Hotel in zona The Christchurch Star Company, Christchurch

We stayed at the hotel for 4 nights just recently, first arrived at the hotel, the reception was polite enough but not as helpful as any front desk staff coud be. The room was clean and comfy, location was fantastic, environment was superb (quite, few hote guests). But somehow my wife lost her wedding ring from our room. We only noticed by the end of the day, and should have picked up earier. Mr. Sui Beng Teh, the hotel manager, made it even worse from a travellers point of view. He has the worse attitude to the whole incident, instead of offering his empathy, he pushed responsibility back to the hotel guests who lost the wedding ring in his room at his hotel. His passive aggression is throughout all the poor google review! He reacted bluntly when questioned about CCTV other than the door access record he could provide immediately, being agreesive at his answer and attitude towards to someone who turned over the room to just look for the missing ring. He was not friendly, empathatic nor welcoming despit he is in hospitality industry. Im not blaming at anyone here or making any accusation on anyone but he as the hotel manager was the only one we could seek help for in a foreign country, and he expected us undedstanding how police and system worked here. To us, he made us sound like ****** and being forgetful on our own properties.

設施：設施很齊全，有洗衣機和烘乾機，在這洗了好多衣服。一共三張床，兩個洗手間，配備了廚房用品，可以做飯。 衞生：很乾凈，配備了很多浴巾，雖然是老建築但是很乾凈。 環境：周邊特別方便，我們在希爾頓住了兩天轉過來的，傳統酒店更適合家庭入住，希爾頓太小了。而且我們在希爾頓入住第二天早餐費用還收多了，發了郵件也沒回。 服務：服務很好，有代客泊車服務，停車費每天25紐元。就是酒店前台很難找，一樓餐廳旁邊，開始以為是餐廳，歷史建築受保護，前台都不讓掛牌子，很多客人找不到，我們也是繞了一圈還是問了旁邊餐廳服務員才找到了。圖一是酒店入口，辦理入住是在進門後右手邊。

Ottimo luogo per la guida di tram! E molti ristoranti e negozi nelle vicinanze.

Il più bello - grazie soprattutto a Sam - personale del desk front (e anche efficiente). Ci sono anche una fermata di autobus direttamente fuori; vi porterà al centro, o andrà alla stazione di autobus e viaggiare a Sumner o Lyttleton - entrambi valgono la pena di visitare. Per qualche ragione, tuttavia, l'acqua e le ghiacci di complimenti sono apparse solo il nostro primo giorno! Utile avere un lavandino ospite, ma essere avvertiti c'è solo una macchina per tutti i piani ... La zona della cucina è buona, ma non per coloro che vogliono cucinare una tempesta - è necessario chiedere poti e panini. Non è un problema per noi come preferiremmo mangiare fuori (prova Rangoon Ruby vicino, buono, se un po 'neutralizzato' sapore, come la cameriera stessa lo ha messo!). In generale, un soggiorno davvero piacevole in una città molto interessante.

Wow. Thought everything looked okay, until i had a proper look, apon arrival staff were not easily accessible and no where to be seen. Looking further into the room first off and the most important to note the curtains along with the windows were moldy!!!!! And had yellow stains on them! In the kitchen nothing matched not the cutlery cups etc along with sugar salt + pepper being in werid different containers. The shower still had bits of hair in it from the previous person, the roof was dirty and the door had a big dirty brown discoloured patch on it. While showering i also noticed that all three vents/ fans in the bathroom were full of dust, and the place i can see definitely needs a deep clean and vacuum!! Sadly that was not all. I know that its a little cheaper than other places but i still expect a high level of cleanliness especially as I’m paying to feel comfortable and stay here. The only really good things i have to say is the room, kitchen and bathroom are a good size, the owner i assume was nice when i saw them, there is free wifi and parking and the room was quite warm overnight. Personally wouldn’t stay again if i could help it

Ha avuto una grande esperienza nel Rosewood Court Motel per 4 notti. Il posto è stato pulito ogni giorno a un alto standard e molto caldo. La pressione del doccia è stata sorprendente. Un'unità di cucina molto confortevole che ha fornito anche un sacco di utensili e articoli da cucina che non sono simili a molti motel in questi giorni. Il servizio è stato sorprendente, l'ospite è molto amichevole e accogliente. Sicuramente consiglia a chiunque e sarà qui di nuovo.

The good: location, comfort. The not-so-good: The room is a little dated and some of the kitchenware had not been washed well. The great: service and staff. They’re really friendly snd helpful!

Grande soggiorno se dovete andare all'aeroporto. Le capsule hanno un buon spazio e il letto è comodo. Controllati da soli. Le strutture erano pulite. L'area comune è davvero bello e si può affiancare lì. Posizione è vicino all'aeroporto.

E' l'ultima fermata prima di volare a casa per bene dopo una vacanza di due settimane a NZ. È una completa esperienza di catastrofe, in quanto la signora manager del ristorante (lavorando il 23 maggio 2023, alle 9:00) è stata palesemente brutta quando mi sono avvicinata a lei, volendo chiederle se il ristorante era ancora in funzione, perché era già tardi. Poi, tenendo una tazza di tazze vuote, mi diede uno sguardo, e mi disse una ”scusate” insinuosa con un viso frustrato e sbattuto proprio davanti a me. Non volevo distruggere il nostro senso di spirito, ho deciso di andarmene tranquillamente, di essere il più grande, e di andare al bar invece. il barista era così impaziente di aspettare che noi facciamo i nostri ordini (ordiniamo solo 2 bevande, cara), non ha aiutato a cercare di fornire alternative (da una delle bevande che volevamo è OOS) o aspettare solo un altro minuto per noi di guardare attraverso il cibo corto Menu rapidamente per decidere quale cibo volevamo aggiungere al nostro ordine. Egli rapidamente decise di spingere il ristorante se volevamo cibo. Ciao? Se ordinavamo bevande al bar, perché volevamo ordinare cibo al bar per mangiare al ristorante? Forse non siamo troppo incazzati per farsi il suo prestigioso servizio, per questo ci ha spinti via?La mia buona ... Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto in tutta la mia permanenza qui. Tutti gli altri servizi di alloggio che abbiamo incontrato sono amici, gentili e ci trattano con rispetto.

L'alloggio all'hotel è prenotato in anticipo, c'è un po'di situazione nel mezzo, l'atteggiamento di contattare il servizio clienti è molto buono e più responsabile, è stato risolto bene.La residenza è molto vicina al lago, pulita e igienica, può cucinare, in generale è soddisfacente