Luanxiaobo
3 agosto 2024
Ho prenotato questo hotel sulla base delle recensioni di Ctrip. Si è classificato al secondo posto tra gli hotel di lusso a Chongqing. Ma quando sono arrivato in hotel, non potevo nemmeno piangere. Non era nemmeno un hotel a tre stelle che Conrad non si sia classificato, mi sento felice.
Igiene: ho soggiornato in molti Westin, ma l'igiene in questo va oltre la mia immaginazione. Ci sono insetti nella stanza, c'è un odore particolare e il tetto perde. Questo non è un hotel a cinque stelle vicino a Jiefangbei e gli affari vanno bene. Non c'è bisogno di igiene delle mani.
Ambiente: la posizione qui è davvero buona, ma a parte questo è solo rumorosa.
Servizio: siamo arrivati all'hotel intorno alle 22:10 del 2 agosto e nessuno ci ha risposto non appena siamo entrati nella hall. Abbiamo aperto Ctrip e abbiamo scoperto che la camera doppia deluxe che avevamo prenotato con un mese di anticipo era più costosa giorno Il prezzo al momento della prenotazione era di più di 1.200 yuan. Mio marito ha chiamato la reception e una signora ha risposto al telefono. Mio marito ha chiesto se poteva aggiornare la stanza finché non ha risposto che poteva passare solo a una delle due camere Executive camera doppia con letti singoli, e hanno detto che non c'è cortesia amministrativa, quindi qual è la differenza tra una camera doppia executive e una camera doppia deluxe Mio marito ha fatto domanda di nuovo a lei, e lei ha dato il numero di telefono al direttore di turno quel giorno, e al direttore in servizio mi ha detto n. 2 C'era solo una camera doppia executive al 3, e non c'erano vantaggi executive per ottenerla. Gli ho detto che andava bene avere solo una stanza, e l'avrebbero fatto aggiornami a due stanze se fossero disponibili nei prossimi 5 giorni, ma dovevo pagare 360 yuan per questo. Il motivo è che il prezzo di un letto matrimoniale executive dal 4 al 9 era di 1.449 yuan, mentre il prezzo precedente della camera era di 1.499 yuan. La sua risposta è stata che non era no, o doveva cancellare e riprenotare, oppure non c'era nessuna cortesia amministrativa come ha detto. Mio marito ha litigato con lui e ha chiesto di trovare il responsabile, ma lui ha detto che non c'era nessuna cortesia amministrativa . In effetti, questo incidente dimostra che il responsabile di turno era seriamente irresponsabile e la gestione dell'hotel era caotica. Ha appena perso un ordine del valore di più di 20.000 yuan. Abbiamo prenotato Conrad il giorno successivo. Inoltre, nessuno si prenderà cura di te dal check-in al check-out, proprio come in uno smart hotel senza personale. Il mio numero di telefono è 18097550000. Puoi verificarlo nel tuo hotel.
Dotazioni: le strutture di questo hotel sono diventate così obsolete dopo dieci anni, quindi mi dà la sicurezza di venderlo per 1.499 yuan. Non c'è un buon hotel a Chongqing?
Testo originaleTraduzione di Google