Recensioni su ZhongJian·Jinjiang Metropolo Chengdu Chunxi Road Tai Koo Li Hotel
ZhongJian·Jinjiang Metropolo Chengdu Chunxi Road Tai Koo Li Hotel
Wanda Ruihua Center, No.9 of Binjiang Middle Road, Chengdu City, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
3719 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Reception gentilissima(221)
Ottima colazione(220)
Camere ampie(177)
Ottimo tè pomeridiano(94)
Ideale per viaggi di lavoro(75)
Vicino alla metro(69)
Fantastica vista sul fiume(36)
Recensioni negative(61)
Utente ospite
Camera Business
Solo
5 recensione
1.0/5
Pubblicata:
Non sapevo se fosse una stanza a ore perché dovevo aspettare il mio volo la sera. Il bagno era come un bagno pubblico. Le piastrelle non erano posate in modo uniforme, ma solo la metà era coperta con pareti in cemento. Inizialmente avevo prenotato una stanza al 168 per quattro ore, ma dopo aver lasciato, ho potuto prenotare una stanza al 199 solo per tre ore. La reception ha detto che potevano concedermi quattro ore non so come la reception lo abbia consegnato. Dopo averlo spiegato, sembrava che avessi commesso un errore. Quello che si dice abbia 21 anni non è buono come quello accanto che ha 15 anni. Fortunatamente siamo rimasti solo un'ora.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto la metropoli di Jinjiang! Mi dispiace molto che questo soggiorno ti abbia portato una brutta esperienza. A nome di tutti gli hotel partner, mi scuso sinceramente con te! Accettiamo sinceramente i tuoi commenti e suggerimenti durante il tuo soggiorno. Prima di tutto, le nostre camere orarie e quelle aperte tutto il giorno sono le stesse. In secondo luogo, i nostri bagni sono separati da quelli umidi e asciutti e le piastrelle sono completamente pavimentate hai detto. Le piastrelle di cemento erano state posate solo a metà. Hai ordinato tre ore in quel momento, ma il personale della reception ha chiesto un ritardo di un'ora Poiché il personale della reception non ha condiviso le informazioni in tempo, era effettivamente nostro errore. Siamo profondamente dispiaciuti e ti ringraziamo. I tuoi commenti attenti ci danno l'opportunità di apportare correzioni e miglioramenti. Non vedo l'ora di sperimentarlo di nuovo!
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zSavitar
Elegant Twin Room
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata:
L'hotel offre un servizio cordiale e strutture ben attrezzate. La lavanderia e la palestra sono gratuite e molto convenienti. Anche la colazione è molto buona e altamente raccomandata vicino alla stazione della metropolitana È un viaggio d'affari Una buona scelta per viaggiare!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare al Jinjiang Metropolo Hotel e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza di soggiorno con noi. Siamo onorati che l'hotel vi abbia lasciato una buona impressione sia in termini di strutture hardware che di servizi software. Grazie per il vostro sostegno all'hotel. Il vostro riconoscimento ci incoraggerà molto a servire i nostri ospiti con più entusiasmo! Attendiamo sinceramente il tuo ritorno in hotel nel prossimo futuro per un altro viaggio lussuoso e premuroso.
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YoujianRoger
Elegant Business Room
Altro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata:
La camera è stata rinnovata ed è molto buona. La colazione è ricca e varia. È adatta per vacanze e viaggi d'affari. È vicino al centro città e alle strade commerciali. Ci tornerò la prossima volta che ne avrò l'opportunità! ! !
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie mille per il tuo recente soggiorno allo Zhongjian Jinjiang Metropolo Hotel e per la tua recensione, sono molto felice di ricevere il tuo affetto! Grazie per la tua soddisfazione con la nostra camera. Siamo sempre dal punto di vista del cliente e consideriamo ogni dettaglio per te. Non vedo l'ora di rivederti al Chengdu Zhongjian Jinjiang Metropolo Hotel!
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Utente anonimo
Elegant Twin Room
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata:
Una città straniera si sentirà calda dopo aver incontrato un posto soddisfacente in cui vivere. La ragazza alla reception è premurosa come la ragazza della porta accanto, passa ad una camera con vista sul fiume e offre una colazione gratuita gustando il tè pomeridiano con vista sul fiume, non molti ma squisiti noodles appena fatti al buffet; la colazione è ottima e ci sono vari piatti tipici di Chengdu. La camera è confortevole e spaziosa, con finestre dal pavimento al soffitto con viste eccellenti, bagni separati asciutti e umidi e servizi igienici intelligenti... È molto comodo andarci; qualsiasi attrazione della città... In breve, tutto è fantastico❤️Il rapporto prezzo/prestazioni è molto alto e non vedo l'ora di tornarci la prossima volta🌹
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie mille per il tuo soggiorno e per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione a cinque stelle nonostante il tuo fitto programma. La tua soddisfazione è il nostro onore e la fonte del nostro servizio. La tua recensione a cinque stelle è il nostro segno vivente! Continueremo sicuramente a lavorare sodo e a sforzarci di migliorare il servizio, in modo da ottenere piena soddisfazione e elogi a cinque stelle da più clienti! Lo sviluppo del China Construction Jinjiang Metropolo Hotel non può essere separato dalla vostra continua attenzione e supporto. Vi invitiamo sinceramente a visitarci di nuovo! Auguro a te e alla tua famiglia felicità e tutto il meglio!
