Hotel in zona Tramway Historical Society Inc, Christchurch

I stayed at this hotel again principally because it is an Accor property in the CBD (as I am an ALL Platinum) - but that is really about it. The hotel is passable for what one expects of a Novotel, but it is getting quite dated and the carpet stains in the room are too pointed a reminder of the hotel's age. The bed is soft and the generous number of pillows and cushions make for a very comfy night in. While it is in the CBD, it is a fair walk from most places of note in the city. Since my previous visit, the reception staff have improved in service and manner. I was disappointed that as I left a shirt in my room's cupboard, I had to call a few times to follow up on its search as the promised return call did not come until I called again (the shirt was never found). What is most disappointing is the restaurant. While the quality of the food is acceptable, it is quite overpriced for Christchurch and the restaurant's setting. Despite only having a handful of tables for dinner, I had to approach the wait staff when I wanted a table, to order, get a drink, or receive the check. Similarly, the bar staff are not as proactive as one may expect to come to tables and take drink orders, even when one is the only patron at the bar. My biggest complaint is the breakfast. On one of the mornings I even had to set my own table. Empty juice dispensers are not refilled for quite some time; the only eggs served are scrambled, the only non-meat ”hot” offering are potatoes and beans. Perhaps there is is a concern that some patrons are allergic to tomatoes, green leaves, salad, vegetables, and mushrooms? After two nights I moved to another hotel in Christchurch and am much happier.

Hotel confortevole a Heart of City. Prenotato una stanza con punti come Gold Elite. Richiesta una stanza tranquilla e è stato nominato il terzo piano sopra le luci di traffico, così il ricevitore mi ha gentilmente trasferito in una stanza sul lato opposto. Le pareti sono sottili, ma sono molto rumorosi questa mattina. Le uova di servizio in camera erano eccellenti, come il servizio bar ieri sera. Sapevano come fare una bevanda buona. Ero un po' annoiato come un minibar ha colpito questa volta e ha detto che pensava che ci fosse ”Nessuno nella stanza” mentre ero in una chiamata. Non così professionale. Può raccomandare come un buon hotel a Christchurch (ho soggiornato in un po')

Perfect location for exploring on foot. Apartments are very well-equipped with plenty of kitchen utensils. Handy to have washer and dryer too. A bonus was the dishwasher. I had a studio unit on the 6th floor which was warm, light and spacious. Bed very comfortable. Studio very quiet with no traffic or guest noise. Good lighting for reading and sewing - definitely not always the case in accommodation. Supermarkets, shops, galleries, Botanical gardens etc. all within walking distance. Reception and housekeeping staff were very professional, helpful, polite and friendly. Ahmed, on the front desk, was excellent.

Accomodation is in a great location. Plenty of restaurants and bars nearby. Second time staying, last visit was 5 years ago. This time we stayed with our 2 young children. Advertised as having ‘air-conditioning’ which one would assume was heating. There was nothing like an air-conditioning unit in our 2 bedroom apartment. A small fan heater plugged into the wall was all. Not ideal with small children. Dangerous and also our apartment was freezing - especially being June. Thankfully beds were warm and comfortable and an extra blanket was provided for both bedrooms. Door to bedroom 2 was locked with a key from the outside. Which meant we had to call reception after one of us shut the bedroom door and couldn’t get back in. Staff attended immediately which was great, they were able to unlock the door however door knob was jammed which meant you could not shut the bedroom door or you would be locked in or out again. Had to place a bag at the door to ensure it wouldn’t be shut. Otherwise it’s a convenient place to stay. If you care about aesthetics it’s a little dated and bathroom grout is a bit mouldy.

- Io sono rimasto di recente all’Hotel Mayfair e ho avuto una bella esperienza; dal momento che sono arrivato, il personale era amichevole e benvenuto, e si è allontanato dal loro modo per assicurarmi che il mio soggiorno fosse comodo e piacevole. La camera era spaziosa, pulita e ben attrezzata, con tutte le attrazioni di cui avevo bisogno per un soggiorno confortevole. Il letto era estremamente confortevole, e ho dormito bene tutta la notte. La posizione dell'hotel era anche ideale, con facile accesso alle attrazioni e ristoranti vicini. Mi piaceva in particolare il ristorante sul posto, che serviva deliziosi cibi e un'atmosfera fantastica. In generale, consiglierei al Mayfair Hotel chiunque cercasse un soggiorno confortevole e conveniente. L'ospitalità e l'attenzione del personale hanno reso la mia visita davvero memorabile, e mi aspetto di tornare in futuro.”

Friendly helpful staff. Nice room. Pleasant stay

La stanza era molto confortevole e pulita. buone strutture. TV era sorprendente. Molti da scegliere da esso. Microonde per cucina fornita. Frigorifero anche. Lavanderia se necessario e tutto gratuito! Il personale era sorprendente. Così molto accogliente. Ascoltare tutte le vostre esigenze e correre con tutte le vostre esigenze. Equipe molto amichevole. Le letti sono molto comodi. Situato a passeggiata dall'ospedale e molti posti per mangiare intorno anche. Un centro commerciale non è lontano. I prezzi per soggiornare erano eccellenti.

Disappointed, we stayed in the past and our experience was good, unfortunately we decided to stay here again and paid for a spa room, the hot water did not work and the reception had no idea when I would return. They promised us a refund because they changed us to a smaller room without a hot tub and the refund was not made. We feel cheated, I do not recommend it and I would never go back!

Perfect fit for me and my family after late arrival to the Christchurch aiport. Place is offering modern comfort for all type of travellers.

E' l'ultima fermata prima di volare a casa per bene dopo una vacanza di due settimane a NZ. È una completa esperienza di catastrofe, in quanto la signora manager del ristorante (lavorando il 23 maggio 2023, alle 9:00) è stata palesemente brutta quando mi sono avvicinata a lei, volendo chiederle se il ristorante era ancora in funzione, perché era già tardi. Poi, tenendo una tazza di tazze vuote, mi diede uno sguardo, e mi disse una ”scusate” insinuosa con un viso frustrato e sbattuto proprio davanti a me. Non volevo distruggere il nostro senso di spirito, ho deciso di andarmene tranquillamente, di essere il più grande, e di andare al bar invece. il barista era così impaziente di aspettare che noi facciamo i nostri ordini (ordiniamo solo 2 bevande, cara), non ha aiutato a cercare di fornire alternative (da una delle bevande che volevamo è OOS) o aspettare solo un altro minuto per noi di guardare attraverso il cibo corto Menu rapidamente per decidere quale cibo volevamo aggiungere al nostro ordine. Egli rapidamente decise di spingere il ristorante se volevamo cibo. Ciao? Se ordinavamo bevande al bar, perché volevamo ordinare cibo al bar per mangiare al ristorante? Forse non siamo troppo incazzati per farsi il suo prestigioso servizio, per questo ci ha spinti via?La mia buona ... Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto in tutta la mia permanenza qui. Tutti gli altri servizi di alloggio che abbiamo incontrato sono amici, gentili e ci trattano con rispetto.