Recensioni su Theme Sky Hotel

Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, Xiaotian si sente molto triste e in colpa dopo aver ricevuto il tuo feedback sul check-in. Mi dispiace molto per averti dato un'esperienza di check-in così negativa. Xiaotian ha capito subito la situazione. Hai fatto il check-in il 19 maggio e hai fatto il check-out il 21. Quando i colleghi del front office ti hanno chiamato a mezzogiorno del 21 per confermare se prolungare il tuo soggiorno, hanno saputo che eri intrappolato in un incidente in ascensore. intorno alle 14:00 del 20. Riporta la situazione al leader il prima possibile. Il responsabile del front office dell'hotel ti ha quindi chiamato per scusarsi e ottenere la tua comprensione. Ha anche contattato tempestivamente la direzione della struttura e ha sottolineato nuovamente la manutenzione l'ascensore e ha informato l'hotel del guasto il prima possibile e ha adottato misure per i passeggeri intrappolati. Siamo davvero dispiaciuti per il danno psicologico causato dai lavori di salvataggio, che hanno causato una certa ombra psicologica sui residenti del grattacielo. Abbiamo inoltre organizzato una formazione per tutti i dipendenti su come affrontare le emergenze alberghiere per evitare che questo tipo di situazione si ripeta. Xiaotian ha sempre dato la massima priorità alla felicità e alla tranquillità degli ospiti Per quanto riguarda le strutture, le attrezzature e i problemi igienici segnalati, condurremo un autoesame e un'autocorrezione per ottimizzarli e migliorarli continuamente per garantire un buon ambiente di soggiorno. per tutti. La pausa tè pomeridiana è gratuita. Viene messa a disposizione degli ospiti nel negozio affinché tutti possano godersi il proprio tempo libero nel nostro moon bar. In caso di domande durante il soggiorno, non esitate a contattare il front office. Il numero di telefono della camera 8888 può essere chiamato direttamente al front office. C'è anche un numero di telefono del front office sulla scheda della camera il prima possibile dopo averlo ricevuto. Ci scusiamo nuovamente e speriamo che questo spiacevole viaggio venga interrotto. Resta a Xiaotianjia e tu e la tua famiglia avrete un felice viaggio a Chengdu! Spero anche di avere l'opportunità di incontrarti di nuovo e testimoniare la nostra crescita e progresso. Ti auguro una vita felice, pace e gioia!

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：非常感謝您選擇西姆天際酒店，小天能服務於您感到非常的榮幸。小天家秉承“關愛您無處不在”的服務理念，一直都在不斷的進步中，35樓城市最高空，能仰望天際也能俯瞰城市之美，“君問歸期未有期”不知您何時再來，西姆天際的小夥伴們非常期待您的再次光臨。 再次致謝！

Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie mille per aver scelto Sim Skyline Hotel. Siamo molto dispiaciuti di non aver potuto offrirti la migliore esperienza di soggiorno di qualità. Xiaotianjia ha sempre attribuito grande importanza all'esperienza di soggiorno degli ospiti sin dalla sua apertura e implementa il servizio in stile maggiordomo. Le camere degli ospiti sono situate dal 32° al 35° piano e sono dotate di finestre dal pavimento al soffitto a 180 gradi La camera doppia loft che scegli dispone di due camere superiori e inferiori. Ogni piano è dotato di letti larghi 1,8 metri, che possono ospitare 4 adulti contemporaneamente. È la prima scelta per i viaggi in famiglia ed è estremamente conveniente. 1. Per quanto riguarda il problema dei prezzi segnalato, Xiaotianjia fornisce prezzi dinamici in tempo reale e lancerà di tanto in tanto vari sconti promozionali per consentire agli ospiti di prenotare al miglior prezzo. Puoi aggiungerli ai segnalibri e seguirci per ottenere i migliori sconti in tempo reale . 2. All'ingresso della camera è presente un'apposita zona spogliatoio, dotata di appendiabiti e appendiabiti completi. 3. Il problema con il lavandino del bagno al secondo piano è stato segnalato alla direzione competente per una successiva ottimizzazione per l'inconveniente causato a causa della vista dell'hotel dall'alta quota, la vista della città di notte è estremamente bella, quindi alcune camere hanno la vasca da bagno posizionata vicino alle finestre dal pavimento al soffitto, permettendoti di goderti un ottimo momento di relax. 4. La mancanza del tavolino nella camera degli ospiti è colpa nostra. Abbiamo ordinato al dipartimento delle pulizie di condurre un'indagine approfondita e un supplemento al 35° piano. 5. L'hotel è gestito da aria condizionata centralizzata e ogni camera è dotata di un controllo della temperatura a linea singola. I controlli dell'illuminazione al piano superiore e al piano inferiore possono essere regolati in modo indipendente. Inoltre, non siamo riusciti a presentartelo chiaramente al momento del check-in È stata la nostra inadempienza al dovere. Xiaotian, grazie mille per aver presentato queste opinioni pertinenti, in modo da poter apportare correzioni tempestive e verificare eventuali carenze, migliorare meglio le strutture hardware e migliorare la qualità del servizio e offrire a più ospiti un ambiente di soggiorno migliore durante la permanenza nel negozio , Se hai domande, contattaci al più presto e ti serviremo prontamente. La felicità e la tranquillità dei nostri ospiti è ciò per cui abbiamo sempre cercato. Speriamo di incontrarti di nuovo e farti sentire la nostra crescita .I migliori auguri. Buona vita con te e la tua famiglia!