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Utente ospite
Elegant Business Room
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata:
L'hotel sembra ancora nuovo e l'esperienza complessiva del soggiorno è abbastanza buona.
Servizi: I servizi sono completi e sono presenti una lavanderia e una palestra, il che è molto comodo per chi viaggia per affari. La camera ha una toilette intelligente e il bagno ha uno spray superiore e uno portatile.
Igiene: la stanza è pulita e ordinata. Anche la governante è molto entusiasta e saluta durante l'incontro.
Ambiente: c'è un fiume vicino all'hotel. La vista notturna è molto bella di notte. C'è una metropolitana ed è molto vicino a tutto.
Servizio: il fratellino e la sorellina alla reception sono molto entusiasti e lo hanno persino migliorato.
Tè pomeridiano self-service: il tè pomeridiano va ancora bene. Il pavimento è alto e la vista è bella. Fa troppo caldo e non ho voglia di uscire. Non è male prendere il tè pomeridiano gratis spuntini.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per aver soggiornato in hotel e aver condiviso. Sono felice che ogni aspetto dell'hotel sia stato riconosciuto da te. Attraverso la tua meticolosa descrizione, puoi sentire la felicità che questo viaggio ti ha portato Ciò che stiamo perseguendo diventerà anche la forza trainante per continuare a lavorare sodo e fare progressi. Non vediamo l'ora di servirvi la prossima volta!
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Utente anonimo
Camera doppia con letti singoli
Viaggio con amici
1 recensione
1.0/5
Pubblicata:
Il servizio è estremamente scadente e i funzionari si proteggono a vicenda. Ho lasciato l'apparecchio in albergo per un viaggio, ma al ritorno ho scoperto che non c'era più. Contattare lo staff dell'hotel quel giorno è stato estremamente ritardato. Ho contattato l'hotel più volte e ho preso l'iniziativa di aggiungere WeChat prima di ricevere una risposta il giorno successivo. E continuava a calciare la palla avanti e indietro. Alla fine, hanno semplicemente cercato di evitarlo e hanno anche detto che era colpa mia se la donna delle pulizie non l'aveva visto. Hanno fabbricato la sua memoria e hanno cercato di ripristinare la scena.
L'ambiente è estremamente povero. Le mie lenzuola presentano sporco nero, sporco e macchie d'olio
Strutture e attrezzature. Il servizio di consegna del cibo tramite robot non è stato puntuale. Il fattorino ha impiegato mezz'ora per consegnarlo nella nostra stanza.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: mi dispiace davvero di non avervi potuto rispondere subito perché erano circa le 12 del mattino. Abbiamo contattato la signora che ha pulito la stanza quel giorno perché era troppo tardi, la signora non l'ha fatto. Non rispondere al telefono. La signora ha risposto il giorno dopo: "Anche tu e la tua amica eravate nella stanza quando siete entrati per pulire. Più tardi, dopo che siete usciti dalla stanza, lei ha iniziato a pulire il lavandino. Ha solo asciugato l'acqua. macchie sul piano di lavoro e non l'ho toccato perché c'erano i tuoi effetti personali sul piano di lavoro, ho solo cambiato gli articoli da toeletta.” L'addetto alla camera non ha visto i tuoi apparecchi ortodontici durante il processo di pulizia il direttore ha anche confermato nuovamente con la sorella maggiore se c'era della spazzatura gettata sul piano di lavoro. La sorella maggiore ha detto che in effetti non era così. L'intero processo è stato comunicato nel corridoio dell'hotel come forgiare la memoria della zia per ripristinare la scena. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua brutta esperienza di check-in. Siamo anche molto dispiaciuti di non essere stati in grado di aiutarti a trovare i tuoi articoli Mettiti in contatto e chiedi scusa ancora e ancora per quello che ti è successo. Speriamo di avere l'opportunità di offrirti una buona esperienza di soggiorno in futuro. Grazie mille per i tuoi suggerimenti riguardo alle questioni igieniche che hai menzionato. Attribuiamo grande importanza ad esso. Abbiamo risposto alla direzione pertinente e lo faremo sicuramente rafforzare la formazione del personale del servizio in camera. Per quanto riguarda il servizio di consegna del cibo tramite robot, poiché l'hotel utilizza due robot per consegnare il cibo a turno, ci saranno più code per la consegna del cibo durante i periodi di punta dei pasti. Pertanto, siamo davvero dispiaciuti per il ritardo l'orario del tuo pasto. Ci sono più orari di consegna del cibo tramite robot quando la reception non è occupata. Il nostro personale consegnerà i pasti insieme anche la prossima volta. Per quanto riguarda la brutta esperienza che hai avuto durante il tuo soggiorno in hotel, ci scusiamo nuovamente con sincerità e ti auguriamo infine un buon viaggio! Cordiali saluti da tutto lo staff di China Construction·Jinjiang Metropolis!
