Recensioni su Chongqing Ashan River View Hotel (Jiefangbei Raffles Square Branch)

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好，太感謝你的走心分享啦！從全新的房產品質，到萊佛士正對面的核心地段（出行、逛玩都方便），再到幾步就到地鐵站的便捷交通、讓人滿意的河景視野，每一個亮點都戳中需求，確實值得推薦～ 希望這處房產能持續帶給你舒心的體驗，祝你生活美滿！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！ 感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享您的反饋。對於您在入住期間遇到的設施問題，我們深感歉意。您提到的牆壁污漬和房門損壞等問題，我們已記錄並即刻安排工程部門進行全面檢查和維修。酒店管理層非常重視您的意見，並已制定詳細的翻新計劃，力求儘快改善住宿環境。很榮幸您對我們的地理位置感到滿意，但我們深知這遠不足以構成一次舒適的入住體驗。我們真誠希望有機會能再次為您服務，並向您展示我們的改進成果。若您願意再次光臨，我們將為您安排一次升級體驗。期待您的再次蒞臨。

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, vi ringraziamo molto per la vostra valutazione positiva e per aver raccomandato vivamente il nostro hotel! Siamo onorati di avervi fatto vivere così tante esperienze meravigliose a un prezzo imbattibile, in particolare una camera con vista sul fiume. Il vostro riconoscimento è per noi il più grande incoraggiamento. Continueremo a lavorare sodo per mantenere un servizio e un ambiente di alta qualità. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo e di consentire a molti altri ospiti di ricevere sorprese come la tua e di non pentirsi della loro scelta!

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您如此細緻的評價！能被您認可地理位置與壯麗景色，我們深感榮幸～寬敞漂亮的房間搭配雙衞設計，很高興能為您的入住增添便利。關於部分傢俱的老舊問題，小本本記下啦！我們已計劃逐步翻新，力求讓細節也盡善盡美。早餐未能讓您滿意，實在抱歉，我們會持續優化餐品豐富度與口味，期待下次能給您帶來驚喜～您的每一份反饋都是我們進步的動力，若有機會再相逢，定會讓您感受更周全的體驗！😊

Risposta dalla struttura: 感謝您的細緻評價！很開心 “黃金區位 + 夜景浴缸” 為您帶來放鬆體驗～關於樓層業態、清潔細節及傢俱質感的問題，我們已逐一整改：協調物業優化樓層引導，強化保潔隱蔽角落清潔，計劃逐步升級設施並更新實景説明。非常抱歉未能讓您全程滿意，若您願意再給一次機會，下次入住可提前告知，我們將為您預留優化後的房型，用實際行動彌補遺憾～期待重逢，願山城的燈火與江風，始終能治癒旅途～😊✨

Risposta dalla struttura: 感謝您的用心反饋！房間視野與性價比能獲您認可超開心～您提到的內窗清潔、早餐品類和空調異味問題，我們已聯繫專業團隊進行整改：窗明幾凈已安排，早餐新增甜鹹選擇，空調管道深度清潔完畢～期待下次為您呈現更舒心的細節，願山城之旅始終有美景與安心相伴！😊✨

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，太開心能陪伴您和伴侶度過很棒的情侶假期！重慶的美景本就浪漫，若我們的酒店也為這份美好添了一份力，就更圓滿啦～希望這份甜蜜回憶能常伴您，下次再來重慶，期待繼續為您的浪漫旅程保駕護航！

Risposta dalla struttura: 感謝您選擇我們酒店並分享入住體驗！非常抱歉這次入住未能讓您完全滿意，關於您提到的問題我們已記錄並會重點改進：1. 煙味問題我們已第一時間安排客房徹底通風及除味，並加強樓層巡查，嚴格落實室內禁煙規定。後續將為非吸煙房配備空氣凈化器，同時在入住時主動詢問是否需要無煙樓層，避免類似情況再次發生。2. 早餐建議考慮到不同賓客的飲食習慣，我們正在計劃豐富早餐選擇，後續會考慮增加品類，並提供更多中西式搭配選項，希望下次能讓您品嚐到更合口味的早餐～您提到的 “地理位置優越” 和 “漂亮房間” 讓我們備受鼓舞，很榮幸能為您提供山城美景的觀景視角～ 若您未來再次到訪，歡迎提前告知我們您的需求，我們會全力為您優化體驗，讓您感受更舒適的入住！祝您旅途繼續愉快～ 🌉✨

