Recensioni su QiDian Hotel

Risposta dalla struttura: Gentile cliente, ciao! Prima di tutto, siamo profondamente dispiaciuti per i problemi di isolamento acustico che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. Il tuo feedback è molto importante per noi e prendiamo molto sul serio i tuoi sentimenti. Abbiamo verificato attentamente il tuo reclamo e in effetti si sente rumore a causa dei lavori governativi sulla strada dell'hotel. In risposta a questo problema, abbiamo adottato una serie di misure per migliorare l'effetto di isolamento acustico, come l'aggiornamento dei materiali di isolamento acustico. Per rimediare alla tua spiacevole esperienza durante il tuo soggiorno, siamo disponibili a fornirti un servizio gratuito di upgrade della camera. In attesa della tua prossima visita!

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Ci scusiamo per non avervi offerto un soggiorno confortevole questa volta! Per quanto riguarda le questioni sollevate da Qinqin: l'ambiente circostante è causato dalla costruzione di strade municipali, che saranno completamente completate al più presto entro la fine di luglio. Il canale di scolo nel parcheggio è causato dal drenaggio della strada comunale. L'hotel ha segnalato questa situazione ai dipartimenti competenti per l'elaborazione e la risoluzione prima del vostro feedback. L'hotel dispone di un totale di due parcheggi. Il parcheggio a terra è fuori dalla porta dell'hotel, mentre il parcheggio sotterraneo si trova al secondo piano della Vanke Community. Puoi utilizzare Amap per navigare direttamente nel parcheggio sotterraneo al momento del check-in la prossima volta. Caro, se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi chiamare il personale della reception. Siamo a disposizione 24 ore su 24 per risolvere i tuoi problemi. In risposta al tuo feedback, il nostro personale di gestione lo esaminerà il prima possibile. Conoscendo l'importanza della qualità del servizio e degli standard igienici per gli ospiti, intraprenderemo immediatamente azioni pratiche e misure efficaci per risolvere i problemi sollevati e rafforzare tutti gli aspetti del problema. albergo. gestione e supervisione. Attendiamo con ansia la vostra attenzione e vi diamo il benvenuto a farci visita di nuovo!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Sono il maggiordomo dell'hotel. Grazie mille per aver soggiornato al Chengdu Qidian Hotel. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dal nostro lavoro inadeguato. Grazie mille per le tue preziose opinioni e suggerimenti sull'hotel. Dopo aver visto la tua valutazione, il direttore del negozio ha immediatamente organizzato il personale dirigenziale di vari reparti per tenere una riunione per esaminare la situazione, trovare contromisure e cercare innovazione per correggere le nostre carenze. Lo stile decorativo generale del nostro hotel è abbastanza personalizzato con un colore retrò e lo stile dell'hotel è preferito dalla maggior parte degli ospiti. Il giardino all'aperto al quinto piano è persino un luogo popolare per molti ospiti per scattare foto! Impieghiamo ingegneri professionisti per la manutenzione delle strutture alberghiere e risolveremo qualsiasi problema al primo tentativo! Per favore, credici ancora. Ci impegneremo sempre per fornire agli ospiti un ambiente di alloggio confortevole e sicuro. Siamo pienamente consapevoli che la colazione è il pasto più importante della giornata e un buon inizio è metà della battaglia. Grazie ancora per i tuoi preziosi suggerimenti. Organizzeremo regolarmente personale per imparare da altri eccellenti hotel per migliorare la qualità della nostra colazione. Qui, la direzione dell'hotel e tutti i colleghi lavoreranno insieme per fare il possibile per migliorare l'attuale situazione insoddisfacente il prima possibile, sperando di offrirvi servizi più completi e attenti nella fase successiva del vostro soggiorno!

Risposta dalla struttura: Caro piccolo maestro, ciao! Grazie per il tuo feedback sui problemi relativi all'attrezzatura della camera. Non siamo in grado di offrirti una buona esperienza di soggiorno. La camera d'albergo si scusa. Ci sono effettivamente delle anomalie nei servizi igienici intelligenti nelle camere. Gli altoparlanti Xiao Ai sono in uso normale a tutti i relatori, mi dispiace davvero per gli asciugamani. La nostra cattiva gestione ha comportato giri di reparto incompleti. Vorrei scusarmi nuovamente a nome dell'hotel. Abbiamo tenuto una riunione di emergenza sulle questioni di follow-up di cui sopra per sostituire o mantenere tutte le strutture e le attrezzature! Spero che tu possa supervisionare il lavoro e tornare di nuovo per l'ispezione e l'accettazione

