Hilton Chengdu Chenghua

L'igiene è pessima, il servizio è pessimo, l'efficienza del lavoro è molto lenta, ci sono cose sporche sulle lenzuola, è disgustoso e anche il bagno è molto sporco.

Qualche anno fa ho approfittato della mancanza di folla per portare i miei bambini a giocare e ho soggiornato allo Xiexin Hilton per un totale di tre notti. La stanza è stata riordinata velocemente, sono passato alla camera executive per la seconda notte ed è stata un'esperienza fantastica, sono andato anche all'executive lounge per il tè pomeridiano, che era meno affollato e più tranquillo. La colazione a buffet è piuttosto ricca e varia, l'ambiente della sala da pranzo è carino e non c'è troppa gente, quindi non vi sentirete affollati. Ho anche comprato una piccola torta al bar della hall, che è scontata per i membri Hilton. La posizione dell'hotel è ottima, non è lontano da vari punti panoramici ed è molto comodo prendere un taxi. La governante Xiaohuan mi ha fornito un servizio attento già prima del nostro arrivo a Chengdu e mi ha dato anche molti suggerimenti utili su dove andare. Al primo check-in non sono riuscito a connettermi al wifi, ma Xiaohuan mi ha aiutato a risolverlo prontamente e velocemente anche se ero in vacanza. Grazie mille! Mio figlio ha lasciato un messaggio sul modulo di feedback sperando che la prossima volta ricevessero dei cuscini per bambini.Inaspettatamente, quando siamo tornati in camera, la cameriera Chen*ying ci aveva già inviato un piccolo cuscino e ha risposto con entusiasmo alla lettera. Nel complesso il soggiorno è stato un'ottima esperienza, la prossima volta tornerò qui.

Stayed for 5 nights. Very comfortable and clean hotel. The waiters are very polite. You can also send packages to the hotel front desk and they will receive them. Very good experience