Recensioni su Mehood Lestie Hotel (Zhongqing Yuzhong)
Mehood Lestie Hotel (Zhongqing Yuzhong)
No.128 Zhongshan 3rd Road, Yuzhong District, Chongqing, 400015, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
4033 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Molti servizi(370)
Ottima colazione(365)
Ottimo tè pomeridiano(286)
Ideale per viaggi di lavoro(184)
Reception gentilissima(145)
Vicino alla metro(92)
Soggiornato diverse volte(63)
Recensioni negative(73)
Utente ospite
Delicate City-View Double Bed Room
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 giu 2024
Il Mehao Lizhi Hotel si trova nel distretto di Yuzhong, Chongqing. È molto comodo andare ovunque, soprattutto quando abbiamo portato i nostri bambini all'ospedale pediatrico, era a pochi minuti a piedi. Le strutture e le attrezzature sono molto complete e c'è anche una lavatrice al nono piano. Il servizio clienti Xiao Min è molto entusiasta e continua a chiedere se abbiamo esigenze particolari con il nostro bambino. L'atteggiamento del servizio è molto buono, e io lo consiglio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, wow! I vostri apprezzamenti ci rendono estremamente gratificati ed orgogliosi! Il nostro Meihao Lizhi Hotel è situato nel comodo distretto di Yuzhong. È nostro piacere offrirti la massima comodità. Anche Xiao Min sarà molto felice di sentire i tuoi elogi per lei. Continueremo a lavorare sodo per garantire che ogni VIP possa godere del miglior servizio. Per quanto riguarda la lavatrice e le altre strutture e attrezzature, siamo lieti che tu ne sia soddisfatto. Grazie ancora per la tua raccomandazione del nostro hotel e attendo con ansia ulteriori opportunità per servirti. Possa tu essere luminoso come il sole ogni giorno e che la tua vita sia piena di gioia e sorprese! ❀
Utente ospite
Delicate City-View Double Bed Room
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 17 giu 2024
1. Sopra il letto si trova la presa dell'aria condizionata
2. Quando si solleva il coperchio del WC rimangono macchie gialle di urina
3. Il condizionatore è rumoroso quanto una lavatrice
4. Prima delle 7:00 del mattino, al piano di sotto inizia la danza di piazza con grandi altoparlanti
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, prima di tutto, sono profondamente dispiaciuto per la tua esperienza nel nostro hotel. Il problema che hai menzionato è un grave errore nel nostro servizio e non dovrebbe verificarsi. 1. Se la progettazione errata della posizione della presa dell'aria condizionata ti causa problemi, puoi chiamare la reception dell'hotel per chiedere al progetto di aggiungere un parabrezza per l'aria condizionata. 2. Hai menzionato che ci sono macchie residue di urina gialla sul sedile del water Ciò è completamente dovuto alla nostra negligenza nella pulizia. Chiederò alla squadra delle pulizie di rafforzare il controllo sulla pulizia del bagno. 3. Per quanto riguarda il problema del rumore eccessivo proveniente dal condizionatore d'aria, ispezioneremo e manterremo le strutture e le attrezzature il prima possibile per garantire un ambiente confortevole e tranquillo per i nostri ospiti. 4. Per quanto riguarda il rumore causato dalla danza di piazza al mattino, l'hotel fornisce tappi per le orecchie antirumore usa e getta oppure chiama la reception e cambieremo la stanza in tempo. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e vi ringraziamo per aver segnalato le aree di miglioramento. Ci impegniamo ad agire per migliorare e potenziare la qualità dei nostri servizi. Non vedo l'ora di avere l'opportunità di servirti di nuovo.
Utente ospite
Delicate City-View Double Bed Room
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 24 mar 2024
1. Quando ho prenotato l'hotel, è stato dimostrato che avevo il diritto di aggiornare gratuitamente la mia tipologia di camera. Se non lo avessi menzionato, la reception avrebbe fatto finta di non saperlo, ero riluttante ad aggiornare se lo avessi menzionato.
2. Ho prenotato una camera con letto matrimoniale e ho chiesto se potevo cambiarla in una camera doppia dello stesso livello. La reception inizialmente non era d'accordo, ma il direttore ha acconsentito quando è arrivato. Forse pensando che me ne fossi andato, il direttore ha detto alla reception che le cose sono rare e preziose, e se fossero rimasti più letti gemelli, avrebbero potuto trasformarsi in un letto singolo. Il tuo hotel deve essere intelligente.
3. La camera doppia Lizhi è contrassegnata come 35 metri quadrati, infatti, compreso il bagno e tutte le aree utilizzabili, il massimo è di 25 metri quadrati e quando si entra dalla porta si sente un odore di umido.
4. Verso le 8 del mattino qualcuno improvvisamente ha premuto con forza la maniglia della nostra porta dall'esterno, come se stesse per rompersi nel secondo successivo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Siamo profondamente dispiaciuti che la sua esperienza con l'upgrade della camera non sia stata piacevole a causa della negligenza del personale della reception. Rafforzeremo la formazione dei dipendenti per garantire che situazioni simili non si ripetano. Allo stesso tempo, prenderemo sul serio anche eventuali altri problemi che incontrerai durante il tuo soggiorno e li miglioreremo attivamente. Attribuiamo grande importanza all'esperienza dei nostri ospiti e speriamo che sceglierai nuovamente il nostro hotel. Faremo del nostro meglio per fornirti servizi migliori. Grazie ancora per la tua recensione e ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Delicate City-View Double Bed Room
Soggiorno: gen 2024
Coppia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 feb 2024
La camera è moderna e pulita, il personale è cordiale e l'hotel è vicino alla metropolitana.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per la tua recensione favorevole sul nostro hotel. Siamo lieti che tu sia soddisfatto della modernità e della pulizia della camera, del servizio cordiale del personale e della posizione dell'hotel vicino alla metropolitana. Ci siamo sempre impegnati a fornire il miglior servizio e un'esperienza di alloggio confortevole e la vostra soddisfazione è la nostra più grande motivazione. Allo stesso tempo, continueremo a lavorare duro per migliorare in modo che ogni ospite possa sentire la nostra intenzione e la nostra cura. Grazie ancora per il vostro supporto e la vostra fiducia, e non vediamo l'ora della vostra visita!
