Recensioni su Atour Hotel(Chongqing Liziba Lianglukou Metro Station)
Atour Hotel(Chongqing Liziba Lianglukou Metro Station)
No.157 Zhongshan 3rd Road, Yuzhong District, Chongqing, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
2261 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tranquillo e accogliente(255)
Reception gentilissima(250)
Ottima colazione(236)
Trasporti comodi(196)
Buona insonorizzazione(60)
Vicino alla metro(60)
Vista sul giardino(35)
Ottimo ascensore(16)
Recensioni negative(23)
Ganxiaoshuai,
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
3 recensione
1.5/5
Pubblicata: 19 apr 2024
Prima di prenotare ho chiaramente preso nota che volevo un piano più alto, ma alla fine ho preso una stanza al secondo piano. Anche la reception che ha effettuato il check-in di notte è stata scortese e mi ha ignorato. Per effettuare il check-in, ho dovuto registrarmi come membro senza il mio consenso. Quando arrivi nella stanza, è ovviamente una piccola stanza. C'è un muro quando entri nella porta e anche l'altezza del pavimento è molto bassa, il che è molto deprimente. Quando la finestra è aperta, è la decorazione della parete esterna. Non si vede proprio nulla e ci sono anche molte ragnatele.
C'era un ragazzo alla reception che ci ha cambiato la camera più tardi e il suo atteggiamento era gentile, ma le due camere erano ovviamente diverse.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao, caro piccolo maestro, grazie per i tuoi complimenti a Doers, grazie per averci supportato così tanto e averci apprezzato così tanto. Abbiamo sempre considerato gli ospiti che vivono ad Atour come la nostra famiglia, i nostri amici e i nostri buoni vicini sono qui per te. Fornisci un'esperienza di check-in più comoda e piacevole, risolvi i tuoi problemi reali durante il check-in, in modo che anche se sei fuori città, tutti siano la tua famiglia, i tuoi amici e i tuoi vicini. Quando ne hai bisogno, gridalo siamo al tuo fianco per evitare che tu ti senta solo. Prendersi cura di te ed essere premuroso è ciò che ogni persona Atour dovrebbe fare. Non c'è niente di meglio, solo di meglio. Non abbiamo mai smesso di perseguirlo. Benvenuti a visitare di nuovo l'Atour Hotel aspetto che tu ritorni!
Aug
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
1 recensione
1.2/5
Pubblicata: 7 ago 2023
Servizi: semplice, un buon posto per portare i bambini. Il bar del libro non ha l'aria condizionata. Dopo essere rimasto seduto con i bambini per un po', faceva troppo caldo.
Igiene: l'igiene è preoccupante, ho portato i bambini e ho spostato il comodino. C'erano capelli e oggetti lasciati dall'ospite precedente sotto il mobile. La famiglia mi aveva inizialmente chiesto di prenotare un hotel Hilton perché ho ancora la fiducia e il riconoscimento di Atour. Questa volta è successo davvero
Ambiente: Circondato da vecchie comunità, non c'è alcun ambiente, ma è vicino al luogo in cui si fanno le cose.
Servizio: non c'è quasi nessun servizio in questo negozio. Quando ho fatto il check-in, un ospite membro è arrivato più tardi. Il personale che mi ha fatto il check-in ha ignorato la mia conversazione con l'arrivo in ritardo è stato fatto. Questa è la tessera della camera che mi è stata data al momento del check-in! Sospetto di aver prenotato un hotel express! Ho detto su Ctrip che ho bisogno di una stanza tranquilla. C'è un condizionatore d'aria al piano di sotto È stato rumoroso tutta la notte, il che mi ha davvero colpito Quando mi sono fermato alla reception con i miei figli, nessuno mi ha salutato, e c'erano niente bevande Inizialmente, se il bambino vuole bere, potrebbe non averne di più se non ce n'è più. Forse gli affari vanno bene durante le vacanze estive, ma anche il servizio e la qualità dell'igiene sono notevolmente ridotti non ho la coscienza di aiutarmi a raccoglierlo. Devo ritirarlo da solo dopo aver dato i soldi. Anche il prezzo non è economico, è un disastro.
