Hotel in zona MasterHouse, Chisinau

L'hotel si fermò solo poche ore dopo un lungo trasferimento di auto. Il giorno successivo presto partenza. Arrivò circa le 23:00 ora locale. Quando la prenotazione è stata fatta, la nota è stata informata che la barra di registrazione era in corso fino alle 8:00 e che il successivo check-in è stato avvertito. Il sito web dell'hotel aveva un numero di telefono cellulare che era collegato a VIBER e ha contattato l'hotel. Il primo, confermato la presenza della mia prenotazione, e il secondo, si è scoperto, la barra di registrazione funziona 24 ore al giorno. La ragazza con la respirazione mi ringraziò per avermi informato del ritardo di arrivo. Al momento dell'arrivo e del check-in, il personale ha potuto fare il loro compito al 💯 %. E le valigie hanno aiutato l'ascensore/deposito e il taxi chiamato rapidamente (non c'era ascensore nell'hotel e per me era invalutabile aiuto). Per capire, ero uno con due bambini piccoli. La stanza era molto piacevole, pulita, fresca, scusa non riusciva a godersi. Poiché siamo partiti molto presto, non abbiamo avuto tempo per colazione, abbiamo fatto una boxe per pranzo, ma è venuto fuori in qualche modo insufficiente (non conseguentemente/inconfortabilmente confezionato), solo yogurt per bambini. E il numero di sacchetti superava il numero di mani. In ogni caso, grazie per la vostra cura, ma è probabilmente necessario pensare al futuro come meglio preparare la boxe per l'almonza degli ospiti. In generale, è stato un comilfo))

It was my first time in Chisinau and I stayed in Courtyard by Marriott for 2 nights. From check in to check out, it was a memorable stay. Entire staff were amazing with good qualities of hospitality understanding. I would like to extend my appriciations to Ekta and Maxim from reception and Rynul from restaurant. Keep up the good work.

Обслуживание понравилось, дежурный администратор отвечала на все вопросы вежливо и корректно. Проводила до номера , всё рассказала и показала. Также быстро рано утром приняла номер при выселении.

After reading many reviews, we chose this hotel for a three night early summer break. The number 30 airport trolleybus (town hall stop) is a five minute walk from the hotel. The hotel overlooks a park close to the arc triumph and cathedral. There are plenty of shops, cafes and restaurants within the vicinity. Opposite the hotel is the Fuior restaurant (see separate TA report) which offers a modern twist on Moldovan cuisine. The ground floor reception area includes a bar and seat area. Head to the 5th floor, and you will find the fitness / spa, Luds bar and grill, and the breakfast room. The receptionist who checked us in we presumed was having a bad day. She didn’t smile and was very perfunctory. Not a good start! However, the following eve, I asked the young male receptionist if they were able to charge my iPad due to broken lead. He was extremely helpful, and willingly charged my iPad. A very happy receptionist with a big smile. He deserves a recommendation from the management, We were allocated a room on the 4th floor. A very good size with twin beds, hanging space (a few more hangers would help), tea / coffee making facility, mini bar, air con, flat screen tv and writing desk. The shower room was modern and came with toiletries. The single beds were comfortable. Note that the room has a big full length mirror which is rare in many hotels. As per other reviews, the walls are rather thin, and you can hear your neighbours talking / tv. Be kind to your room neighbours and keep volume to acceptable level. The breakfast room is located on the 5th floor. I have travelled to many countries and I have to say this was one of the best breakfasts I have had. Plenty of hot and cold choices including smoked salmon, herring and Moldovan sparkling wine. The only thing missing (for me personally) was English breakfast tea. The barman who was making coffees made them to perfection. Luds bar and grill. This is located past the breakfast room. We decided to eat here on our last night. There are menus in the bedrooms so you can choose before you get there or order as room service. First tho we had to find the bar. A sign on a closed door at end of the corridor..,on opening we found a bright lively bar and grill. What a wonderful find! Being a bit lazy we both ordered the big kahuna burger and chips, followed by strudel. Both were very tasty and large portions - and excellent value! Thanks to Ivan the barman for excellent service. We enjoyed a good few hours at Luds. Note to hotel…get some decent signs from lift to Luds and keep the door open! Overall we enjoyed our stay very much. Location, good size room, excellent breakfast, super bar/food. A great choice for your Chisinau stay.

Ho prenotato questo hotel per 7 notti e mentre ero lì, il mio viaggio è stato ridotto di un giorno. Il mio assistente ha chiesto se potremmo ridotto il soggiorno di un giorno e se questo sarebbe stato pagato. Il manager dell'hotel ha risposto: ”Confirmiamo di annullare l'ultima notte e non costa questo cambiamento.” Quindi, suppongo che l'ultima notte non fosse stata pagata. E in effetti, il conto dell'hotel è stato abbassato da 18.900 MDL a 16.200 MDL. Tuttavia, l'importo della carta di credito, convertito in euro, è equivalente a 18.900 MDL. Quando ha chiesto di correggerlo, il manager dell'hotel ha dichiarato che si pagano per l'ultima notte perché era un tasso non rimborsabile, ma non hanno pagato nulla per cambiare da 7 a 6 Notte. (???? non rimborsabile OK ma non ha mai avuto un hotel a pagamento per abbreviare un soggiorno, questo è un argomento assurdo !!!) In sostanza, il manager dell'hotel ha solo pensato che non controlleremo cosa realmente è stato a pagamento per la carta di credito. Hotel Manager: ... Non prendete persone per stupido ... Mi dispiace, avete appena perso un cliente, ... e immagino che altri che passano attraverso le recensioni!

Good place for the money they charge. Employees were super friendly. Hotel is perfect if you need to stay a day or so until you continue your trip. 10 minutes drive from North Bus Station and 25 from the airport. Receptionist Elena made me a box with my breakfast, which was so nice)