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo profondamente dispiaciuti per averti offerto una brutta esperienza di check-in. Per quanto riguarda il problema WiFi menzionato da Qinqin, la password WiFi del nostro hotel è coerente con la password del titolare della carta. È possibile che Qinqin abbia collegato il nome sbagliato. Siamo un hotel unifamiliare in stile giardino, vicino al Vanke City Garden La piazza è molto comoda per mangiare, fare shopping e viaggiare. Ci scusiamo per la scarsa fornitura di prese. Comprendiamo che questo potrebbe rappresentare un inconveniente per te, soprattutto nella vita moderna in cui i dispositivi elettronici sono essenziali per la nostra vita quotidiana e il nostro lavoro. Ti preghiamo di credere che miglioreremo questo problema il prima possibile e aggiungeremo più prese per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Inoltre la camera è dotata di molteplici cuscini di seduta per gli ospiti! Abbiamo condotto una manutenzione completa e aggiornamenti delle strutture dell'hotel per garantire che tutti gli ospiti possano godere di un ambiente confortevole e di servizi di alta qualità. Durante il tuo soggiorno potrai chiamare il cameriere o la reception in qualsiasi momento. Siamo a disposizione 24 ore su 24 per risolvere i tuoi problemi. La nostra colazione ha chiaramente un prezzo di 38 yuan a persona, con più di 30 tipi di piatti cinesi e occidentali. Ancora una volta, vorremmo ringraziarvi per il vostro feedback. I vostri suggerimenti sono molto importanti per noi. Comprendiamo che questo problema ti ha causato problemi e ne siamo profondamente dispiaciuti. Promettiamo che continueremo a migliorare la qualità del servizio e a ridurre al minimo il verificarsi di tali incidenti in futuro.

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Sono il direttore di questo hotel, mi dispiace molto per averti dato una brutta esperienza questa volta, quando hai sollevato la domanda, l'abbiamo segnalata al capo il prima possibile. Lo abbiamo anche verificato il più presto possibile. È proprio il fondo del letto e accanto ad esso le pareti presentano ingiallimenti causati dall'età o dall'umidità. Ora stiamo adattando e ottimizzando i prodotti. Stiamo anche pensando attivamente a modi efficaci per risolvere questi problemi guidare il team a rivedere e rafforzare le ispezioni sull'igiene dei dipendenti e i dettagli sull'igiene, ora mi sto concentrando anche sulla definizione dei processi di servizio e delle procedure operative dei dipendenti. Spero che sentirai l'effetto della nostra ottimizzazione la prossima volta che verrai a soggiornare! Grazie ancora per il tuo prezioso feedback e auguraci tutto il meglio!

Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you verymuch for staying at ChengduQidian Hotel! Seeing yourcomments, the hotel wilattach great importance toyour feedback, thank youvery much for your supportand recognition of our store,your satisfaction is our drivingforce, looking forward to yourvisit again!

Risposta dalla struttura: Thank you for your support,which makes the shop feelthat everything is worth it, andI believe that the shop will dobetter because of the supportof my dear!

Risposta dalla struttura: Dear guest officer, thank you very much in many hotels have been supporting our habitat hotel, see kiss so nuanced comments, also see kiss for small recognition, kiss must be for small habitat is love, will write so detailed, small habitat for all day, or hour guest will be like family close service, let kiss feel the warmth of home, small habitat and front desk sisters share kiss praise, let her in the future, then never live up to close praise, also looking forward to your visit again! Wish happy every day yo ~

Risposta dalla struttura: 感謝親親的光臨，您的滿意，就是我們最大的欣慰，最大的回報。小棲會更加努力做好！您的一次美好入住時光，為您的户外活動保駕護航，為您的户外活動增添一份安全和快樂，定不負您的期待！歡迎您的再次光臨！

Risposta dalla struttura: Dear customers, your praise isour greatest affirmation andencouragement,welcome tovisit our shop again, to testthe progress of the shop!

Risposta dalla struttura: Dear customer, thank you very much for taking the time to leave a positive review for our hotel. We will continue to strive to improve our services, facilities, environment, and hygiene to provide you with a more comfortable and enjoyable accommodation experience. Meanwhile, the hotel is only about 5 kilometers away from the train station, not the 10 kilometers you mentioned! Thank you again for choosing our hotel. We will definitely work hard to do our best and look forward to your visit again。

Risposta dalla struttura: (About 4 kilometers away from East Station) Dear host, thank you for your five-star review and recognition! Your intentions have been fully accepted by Xiaoqi! Thank you for choosing Xiaoqi amidst the vast sea of people. The positive feedback from Xiaoqi is her greatest motivation. Looking forward to meeting her again, I wish her smooth work and happy every day~

Risposta dalla struttura: 看到您給的四星好評，小棲也是很欣慰呢，還有1顆星不知道在哪裡弄丟了，您還沒有點評出來呢，小棲也是有點失落呢，如果還是喜歡小棲，下次來記得給小棲5顆星星，小棲心裏會美滋滋的。祝福親，一切順利，天天開心~