Ho soggiornato all'Atour a Chengdu e ho avuto due esperienze diverse. Questo hotel a Chongqing è stato il fallimento di Atour. Probabilmente non prenderò più in considerazione Atour in futuro.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Duoyou, sono Qing Cang, il direttore generale dell'hotel. Prima di tutto, grazie mille per aver scelto Atour Hotel Liziba e per averci fornito una buona supervisione e feedback sul nostro lavoro. Apprezzo che gli utenti siano il fondamento della nostra sopravvivenza ogni commento Lo esamineremo attentamente e lo miglioreremo. Il servizio è compassione Questa è la legge che decine di partner di Liziba Atour Hotel tengono a mente Se hai dubbi o controversie sul contenuto della tua recensione, rispondi così al telefono che possiamo sistemare le cose. Se c'è l'opportunità di risolvere l'equivoco, se è responsabilità dell'hotel, non sfuggiremo mai e daremo a te e a tutti gli amici che ci scelgono una spiegazione ragionevole. Siamo nati sotto la bandiera rossa. Nella vita e nel lavoro, sosteniamo lo spirito di essere responsabili, disposti a contribuire e bravi a trovare problemi. Siamo in prima linea nell'hotel e creiamo un ambiente di alloggio confortevole per ogni utente. Avere una buona esperienza utente è ciò che siamo come albergatori.
Utente ospite
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: set 2023
Famiglia
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 6 ott 2023
L'esperienza abitativa è pessima, mi piace molto il marchio Atour, quindi il mio soggiorno questa volta è stato nella media in termini di igiene. In secondo luogo, l'hotel è situato in una zona residenziale c'è solo un'entrata e un'uscita nel parcheggio sotterraneo, il che era piuttosto scomodo quando ho fatto il check-in C'era un ingorgo e potevo accettare queste difficoltà Dopotutto, le condizioni all'incrocio di Lianglu nel distretto di Yuzhong sono probabilmente giuste. La cosa più fastidiosa è che quando abbiamo prenotato l'hotel, abbiamo chiarito che non volevamo camere alla fine dell'hotel, ma al centro della camera, e al momento del check-in ho chiesto ripetutamente una camera in al centro e al piano più alto possibile. Di conseguenza, il cameriere alla reception è rimasto indifferente e ha fatto finta di non sentire. Dopo aver parlato troppo, ha detto che eravamo in ritardo e che non c'era posto disponibile risultato, non solo le 2 stanze erano nella parte anteriore e in quella finale, ma non erano sullo stesso piano. Siamo scesi e abbiamo chiesto di cambiare stanza, e lei ha chiesto a un altro cameriere di aiutarci. Tuttavia, l'altro cameriere non ha chiesto o rifiutare del tutto, e non solo potremmo spostarci nella stanza centrale, e le due stanze sono sullo stesso piano, anche su un piano alto, quindi l'esperienza di servizio questa volta è stata piuttosto scarsa, mi sono sentito ingannato, ingannato e ignorato! Solo una cosa, ignorare le esigenze dei clienti! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, se non sei soddisfatto dell'hotel durante il tuo soggiorno, puoi darci un feedback alla reception. Ti serviremo sicuramente il prima possibile. Se si tratta di una tipologia di camera o di un altro problema, possiamo anche aggiustarlo spazio per te, l'hotel si impegna a soddisfare le diverse esigenze degli ospiti nel negozio. Anche i nostri partner comunicheranno con gli ospiti attraverso vari metodi. Forse non abbiamo fatto abbastanza e continueremo a lavorare sodo per correggerlo non ci sono malintesi sul marchio. Grazie per averci scelto. Correggeremo sicuramente i problemi che hai sollevato in tempo. Ci dispiace che questa volta non sei soddisfatto del tuo soggiorno al negozio, assicurati di contattare la reception in anticipo per aiutarti a organizzare il check-in Siamo nati sotto la bandiera rossa, sosteniamo lo spirito di essere responsabili, disposti a contribuire e bravo a trovare i problemi Siamo in prima linea nell'hotel e creiamo un ambiente di alloggio confortevole per ogni utente Avere una buona esperienza utente è ciò in cui crediamo come albergatori. In attesa della tua prossima visita.
