No.188 Wuke West 2nd Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan, China
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Eddy xiang ✈️ 🚀
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.3/10
Molto buono
1660 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione9.2
Strutture e servizi9.3
Servizio9.4
Pulizia9.4
Wujiasihongchengchou
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
7 recensione
2.0/10
Pubblicata: 15 feb 2024
Ho soggiornato negli hotel Holiday Inn in molte città, sia in patria che all'estero! Questo posto mi ha davvero aperto gli occhi! Grazie per aver dimostrato perfettamente cosa significa essere "economico ma non buono"!
1. L'isolamento acustico è troppo scarso! Anche se ci avevano ricordato che saremmo stati disturbati dal rumore dei motori degli aerei sotto il canale, abbiamo viaggiato presto e siamo tornati tardi per evitare gli orari dei voli, ma non siamo riusciti a sfuggire al problema dell'isolamento acustico dell'hotel stesso. Il rumore nella stanza accanto , il corridoio e anche la stanza di fronte al corridoio erano rumorosi. È incredibile quanto siano scadenti i materiali di costruzione e di decorazione.
2. Problema della colazione.
Sala da pranzo molto piccola. Ci sono pochissime varietà e il banco dei noodles è semplicemente chiuso. La spiegazione fornita è che durante il Festival di Primavera la fornitura di ingredienti è insufficiente! Può essere questo un motivo? È proprio a causa dell’alto tasso di occupazione durante il Festival di Primavera che dobbiamo preparare tutti gli ingredienti, non è vero? Se vai al ristorante un po' tardi, molti cibi saranno esauriti, il latte più basilare non sarà disponibile e pane e pane tostato saranno esauriti! I dolci cinesi non sono abbastanza caldi. Cosa vuoi dare da mangiare ai tuoi ospiti?
3. Atteggiamento alla reception e capacità di problem-solving!
Un giorno sono arrivato all'hotel molto tardi e ho chiesto alla reception se potevano aiutarmi a prenotare un taxi per la mattina successiva. La ragazza di turno ha risposto con uno sguardo disinvolto: "Noi non forniamo il servizio taxi, dipende tutto dai residenti stessi", e poi ha continuato a strisciare la sua carta d'identità! In una città turistica come Chengdu, un hotel di marca internazionale non fornisce servizi di ride-hailing! Devi ammirarlo!
4. Servizi in camera.
La qualità della presa nella stanza è pessima. Mi ci è voluto molto tempo per collegarla la prima volta! E nessuno è in servizio di notte per la manutenzione!
Gli articoli da toeletta nel bagno sono fissati al muro. Il design di pressione e fissaggio è antiumano. È molto scomodo premere e usare! Ogni camera è dotata di un cavo di ricarica, il che sembra molto premuroso, ma devi scansionare il codice QR per pagare prima di poterlo utilizzare! Quanto è povero questo hotel?
L'acqua calda è instabile, calda e fredda, e c'è anche un problema con il soffione della doccia, che perde e causa un flusso d'acqua irregolare!
Ogni giorno viene distribuito un solo rotolo di carta igienica! Dato che il bambino era ignorante e si era bagnato tutto il rotolo, ho chiamato la reception e mi hanno portato una scatola di carta velina, sottile come le ali di una lumaca! Quando sono tornata nella stanza la notte successiva, ho scoperto che c'era solo un rotolo di carta igienica!
Il frigorifero nella camera doppia è molto piccolo, ma il frigorifero nella camera doppia è un grande frigorifero verticale!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare all'Holiday Inn Express Chengdu Wuhou New City. Siamo molto dispiaciuti di offrirti una brutta esperienza di soggiorno. Il marchio Holiday Inn Express appartiene alla serie di hotel di fascia medio-alta dell'InterContinental Hotels Group e offre agli ospiti servizi di alta qualità "proprio ciò di cui hanno bisogno": colazione sicura, Internet ad alta velocità, docce rinfrescanti e sonno confortevole e una nuova generazione di esperienza per gli ospiti Progettato per consentire agli ospiti di essere energici e ben preparati per completare la loro missione di viaggio. Ti ringraziamo ancora per le tue critiche nei nostri confronti e speriamo sinceramente che tu possa tornare la prossima volta per vedere i nostri cambiamenti! Melodia del responsabile del front office
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: giu 2024
Viaggio in solitaria
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 lug 2024
Eccellente 👍
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Quando ti incontro, il mio amore aumenta e tutto nel mondo diventa romantico! Essendo un boutique hotel business gestito dall'InterContinental Group, ogni membro dello staff di Xiaozhi è entusiasta e dedicato e fornisce agli ospiti servizi professionali che rispondono alle loro esigenze. Allo stesso tempo, l'ambiente pulito e ordinato dell'alloggio è preparato con cura per te da Xiaozhi, con l'obiettivo di alleviare la fatica e darti piena energia. Ogni camera dello Xiaozhijia include una colazione nutriente, che comprende non solo dolci tradizionali cinesi, porridge, pane, uova, frutta di stagione, ma anche insalate di verdure occidentali, piatti di stagione e caffè appena macinato, in particolare specialità locali di pasta, tagliatelle fatte a mano, ecc ., che ti farà sentire energico per iniziare una nuova giornata. In attesa di un incontro migliore la prossima volta, ti auguro una vita felice! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
ma-tei
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2023
Viaggio in solitaria
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 mag 2023
Questo è un hotel con un servizio molto umano, il personale dell'hotel riesce a comunicare molto bene con me, il check-in è fluido, Shawn, l'impiegato della reception, è stato molto premuroso e mi ha aiutato a ordinare cibo da asporto con il mio cellulare, che è stato consegnato alla porta da un robot, il che è stato molto interessante. Emma YY, che mi ha salutato ogni volta che ci siamo incontrati, è stata molto carina e mi ha fatto sentire a casa. L'hotel ha anche fornito lavanderia self-service gratuita e consegna a pagamento, e colazione a buffet, il che è stato molto bello. Questa sarà la mia prima scelta a Chengdu la prossima volta.
