Utente ospite
4 maggio 2024
Quello che vorrei commentare è il servizio della lobby. Il check-in è stato effettuato dopo le 14:00 ed è stato consentito secondo le istruzioni per il check-in. Ma la signora alla reception ha detto che avrei dovuto aspettare 40 minuti perché l'ospite ha fatto il check-out tardi e la pulizia non era stata fatta bene Inoltre, non c'era spazio disponibile per la tipologia di camera che avevo prenotato. Dopo aver sollevato la mia domanda, il personale della reception non mi ha ascoltato. Stavano discutendo dei loro piani. OK, ho soggiornato in molti hotel, ma questa volta sento che il tuo entusiasmo non è buono come quello degli hotel normali. Più tardi, l'hotel si è scusato e ha aggiornato la nostra tipologia di camera e ci ha offerto un piatto di frutta. Il metodo di gestione è stato abbastanza buono. Inoltre, parlando della stanza, forse l'aria condizionata è centralizzata? Il vento freddo che soffia è come il vento naturale e non possiamo regolarlo. Più tardi, quando faceva troppo caldo, ho chiamato per lamentarmi e mi è stato consegnato un ventilatore. Potete immaginare che la temperatura fuori fosse più di dieci gradi, e abbiamo acceso il condizionatore a 16 gradi nella stanza e faceva così caldo che. abbiamo sudato? Quindi anche la qualità del sonno quella notte era molto scarsa. Tutto il resto è buono, la colazione è deliziosa. Spero che risolverai il problema e migliorerai sempre di più le cose.
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