Hotel in zona Chilliwack, Chilliwack

Il mio datore di lavoro mi ha prenotato nel Holiday Inn. È al di fuori del centro città che è buono. Quando abbiamo guardato un ristorante all'Hotel Coast, c'erano persone di strada nel parcheggio e intorno all'immediata vicinanza. L'Hotel Holiday Inn è abbastanza lontano dal centro della città che non è un problema che può rendere alcune persone incomode. L'hotel è molto nuovo, è molto pulito, ha molto comodi letti, cuscini, prodotti di bella qualità bagno e sapone e lozione Dove. Molto ben posizionato camera con numerosi outlet elettrici, ben illuminato e comodo mobili. Il colazione ha una buona varietà di cibo. Il personale sembra felice al loro lavoro e sono molto utili, soprattutto Rose!

Questo hotel è in gran parte senza personale, siamo arrivati tardi alla notte dopo 36 ore di viaggio per trovare il codice di entrata di sicurezza non funziona, e nessuno risponde all'Hotel Emergency fuori servizio. Alla fine abbiamo rintracciato qualcuno dopo un'ora di stressante pensiero 1/2 che dormeremmo in strada. La stanza stessa era datata, la lana indossata dalla tavola superiore ecc, ma funzionale, e pulito ... ma leggere. Abbiamo soggiornato 7 notti e nonostante chiesto che la stanza fosse rinfrescata due volte, Les il manager non ha mai avuto problemi a organizzarlo, così abbiamo passato tutta la settimana con gli stessi asciugamani e letto, molto lazy!! È un posto ereditato da una prossima generazione che non ha le competenze o l'interesse dei loro genitori. Una nota positiva ci sono stati comodi dormire, su un buon letto. Quindi se stai cercando un bilancio di base, non rimani qui.

From the moment you walk in you feel like walking out. The most inhospitable front desk staff I have ever encountered. Very militant like, not a smile on their face nor a greeting when you check in. Although we were early the front office manager's stance was ”check in is at 4 and not a moment earlier. You'll have to come back”. There was no ”let me see what can we do”, no ”let's see if we can get your assigned room ready for you”. Nothing! The breakfast was nothing to write home about either. Carbohydrate laden, greasy, and in their ”egg, bacon, cheese” sandwich the bacon barely measured an inch and was so thin that it was transparent. Their internet is slower than a turtle's pace and kept cutting out. They also don't care if the stairwells are full of sand or dirt that one could slip on. This was the case on Sunday morning and was brought to the front desk's attention. 4 hours later the sand and dirt was still there and their excuse for not cleaning it up immediately was ”that is the last thing that housekeeping cleans for the day”. It looks like they would rather have a lawsuit on their hands from a slip/fall because of their negligence, instead of cleaning it up immediately. The icing on the cake was when a call was received to say ”we've just added $200 to your account because you've parked an ”oversized” vehicle on the lot”. Not even a word to say ”hey I see that you'e parked your oversized vehicle on the lot. Could you please move it or we'll charge you $200”. Nothing! Ironically, this morning there was a vehicle that took up 7 parking spots out front, and this evening it was parked out back and it was moved most likely after a courtesy call, but I can't say for sure and a rig that took up 3 spots. Stay for 12 nights (2 rooms for 6 nights) at roughly $300 per night is way out of whack for what you get here and I've stayed at many Comfort Inns in my 40+ years of travel. They definitely do not want your repeat business, and they won't get it.

Prenotato in questo hotel da parte di una compagnia di viaggio come parte di Tour of Canadian Rockies. Arrivato dopo un lungo giorno di viaggio per essere informato di non cibo o bar disponibile sul sito. Apparentemente situato in una proprietà industriale e non cibo disponibile vicino. Fortunatamente ci avevamo avvertiti, forse c'erano delle disposizioni con noi. Quando entravo nella stanza era freddo. Ho cercato di sciogliere il condotto d'aria, ma era bloccato in freddo e non potevo nemmeno scioglierlo. Sono andato a chiedere aiuto. Nessun personale di manutenzione disponibile, quindi un giovane impiegato, che ha ammesso che aveva appena iniziato quella settimana e non aveva idea di molto, è stato inviato. Non poteva aumentare la temperatura o spengere il ventilatore. In questa occasione era come essere in frigorifero. La ricezione ha detto che l’hotel era pieno e quindi non c’era nessun altro spazio disponibile. L’unica soluzione era rimuovere il pannello di controllo che almeno lo spettava, ma lasciava i fili aperti. La stanza era ancora incredibilmente fredda e nessun altro tipo di riscaldamento disponibile. Quindi invece di passare la serata a rilassarsi con un drink e qualche snack abbiamo dovuto andare a letto per tenere caldo!! Molto deludente.

Check -in was smooth, friendly & professional! The general manager Ali, was exceptional! Our room was spacious, clean, attractively painted & soundproof! Thankfully, there are monetary repercussions if people choose to be rowdy past 11pm! We were bewildered by the Roku system on the TV! Thankfully, an employee named Georgina came to our rescue twice! She was an absolute God-send! The customer service at this establishment is beyond compare! Can highly recommend this hotel! It is across the street from a fabulous pub!