Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Chesapeake

Hampton Inn & Suites Chesapeake-Battlefield Blvd.
4/595 Recensioni
Hotel era eccezionalmente pulito e il personale era molto gentile e premuroso. Tuttavia, la nostra camera non era pronta fino alle 19:00. Mi è stato promesso un rimborso che non è mai avvenuto e devo ancora ricevere un credito per un addebito misterioso sulla mia carta che non ho autorizzato.
Hampton Inn Norfolk/Chesapeake (Greenbrier Area)
4.1/595 Recensioni
I made a reservation and held it with my credit card one week before my arrival date. On the day of arrival, while enroute, I received a phone call from the front desk telling me that they had to cancell my reservation due to overbooking the hotel. The front desk clerk did let me know that there where other hotels close by if I was interested. I asked to have the names of the properties emailed to me. Instead, I received an email showing that I made a late cancellation which comes with a cancellation fee. The hotel manager was kind enough to waive the fee but made no attempt to find me a room. Every staff person that I had spoken with had a very clear ”Could Care Less” attitude. I did manage to get a room through Hilton Honors, which I have been a loyal member for over 25 years. Although, their attitude was about the same as the Hampton Inn in regards to the issue. So, if your travels require you to have a guarantied room, do not make a reservation with this hotel, and think twice about making one with any Hilton property. I do not think that Hilton fully understands the power of a network of a respected person attending a business meeting with 150 other travelers. Many will not stay here again.

Domande frequenti

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