Utente ospite
10 maggio 2024
Viaggiare con i genitori. Abbiamo prenotato due camere. Parliamo prima dei problemi riscontrati nella stanza dei miei genitori. Un pomeriggio, quando il viaggio finì presto, pensammo di rimandare i nostri genitori in albergo a riposare, verso le 16,30. Di conseguenza, le piastrelle del pavimento della stanza accanto furono fracassate. È comprensibile che una camera d’albergo debba essere rinnovata o riparata, ma è opportuno informare gli ospiti che ne saranno interessati? Gli operai stavano ancora parlando ad alta voce nel corridoio e il rumore dei colpi sulle piastrelle del pavimento ha spaventato i due anziani. Quando siamo tornati e abbiamo provato a chiamare la reception, abbiamo scoperto che il telefono non funzionava affatto. Più tardi gli ho dato un piatto di frutta per scusarmi. La prossima è la stanza in cui abbiamo alloggiato. Una mattina ho trovato uno straccio verde nella vasca da bagno. Il personale delle pulizie si era dimenticato di metterlo lì il giorno prima. Posso capire che dimenticare le cose, del resto tutti commettiamo errori, ma perché metterlo nella vasca da bagno? A cosa serve questo straccio? Fortunatamente non mi piace fare il bagno e sono scappato con la mia vita. Poi c'era il takeaway. Il ragazzo del takeaway mi aveva già chiamato per dirmi che me lo avrebbe consegnato il robot, ma dopo aver aspettato mezz'ora... ho chiamato la reception per chiedere e mi hanno detto che mi avrebbero consegnato. immediatamente se non è stato consegnato. Allora ho portato altri due piatti di frutta. Alla fine è arrivato il culmine. All'1:40 di mezzanotte del penultimo giorno qualcuno ha suonato il campanello e ci ha detto che avevamo prenotato un servizio massaggi in camera. Ero così spaventato che volevo chiamare la polizia. Più tardi mi è stato detto che il numero della stanza era sbagliato, quindi me ne sono andato senza dire una parola di scusa e non ho dormito tutta la notte. l'orologio del mattino e andai a Emeishan... Dopo essersi lamentati, l'ultima notte, due manager vennero nella stanza. Dopo aver parlato con noi, la soluzione data fu di inviare la colazione per quattro persone e fare nuovamente il check-in nella suite executive. Non eravamo d'accordo perché la compensazione proposta per noi era molto di cattivo gusto. Prima di tutto, saremmo partiti per Jiuzhaigou la mattina dopo presto, quindi non avevamo bisogno di fare colazione. In secondo luogo, vista la situazione, anche se mi venisse assegnata una suite presidenziale, non oserei restarci. Abbiamo proposto di rinunciare a una parte del prezzo della camera, ma l'hotel non è stato d'accordo e ha insistito sul fatto che poteva fornire solo il piano precedente. Mi hanno chiamato prima della partenza il giorno dopo e mi hanno detto che la tariffa del check-out non era stata approvata. Sarebbe giusto mandare la colazione in una suite Certo che no? Non sceglierò nuovamente questo hotel se dovessi pagare il doppio del prezzo per soggiornare in altri hotel. Inizialmente avevo prenotato questo hotel durante il mio viaggio di quattro giorni a Jiuzhaigou, quando sono tornato a Chengdu ho cancellato definitivamente la prenotazione e ho preso un taxi per depositare i bagagli che non avevo portato con me in un altro hotel.
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