fengmian
22 febbraio 2025
Cinque giorni prima del check-in, ho confermato l'ordine online con il servizio clienti dell'hotel e ho indicato chiaramente la mia richiesta di upgrade della camera. Tuttavia, quando ho fatto il check-in, la reception non ha menzionato l'upgrade. Solo quando sono entrato nella stanza e ho scoperto che non era stato effettuato l'upgrade, ho contattato la reception per risolvere il problema. Sebbene il problema sia stato alla fine risolto, è evidente che i dettagli del servizio non sono stati sufficientemente ponderati, il che ha influito negativamente sull'esperienza di soggiorno iniziale.
Inoltre, l'hotel condivide un edificio con un ospedale. L'ascensore è lento e in fase di ristrutturazione, e c'è un forte odore, che crea disagio durante il viaggio. Per quanto riguarda la colazione, la varietà e la qualità sono state deludenti. Pasticcini precotti, cibo surgelato al vapore e noodles di Chongqing insipidi difficilmente potrebbero essere definiti una colazione decente.
L'isolamento acustico della stanza è scarso e i rumori provenienti dal corridoio e dall'esterno si sentono chiaramente, il che influenza il resto. L'unica cosa degna di nota è che l'hotel ha un'ottima posizione geografica, vicino al quartiere degli affari di Guanyinqiao, e le sue strutture e attrezzature soddisfano sostanzialmente gli standard.
Spero che l'hotel possa migliorare i dettagli del servizio, la qualità della colazione e l'isolamento acustico per migliorare l'esperienza complessiva del soggiorno.
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