Recensioni su CLOUD · INN Lanjing High River View Hotel

Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Siamo davvero dispiaciuti per averti offerto una brutta esperienza di check-in. In effetti, incolpiamo molto anche noi stessi. In effetti, è stata causata dalla nostra disattenzione. Stavi aspettando nella hall per fare il check-in quel giorno, e quando abbiamo visto l'orario del check-in alle 2, eravamo molto ansiosi, quindi anche la nostra sorella della reception è andata con la zia per aiutare a pulire, sperando di farlo il più presto possibile, ma alla fine ciò causò guai e disturbò la zia. L'ordine in cui veniva pulita la stanza portò a conseguenze così gravi. In effetti, non ho ricevuto il tuo feedback la prima volta, quindi non ti ho cambiato in un'altra stanza in tempo e non ho confortato il tuo umore. L'igiene è il principio fondamentale di un hotel Di conseguenza, la nostra disattenzione ti ha portato conseguenze così gravi e ha influito sul tuo buon umore durante il tuo viaggio che mi sento davvero in colpa. In effetti, speriamo anche che tu possa darci la possibilità di rimediare, e speriamo che tu possa perdonarci per la nostra inadempienza al dovere questa volta. Insisteremo sempre nel fare ripetutamente cose semplici e nel fare le cose ripetute con attenzione. Ci auguriamo inoltre vivamente di poter regalare a tutti un'esperienza di soggiorno ponderata e soddisfacente in termini di igiene e servizio. Sono davvero dispiaciuto!