Risposta dalla struttura: 親愛的客人：您好！收到您如此熱情洋溢的稱讚，我們全體員工都倍感榮幸與欣喜！非常感謝您對房間的喜愛，精心設計與佈置的房間，搭配上浴缸和浴室，就是希望能給您帶來獨特又舒適的入住體驗，很開心它得到了您的認可。同時，酒店所處的絕佳位置，就在 Sky Walk 前的中心地帶，一直是我們引以為傲的優勢，能為您的出行和遊玩提供諸多便利。您的推薦對我們來説意義重大，就像一座閃亮的燈塔，吸引着更多的客人發現我們。我們會繼續努力，保持品質，不斷提升服務水平，期待您再次入住時，依然能讓您感到驚喜和滿意。祝您生活愉快，每一段旅程都充滿美好回憶！

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza di soggiorno! L'"edificio multimarca" da lei menzionato evidenzia i vantaggi della nostra flessibile selezione; la posizione "accesso alla metropolitana + Raffles City" è un'area centrale per soddisfare le sue esigenze di viaggio e shopping; e la "varietà di ristoranti + piatti saltati in padella non piccanti" soddisfa i gusti più diversi. La sua "ottima" recensione è una conferma del nostro lavoro e continueremo a perfezionare i dettagli. La invitiamo a tornare a soggiornare da noi in futuro!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la sua recensione positiva! Siamo felicissimi che abbiate avuto un'esperienza così positiva. Siamo onorati di sapere che avete apprezzato la nostra posizione strategica vicino a Raffles City, l'ampia scelta di ristoranti e le numerose attrazioni. Non vediamo l'ora di rivedervi e di continuare a godere di questo soggiorno comodo e confortevole.

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好，特別感謝您的滿分認可與推薦！從居住環境的衞生、設施，到前台服務的熱情，再到便利的區位，每一處我們都想做到最好，而服務人員主動滿足需求的積極態度，更是想讓您住得省心又暖心。能讓您全方位滿意，還願意分享給他人，我們倍感榮幸，盼您下次光臨！

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza di soggiorno. Apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo profondamente per l'inconveniente riscontrato durante il suo soggiorno. Questo è decisamente al di sotto dei nostri standard di servizio previsti e non merita una valutazione a quattro stelle. Ci scusiamo sinceramente per il pessimo servizio del personale della reception. Abbiamo immediatamente affrontato il problema con il personale della reception e intensificheremo la formazione sul servizio clienti per tutto il personale, per garantire che ogni ospite venga trattato con tempestività, rispetto e professionalità. Per quanto riguarda le carenze della palestra e delle attrezzature delle camere da lei menzionate, le abbiamo segnalate e le esamineremo e miglioreremo tempestivamente. In particolare, daremo priorità alla perdita d'acqua dal bagno e ai problemi di antiscivolo sulle scale. Il suo feedback è estremamente importante per noi e speriamo sinceramente di avere l'opportunità di porre rimedio a questa spiacevole esperienza. Se desidera tornare, organizzeremo un nuovo soggiorno per garantirle i nostri sinceri miglioramenti e le nostre scuse. La ringraziamo ancora per il suo feedback e non vediamo l'ora di riconquistare la sua fiducia.

Risposta dalla struttura: Grazie, Baozi, per la tua recensione "attenta ai dettagli"! 🌉✨Hai centrato il "river view center" direttamente di fronte a Raffles City! La vista sulle nuvole della reception al 21° piano è stata salvata per te. La prossima volta, usa il codice "vecchio amico, riempi la vasca da bagno" per prenotare il tuo loft con vista sul fiume e termostato intelligente: l'acqua scorre così velocemente che è come scartare una bomba da bagno, e la pressione della doccia è abbastanza potente da lavare via la stanchezza di una giornata. 🚿💦 Il design del doppio bagno è incredibilmente adatto alle famiglie! Lavati al piano di sopra e ritoccati al piano di sotto: niente più code per il bagno! Per ogni evenienza, abbiamo migliorato il set di sali da bagno (disponibile alla rosa o alla citronella!). Immergiti nella vasca e guarda le barche passare, e ti sentirai subito come se fossi in un "bagno privato pieno di nuvole". 🛁🌉 Il personale sorride alle provocazioni amichevoli! La prossima volta che sarete qui, chiedete alla reception la "Raffles Hidden Gem Map" per aiutarvi a evitare la folla e immortalare la famosa scena della "Sailing Tower and Light Rail". 📸 Oh, e l'altoparlante Bluetooth accanto alla vasca da bagno ha una playlist già collegata. Non dimenticate di provare il brano strumentale "Chongqing Nights": si abbina perfettamente alla vista sul fiume. 🎶 Ritrovarsi con gli amici è un tacito accordo. Il nostro 21° piano vi offrirà sempre la "vasca da bagno con lo scarico più rapido" e i "sorrisi più calorosi". Non vediamo l'ora di avervi qui in qualsiasi momento, per godervi la vista sul fiume, la pressione dell'acqua e la cordialità della gente! ❤️