Utente ospite
23 marzo 2025
Ho prenotato questo hotel tramite la piattaforma con circa 10 giorni di anticipo, ma a mezzogiorno del giorno del check-in, l'hotel mi ha chiamato all'improvviso per cambiarmi la camera. Dopo aver comunicato tramite la piattaforma, ci è stato comunque consentito di soggiornare nella tipologia di camera inizialmente selezionata. Dopo aver fatto il check-in quel pomeriggio, siamo usciti per cena e, quando siamo tornati, abbiamo scoperto che la camera era problematica. Non so se l'hotel ci ha assegnato la camera con i problemi perché ho segnalato il problema alla piattaforma o se le loro camere sono semplicemente così. Se è la prima, significa che il loro servizio non è buono; se è quest'ultima, significa che le loro strutture non sono più in grado di soddisfare le esigenze. I due asciugamani nel bagno non avevano il logo, uno aveva due buchi e c'era uno spazzolino da denti lasciato nella doccia! Qualunque sia il motivo, non consiglio più di scegliere questa opzione!
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