa, were friendly and helpful. Our room was immaculate, with a balcony facing the mountains, a Nespresso machine, and L'Occitane toiletries adding to the luxury. The spa was a particular highlight, especially the large jacuzzi, where I found immense relaxation. We also indulged in massages, which were not only reasonably priced but truly enjoyable, enhancing our overall experience at the hotel. We enjoyed the hotel's vibrant atmosphere. However, we have some suggestions for the hotel management: * Consider waiving spa fees for guests staying longer, like us, for seven nights. * While most staff speak basic English, enhancing their proficiency could improve communication with English-speaking guests. * More clear labelling of buffet dishes would be appreciated, especially for dietary requirements such as vegetarian or vegan options. For instance, a pot of roasted vegetables unexpectedly contained ham without indication, and clearer labelling would help guests like me, a pescatarian, in making suitable food selections. * Ensure the plates are thoroughly cleaned. We noticed a few plates near the dessert station had stains on them. Despite these minor suggestions, our stay was delightful, and we're deeply grateful to all the hotel staff for making our visit extraordinarily special. We would definitely consider returning to this hotel for future skiing trips in Soldeu. A heartfelt thank you to everyone at the hotel for a memorable engagement-moon!!

Sono due appartamenti molto corretti. Al primo livello abbiamo l'ingresso, un bagno con doccia, e la cucina con salone-commessa con un divano letto , per sottolineare la cucina che è molto completo, include un caffè dolce capsule gusto. Nel secondo piano abbiamo un bagno con bagno e due camere doppie. Ognuno di questi appartamenti ha un parcheggio, quindi risparmiate la vostra auto sulla strada. L'unico punto negativo da migliorare, è vero che sarebbe la connessione a Internet che è una connessione un po ' lento a seconda di ciò che si desidera fare, ma per la cosa fondamentale (inviare qualche whatsapp, ecc) è sufficiente. Per sottolineare il servizio di assistenza al cliente di questi appartamenti, durante il mio soggiorno ho avuto un piccolo impatto, ma grazie alla rapidità e alla professionalità del personale che mi ha prestato assistenza, Devo ammettere che sono eccezionali, un 10 per loro soprattutto per Francesc che ha dimostrato di essere un ottimo professionista e una persona incredibile.