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Utente ospite
Elegant Business Room
Lavoro
2 recensione
2.5/5
Pubblicata:
In effetti, dovrei dare una recensione negativa, ma tutto dipende dal responsabile del turno di notte. È molto paziente nel gestire i problemi e può sentire che il servizio è sincero Scarafaggi e insetti volanti sono comparsi nella stanza ogni giorno per 3 giorni. Avevo paura ogni giorno e l'ho segnalato alla reception. Dopo il feedback, il responsabile del turno di notte ha persino cambiato stanza per risolvere il problema, ci ha aiutato a disinfettare la stanza e ha rilevato insetti per noi. Finalmente i problemi furono risolti.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per aver soggiornato nel nostro hotel. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato durante il tuo soggiorno. Il tempo è diventato più caldo di recente e l'hotel è situato vicino al fiume, quindi potrebbero apparire alcune zanzare , ti è capitato di avere un trattamento antizanzare. Dopo aver applicato il repellente per insetti, le zanzare si ecciteranno, facendole volare ovunque. Dopo aver ricevuto il tuo feedback, il responsabile di turno si è recato immediatamente nella tua stanza per eseguire il trattamento antizanzare Grazie mille per la tua affermazione e riconoscimento dell'atteggiamento lavorativo del nostro responsabile del servizio. La persona responsabile del front office dell'hotel ti contatterà di nuovo il giorno successivo e darà a te e ai tuoi amici un piatto di frutta e souvenir per esprimere le nostre scuse. Ci auguriamo anche di ottenere il vostro sostegno. Comprendiamo che l'hotel ha rafforzato la rettifica del lavoro quotidiano rilevante. Il responsabile delle camere assumerà l'iniziativa di rafforzare le ispezioni quotidiane dell'igiene delle camere e il responsabile del front office sarà responsabile dell'aumento delle visite di ritorno agli ospiti. per evitare che si verifichino situazioni simili, puoi anche venire di nuovo per supervisionare i nostri progressi!
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Utente anonimo
Elegant Business Room
Coppia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata:
Excellent hotel, location is strategic, there's a 7-eleven just about 300m away, many eateries nearby and the cleanliness is superb.
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Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Thank you for choosing to stay at Jinjiang Metropolo Hotel. We are honored that the hotel has left you with a good impression. The hotel is located in the Taikoo Li business district of Chunxi Road in the city center. We are willing to provide you with a quiet residence in the bustling city, and walk into Chengdu with you to integrate into the travel experience space of Jinjiang Metropolo's Chinese and Western cultures. I hope you have a pleasant journey and a smooth journey in the capital!
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Boon Cher
Elegant Twin Room
Famiglia
9 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata:
Hotel needs a restaurant for lunch or dinner.
Front desk staff can be more polite.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉入住期間給您帶來了不好的體驗,感謝您為我們提出的意見和建議,您的反饋是我們工作的方向。酒店有提供中餐和晚餐的哦不過您需要您提前到餐廳點餐,餐廳好準備相應的食材哦,如果有團餐的話酒店可能就暫時沒有接中餐和晚餐,確實很抱歉給您帶來了不好的入住體驗,希望您能再給我們一次改正的機會,小錦期待您的再次光臨,祝您生活愉快,事事順意~
Junnnnnnn
Elegant Business Room
Solo
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata:
Great place for the price paid, worth considering for your next chengdu trip
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您的五星好評和認可,您的肯定是我們最大的動力,酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的真誠評價,真心希望您能夠再次入住!
Smith
Elegant Business Room
Coppia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata:
Great location in central area. Rooms were spacious and clean.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your love and recognition of the hotel. METROPLO JINJIANG HOTEL has been striving to create an experience for travelers, hoping that we can add joy and emotion to your vacation. The hotel looks forward to your next stay!
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Utente ospite
Elegant Twin Room
Lavoro
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata:
Perfect location, Hotel is clean and I really love morning buffet especially the coffee. Highly recommend this hotel to friends.
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Risposta dalla struttura: Dear guests: Thank you for your trust in Xiaojin! Thank you for your praise and strong recommendation! It's really hard to leave in Chengdu. Xiaojin is your most beautiful and warm home in Chengdu. Remember to come back often when you have time!
Good location. Reasonable. Price... No breakfast... Average
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Risposta dalla struttura: . Dear guests: Thank you for staying at Xiaojin Hotel! There are a variety of restaurants in the hotel, and there is a special snack street near the hotel. We are also willing to recommend dining places to you and help you plan the route according to your needs. I hope we can help you. Looking forward to seeing you again. I wish you a happy life!
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Utente ospite
Elegant Business Room
Lavoro
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata:
Very nice room. Nice coffee Clean. Great stay.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客您好!感謝您的讚揚與大力推薦。很欣慰能得到這樣高的點評,很感激能有您這樣棒的朋友陪伴我們成長,期待同您下次再會,祝您每天心情愉快