Dimora Santa Margherita - Relais di Charme - Suite di Lusso

Ho soggiornato per 2 notti in questa struttura. Che dire, immersi nel verde e nelle colline toscane, tutto meravigliosamente bello, ordinato e pulito. Qualità del cibo ottima e disponibilità del personale davvero super. Andateci e non vi pentirete.

La struttura è splendida, immersa nella campagna toscana con una vista mozzafiato sulle colline. Il giardino e gli spazi comuni sono mantenuti in modo maniacale, un'oasi davvero curata e rilassante. La piscina è spettacolare e offre momenti piacevoli sdraiati sui lettini all'ombra delle pergole, avvolti dalla vegetazione e distanziati dagli altri ospiti, una soluzione molto gradita che offre privacy e tranquillità. Camera ampia e ben rifinita, anche se avrebbe fatto comodo un supporto per le valigie, considerando l'armadio di dimensioni contenute in rapporto alle dimensioni e al prestigio della camera. Colazione abbondante e variegata servita in terrazza, così come la cena di buona qualità. Non apprezziamo il fatto che il pranzo sia servito in contenitori di cartone e posate in legno in confezioni monouso con tovagliolino, come un takeaway in una pausa pranzo di lavoro in città, con obbligo a pagare un supplemento per la consegna o in piscina o in camera, uniche opzioni disponibili: non sarebbe male, come già era nel passato, poter consumare ai tavoli del ristorante con piatti e posate. Peccato che durante la permanenza di 5 giorni non siano stati sostituiti i teli per i lettini in piscina peccato che aver lasciato sul pavimento del bagno un asciugamano perché pieno di formiche (ci sta, siamo in campagna) non sia bastato per farlo sostituire (è stato semplicemente ripiegato e messo nel mobile lavandino). In generale non ci convince la gestione di una struttura che ambisce ad essere di lusso, e che ci riesce nei prezzi non trascurabili a cui vengono vendute le camere. Stonano piccole economie, come il pane surgelato che bisogna prendere al buffet, il costo del coperto della cena servita direttamente sul piano in pietra (bello) del tavolo, scelte legittime ma non consone al posizionamento. Encomiabile lo sforzo del personale, tra tutti Monia, sempre cortese, che fa del proprio meglio per soddisfare il cliente. Spiacevole che per il pagamento del conto con carta di credito o bancomat venga richiesto di pagare i costi di transazione. Dopo aver protestato, facendo notare che questa pratica è deprecata, l’importo ci è stato restituito. In sintesi un posto oggettivamente molto bello ma che purtroppo non raggiunge del tutto le aspettative.

Che la Maremma Toscana, riservi al viandante paesaggi che restano nella memoria è risaputo. Tuttavia non è scontato trovare luoghi che restano anche nel cuore. Come La Dimora Santa Margherita a Castiglioncello Bandini / Cinigiano. Per raggiungerla sprofondi in una natura che ti avvolge completamente, lasciando spazio allo sguardo per andar lontano ad accarezzare le colline, che rivelano la presenza dell’uomo solo nei segni delle colture. È in questo incantato paesaggio che al nostro arrivo ci accolto una giovinetta con un sorriso smagliante e dai modi così squisiti dal farci sentire come accolti nella sua casa. Casa dove tutto parla dell’amore per l’ospitalità al passante, perché nulla è lasciato al caso, e tutto è tenuto con l’amore che si ha per le proprie cose. Infatti lo stabile l’arredo, i soprammobili, il giardino e ogni dettaglio ci raccontano la passione del proprietario di dare il meglio ogni giorno. Passione che ha contagiato i dipendenti, tutti simpatici, discreti, invisibili ma subito disponibili a soddisfare ogni esigenza si possa avere. Insomma la parola esperienza spesso abusata per descrivere un soggiorno, in questo caso trova la sua essenza. Perché le persone che ci hanno accolto “in casa propria” con i loro modi e servizi hanno reso speciale e indimenticabile un luogo da favola con tramonti da togliere il fiato che restano per sempre nel cuore. Grazie Wylliam e complimenti davvero, da vecchi e esigenti viandanti.

Una Dimora a dir poco stupenda, William, Monia e Beatrice, persone bellissime e professionali che fanno il possibile per farti sentire coccolati in tutto. Panorama unico, pulizia top ovunque. Cucina deliziosa grazie a William, torte della Monia a colazione top!!!! Noi stiamo già pensando alla prossima data per ritornare. Grazie ragazzi!!!!!

Siamo rimasti delusi dai servizi della struttura. Entriamo in camera pagata 400 euro a notte, nel frigobar solo acqua frizzante, chiamiamo per chiedere dell'acqua naturale e ci rispondono che possiamo bere quella del rubinetto "del bagno".... Mai sentito prima.... Le colazioni con le cose contate che se non arrivavi presto non trovavi più niente e non veniva riassortito... Non hai la possibilità di prendere un gelato, una coca cola, una birra... Siamo dovuti andare in un bar a 10 minuti di macchina su strada non illuminata e distrutta "impraticabile" per fare provviste da tenere in camera... E molto altro... La struttura molto bella ma mal gestita...

La location non è brutta ma è da rivedere sotto molto punti di vista. L'unica cosa che si può fare è passare la giornata in piscina dove è completamente assente un servizio bar quindi sei abbandonato sotto il sole. Il pranzo e la cena sono serviti a degli orari imposti e a alle 22.30 tutti a letto. Si spengono le luci e si brancola nel buio della campagna Toscana. Le camere sono tutte diverse e non hai la possibilità di sceglierle quindi quando arrivi è il proprietario che in base "ai suoi criteri" le assegna! Il menu del pranzo e della cena è molto basico e le porzioni risicate. Nessuna possibilità di avere della frutta fresca o una centrifuga, lettini senza tendine parasole e l'aperitivo è a base di patatine! Tutto questo a una cifra da capogiro!!!