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Risposta dalla struttura: Quando ti incontro, il mio amore aumenta e tutto nel mondo diventa romantico! Essendo un boutique hotel business gestito dall'InterContinental Group, ogni membro dello staff di Xiaozhi è entusiasta e dedicato e fornisce agli ospiti servizi professionali che rispondono alle loro esigenze. Allo stesso tempo, l'ambiente pulito e ordinato dell'alloggio è preparato con cura per te da Xiaozhi, con l'obiettivo di alleviare la fatica e darti piena energia. Ogni camera dello Xiaozhijia include una colazione nutriente, che comprende non solo dolci tradizionali cinesi, porridge, pane, uova, frutta di stagione, ma anche insalate di verdure occidentali, piatti di stagione e caffè appena macinato, in particolare specialità locali di pasta, tagliatelle fatte a mano, ecc ., che ti farà sentire energico per iniziare una nuova giornata. In attesa di un incontro migliore la prossima volta, ti auguro una vita felice! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
One n Only
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2025
Viaggio in solitaria
221 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 mag 2025
Very good hotel good breakfast nice friendly staff, upgrade to better room, many big shopping malls near by with good food
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住我們酒店,並分享如此暖心的評價!很高興得知您對早餐品質、員工服務以及房間升級體驗感到滿意——能讓您的旅程更舒適愉快,是我們最大的榮幸。特別開心您喜歡周邊的購物和美食環境,這裏確實是逛吃逛喝的好去處呢!下次入住時,歡迎隨時向我們諮詢更多本地推薦,或許能發現新的驚喜~您的認可對我們意義非凡,團隊小夥伴一定會倍受鼓舞!期待下次能繼續為您提供更温馨的入住體驗,祝您生活愉快,萬事順意!
Satit
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2025
Coppia
11 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 13 mag 2025
Overall this hotel is good , room perfect , breakfast is alright , good coffee , reception is also nice. Although the location is not in the city center , it take about 25 min. but the taxi fare is just 25 yuans. The room rate is pretty much lower than in the city center. So we chose this hotel and we are satisfied
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!看到您的入住體驗分享時,我們整個團隊都倍感鼓舞!🌞您細心提及的 “早餐現磨咖啡”“前台熱情服務” 和 “高性價比房型” ,正是我們努力打造的“小確幸”體驗——不盲目追求奢華,而是用真誠的待客之道和細節品質,讓每一位客人感受到“花得值、住得暖”。您對位置和交通的客觀描述(25分鐘車程/25元車費),也為我們提供了寶貴的賓客視角!它將幫助更多客人像您一樣,輕鬆規劃行程,享受“遠離喧囂卻不失便利”的悠閑假期。
Iseb
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2024
Viaggio in solitaria
11 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 3 feb 2025
The hotel is really nice and comfortable! The room is spacious and clean! I wouldn’t point nothing negative about the hotel, as it’s one if the best for sure. But I would give one advice,in case the hotel really cares about the reviews here. The reception staff is the first impression the guests get when they go in and out of a hotel. It doesn’t cost that much for them to welcome the guests and great them when they leave. “Welcome and goodbye “ instead of 嗯嗯
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對酒店的舒適度、房間的寬敞和清潔度感到滿意,這是對我們工作的最大肯定。關於您提到的接待人員服務話術問題,我們深表歉意。您的反饋對我們非常重要,我們會立即加強員工培訓,確保每一位客人在入住和離店時都能感受到熱情和專業的服務。我們真誠希望您能給我們一次機會,讓我們在未來為您提供更優質的入住體驗。如果您再次光臨,我們將竭盡全力為您提供更好的服務,包括改進後的接待服務。感謝您的理解與支持!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝您首次入住我們酒店並分享寶貴的體驗!很高興能為您的成都商務之行帶來便利與舒適~酒店毗鄰雙流機場,周邊商務配套完善,正是為出差人士量身打造的便捷之選;智能機器人服務、前台CC和曼曼的高效專業,以及夜間貼心的夜宵安排,能獲得您的認可讓我們倍感欣喜!期待下次您再來成都時,繼續為您提供更智能、更温暖的入住體驗!祝您工作順利,旅途常伴好心情!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的好評!🌹看到您對房間佈局、乾濕分離衞生間及高速Wi-Fi的認可,我們倍感欣喜!為賓客提供舒適便捷的居住體驗始終是我們的宗旨。您對服務團隊的熱情稱讚(特別是行李服務和美食推薦😊)我們已第一時間傳達給全體員工,這將成為我們持續進步的動力!您的推薦是對我們最大的鼓勵,期待下次為您準備更貼心的入住驚喜!祝生活愉快,旅途常伴美好~
Risposta dalla struttura: 衷心感謝您對我們全球連鎖品質的信任!您提到的"值得信賴"正是我們一直堅守的服務理念。很高興本次"免費房型升級"的小驚喜能為您的旅程增添美好記憶。我們已記錄下您的偏好,無論您下次前往全球哪座城市,我們都將用一致的"熱情服務"恭候您的到來。祝您今後的每一段旅程都如這次般愉快!