HungryHungry1
Superior Double Bed Room (Wireless Projection)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
35 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 16 giu 2024
Not a bad place to stay. Room was spacious enough and comfortable without any weird smells or smoke.
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Risposta dalla struttura: 親愛的朵友,您好呀,看見您留下的點評,朵兒真的超開心,但是從您的言語中我們看見了自己還有很大的提升空間呢,您放心,我們一定會努力學習並加以改進,雖不及新東方的才華,但卻是最努力的小孩,感謝您對重慶李子壩兩路口地鐵站亞朵酒店的眷顧,朵兒在重慶等您回家,來見證我們的成長~
Petra Vukorepa
Camera Superior (2 beds)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 nov 2024
Amazing experience! Clean, no smell, nice staff, nice buffet with western food too
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Risposta dalla struttura: 親愛噠朵友:您好,非常開心給您留下了深刻印象,也希望這個美麗城市和熱情的人能給您留下一段美好的回憶,期待您下次光臨,祝一切順利!
Chin Hee Tan
Superior Double Bed Room (Wireless Projection)
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
7 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 21 set 2024
The hotel staff service attitude is par excellence and I would like to mention in particular Yue Ran and Xiao Wang who exceptionally helpful. We arrived very early at 3.00 am and had booked a room to share for the 4 hours before we set off for a tour. She suggested they allow us an early check in and instead of for going our payment for the room we booked and paid they will provide daily breakfast for all 4 pax for our 3 night stay in lieu. We appreciated their flexibility. We highly recommend this hotel for anyone looking for a stay in Chongqing
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Risposta dalla struttura: Dear Duo friend, we are very sorry that you did not enjoy a satisfactory experience during your stay. We will take your feedback seriously and strive to improve our services to provide a better quality accommodation experience. I hope to have the opportunity to provide you with better service in the future.
Utente ospite
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 dic 2024
goodd
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Risposta dalla struttura: 在這茫茫人海中,能與你相遇,簡直就是朵兒上天註定的緣分,感謝上天讓我們相遇,感謝您選擇重慶李子壩兩路口地鐵站亞朵酒店,記得常來~
ChrisMurphy
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: giu 2022
Solo
65 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 4 lug 2022
Great value. A little tricky to find: down side streets
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your comments. If you have any comments on your next stay, we will try our best to solve them for you. I wish you a happy life.
Risposta dalla struttura: 親愛的朵友您好,非常感謝您對朵兒的認可,亞朵君致力於營造第四空間的生活方式,不僅是酒店的舒適,更有家的温馨!滿意那就一定要多多支持亞朵,亞朵有了您的支持和鼓勵 會更加努力前行亞朵,希望成為您出門在外的首選~為每一位在旅途的客人送去我們最真誠、友愛的幫助是每個亞朵人所義不容辭的,朵朵們期待您再次入住重慶李子壩兩路口地鐵站亞朵酒店
Risposta dalla struttura: 親愛的朵友:您好~萬分感謝您於百家朵兒中選擇入住我們朵兒,此次入住能夠帶給您一次印象深刻的入住體驗,朵兒感到榮幸之至。高品質的入住體驗是朵兒自始至終的使命,熱情親切的服務態度是朵兒永恆的宗旨,我們誠摯地希望能夠帶給每一位賓客最獨一無二的入住感受。您對我們的稱讚,朵兒一定會及時轉達給每一位員工。您的好評就是對朵兒最好的鼓勵,我們一直在進步的路上不斷前行。感恩您的選擇,相信與您的下一次邂逅已經不遠了。