Bagenghaodegeini
Camera Elegante (2 letti)
Soggiorno: feb 2023
Lavoro
15 recensione
1.0/5
Pubblicata: 8 apr 2023
Ambiente di alloggio pessimo, igiene della camera estremamente scarsa, rumorosità, opzioni limitate per la colazione e condividere l'ascensore con l'edificio degli uffici è molto pericoloso
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Risposta dalla struttura: Mi dispiace molto di non aver potuto offrirti un'esperienza di check-in soddisfacente. Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi. Tuttavia, Xiaomei vuole ancora conoscere alcuni dettagli specifici. ma non ha potuto. Ti ho trovato in mare. Spero che l'addetto al servizio clienti possa contattare Xiaomei in modo che Xiaomei possa migliorare meglio. Xiaomei sta aspettando la tua chiamata
SydSydney
Camera Queen
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
10 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 set 2023
Bell'hotel, lobby situata su più piani all'interno di un edificio commerciale più grande, molto comune a Chongqing.
La camera era di buone dimensioni, confortevole e moderna. Il bagno era molto bello. La camera aveva finestre che potevano essere aperte, il che era un vantaggio in modo da poter spegnere l'aria condizionata quando volevamo.
Siamo rimasti piacevolmente sorpresi quando abbiamo chiesto di utilizzare la lavanderia. Alcuni membri del personale hanno bussato alla porta della camera per ritirare i nostri numerosi sacchi di biancheria, portarli via e lavarli/asciugarli per noi. Siamo tornati più tardi nel corso della giornata ed era tutto asciugato sul nostro letto. Gratis.
La colazione era un buffet cinese di dimensioni divine.
L'unico aspetto negativo per noi è stata la mancanza di un frigorifero.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Buffet giapponese e occidentale con numerose opzioni tra cui scegliere. Nel complesso, un ottimo soggiorno. Gentile ospite, Grazie per aver scelto il nostro hotel e per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi e che la nostra camera e il bagno hanno soddisfatto le tue aspettative. Siamo inoltre lieti di sapere che hai apprezzato il fatto che le nostre camere siano dotate di finestre apribili, dandoti la possibilità di spegnere l'aria condizionata quando necessario. Siamo lieti di sapere che sei rimasto piacevolmente sorpreso dal nostro servizio di lavanderia. Il nostro staff è orgoglioso di fornire un servizio eccezionale ai nostri ospiti e siamo felici di sapere che siamo stati in grado di soddisfare le vostre aspettative. Siamo lieti che ti sia piaciuta la nostra colazione a buffet e che l'abbia trovata di buone dimensioni con molte opzioni tra cui scegliere. Grazie ancora per aver scelto di stare con noi e non vediamo l'ora di darti il benvenuto alla tua prossima visita a Chongqing. I migliori saluti, [Il tuo nome] Servizio clienti dell'hotel
DE831221
Delicate Double Bed Room
Soggiorno: apr 2023
Lavoro
8 recensione
1.0/5
Pubblicata: 12 mag 2023
Ci sono voluti 10 minuti perché l'acqua calda nella doccia nella stanza si riscaldasse e ci sono voluti 10 minuti interi perché l'acqua calda si riscaldasse. Anche la TV nella stanza non si è accesa dopo 10 minuti di attesa. L'ho segnalato alla reception e dopo che il direttore di turno si è scusato, ho lasciato perdere. Nella stanza era attivato Non disturbare e il cameriere ha bussato alla porta. Ero abbastanza ubriaco e volevo solo riposarmi, ma ero tormentato. Ho portato un piccolo regalo alla mia porta, chiamato Non disturbare, e ho bussato... sono rimasta senza parole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il tuo continuo supporto al Meihao Hotel e per aver tempestivamente segnalato le carenze nel nostro lavoro. Siamo spiacenti di non averti offerto una buona esperienza di soggiorno. Sappiamo che non importa come la affrontiamo Non possiamo rimediare. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza all'impatto su di te e ha organizzato che i dipartimenti competenti seguano la questione. Credo che tu possa darci la possibilità di scusarci la prossima volta che tornerai. ti accoglieremo con un benvenuto migliore. Strutture complete e servizi migliori Infine, grazie ancora per le tue preziose opinioni, che ci ispirano a apportare maggiori miglioramenti in tutti gli aspetti. Tutto lo staff di Meihao attende con impazienza la tua visita e te lo auguriamo sinceramente felicità e felicità per te e la tua famiglia.
Chiara
Delicate City-View Double Bed Room
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 set 2024
The staff is very kind and helpful. The room was big and clean. Good breakfast
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Risposta dalla struttura: Thank you for your choice, support, and recognition. All our details, efforts, and seriousness are aimed at receiving your sincere affirmation and praise. Thank you for your concise and positive feedback. We wish you a happy life and welcome you to come back next time.