Risposta dalla struttura: Dear guest: First of all, thank you very much for choosing our hotel and sharing your accommodation experience. We are pleased to hear that you are satisfied with our breakfast and the view from the 34th floor room, which is the comfortable experience we have been striving to provide for our guests. Regarding the issue of room maintenance, we are very sorry to have caused you a less than expected feeling. Xiaotian also immediately verified that there was a brief malfunction in the air conditioning equipment on the night you checked in. The engineering department adjusted and restored the heating within 20 minutes. Later, we will also strengthen the daily maintenance and upkeep of the room to ensure that every guest can enjoy the most comfortable environment. At the same time, thank you for accepting the blanket we provided to alleviate the cold. We highly value your feedback and will continuously strive to improve the quality of our services. We look forward to your visit again, giving us the opportunity to provide you with a more perfect accommodation experience. Wishing you all the best!

Risposta dalla struttura: Dear guest: Thank you for your recognition. I am delighted to bring joy to your trip to China and look forward to meeting you again. Wishing you all the best.

Risposta dalla struttura: Dear customer, thank you for your recognition. I am also very happy to bring you and your family wonderful memories. Looking forward to seeing you again and wishing you all the best!

Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello, thank you very much for choosing Xiaotianjia to check in. It's really nice and beautiful to receive the sunrise photos you took in your room. With regard to the mosquito problems you feedback, the rooms are equipped with mosquito killers, which can prevent mosquitoes in Chengdu at the end of autumn. We also regularly carry out mosquito disinfection and sterilization. If you have other problems in the store, please contact the lobby in time. We are happy to serve you. I wish you a happy journey in China.

Risposta dalla struttura: Dear customer: Hello, it's a pleasure to accompany you through your travel time. Xiaotianjia has always adhered to the service concept of "caring for you everywhere". Our greatest expectation is to make your stay happy and peaceful. During your stay, please contact us in a timely manner if you have any questions. We will serve you as soon as possible and look forward to meeting you again. Thank you again and wish you a happy life!

Risposta dalla struttura: Dear guest: Thank you very much for choosing the Simsky Hotel. Xiaotian is honored to serve you and happy to spend a wonderful time with you. Xiaotianjia adheres to the service concept of "caring for you everywhere" and has been constantly improving. The 35th floor is the highest sky in the city, where you can look up at the sky and overlook the beauty of the city. "When is the deadline for your return?" I don't know when you will come again, but the friends of Simtianli are looking forward to your visit again. Wishing you a happy life!

Risposta dalla struttura: (High altitude viewing) ➕ Dear guest (located adjacent to Wenshu Temple Scenic Area): Hello, thank you very much for choosing the Simtianli Hotel. Xiaotianjia is located in the bustling city center, just a 5-minute walk from Metro Line 1, which leads to Chunxi Road/Kuanzhai Alley/Wenshu Monastery. It is also adjacent to Platinum City Food Street, offering a wide range of authentic Chengdu cuisine for you to enjoy, allowing you to experience the charm of Chengdu within easy reach. There is no deadline for your return, and we look forward to seeing you again. We also hope to receive your full score recognition next time. Wishing you a happy life!

Risposta dalla struttura: Dear guest: Thank you for enjoying the high-altitude scenery of Xiaotian's home, and also for recognizing breakfast. Looking forward to meeting you again, and wishing you a pleasant trip to China!

Risposta dalla struttura: Dear guest: Thank you for providing us with the most authentic feedback on your stay at our hotel. We are delighted to have brought you a pleasant time. We hope your journey to China goes smoothly and wish you good luck!

Risposta dalla struttura: Dear guest: Thank you for your praise. Wishing you a pleasant journey in China and looking forward to seeing you again.

Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello, we are very happy that you have chosen to stay at our hotel. Xiaotian has always adhered to the service concept of "caring for you everywhere". If you have any questions during your stay, please feel free to contact us in a timely manner. We will serve you as soon as possible and continuously optimize and improve our products to present the best hotel products to customers who love SimSkyrim. We look forward to your next stay and wish you a pleasant trip to China!