Desti Youth Park Hostel (Chengdu Chunxi Road)

Era la prima volta che alloggiavo in un ostello della gioventù nazionale. C'era acqua sul sedile del water, ma fortunatamente c'erano sedili del water usa e getta. Il letto è molto comodo e non devo più raccogliere le lenzuola, sono così felice! La posizione è ottima, comoda per spuntini notturni.

In passato ho vissuto a Xi'an come backpacker, quindi questa volta sono venuto a Chengdu per provarci. Per quanto riguarda il servizio, quando sono andato lì non c'era praticamente alcun servizio. C'era un sacco di gente e hanno concluso senza alcuna presentazione e senza darmi il badge della stanza. Nel complesso, la qualità degli ospiti che soggiornano qui è piuttosto buona. Non c'è molto rumore e ci sono molti stranieri che soggiornano qui, quindi l'atmosfera è molto buona. C'erano una bottiglia di acqua minerale e un asciugamano da bagno, ma non erano forniti né uno spazzolino da denti né bicchieri usa e getta. Io vivevo al settimo piano, dove uomini e donne vivevano insieme. C'erano solo due docce e due bagni, e la sera dovevo fare la fila per farmi la doccia. Meglio di un ostello della gioventù medio, ma niente di più.

Check-in alle 6:30 del mattino, tariffa giornaliera della camera. Il giorno prima a Chengdu si era fatto un po' più fresco e la temperatura era ancora bassa quella mattina. Nella stanza l'aria condizionata era ancora accesa e la trapunta era spessa quanto due trapunte fredde. Ho contattato la reception tramite WeChat per chiedere una coperta o un piumone in più, ma nessuno ha risposto. Quando la mattina la reception cambiò i turni, nessuno si fece avanti per chiedere informazioni. Dal momento del check-in fino al check-out alle 10:57 del mattino, nessun membro del personale è venuto a consegnare la trapunta. Dal check-in al check-out, avevo così freddo che non sono riuscito a dormire un minuto. Ho contattato il servizio clienti di Backpack Ten Years per presentare un reclamo, ma non ho ricevuto risposta finché non ho contattato il maggiordomo di Ctrip. Backpack Ten Years alla fine ha risposto su WeChat, e non si è trattato di altro che qualche parola cortese, tipo delle scuse, e hanno detto che erano volontari in servizio quando ho fatto il check-in, e che erano nuovi. Ma dopo il cambio turno mattutino, erano ancora volontari? Sei nuovo qui? Inoltre, non hanno consegnato la trapunta dall'inizio alla fine. Mi hanno appena mandato un messaggio su WeChat dicendo che mi avrebbero fatto uno sconto del 20%. È stato solo per questo sconto del 20% che ho chiesto aiuto alla reception per ottenere la trapunta? Oppure forse il personale della reception e quello addetto al servizio clienti di Backpacking Ten Years hanno pensato che, dal momento che avrei dovuto lasciare l'hotel dopo due ore, non ci sarebbe stato bisogno di prestargli ulteriore attenzione. Forse era solo un grande magazzino che molestava i clienti. Per un ospite normale, uno in più o uno in meno non farebbero molta differenza. Dopotutto era un grande marchio. La temperatura a Chengdu era molto fredda al mattino, ma l'atteggiamento indifferente di Backpacking Ten Years era più freddo dell'aria fredda della Siberia. Faceva freddo per le persone e faceva ancora più freddo per il cuore. Inizialmente volevo prolungare il mio soggiorno perché avrei fatto il check-in la mattina. Nel modulo d'ordine erano indicate due opzioni: check-in mattutino e check-in pomeridiano. Quindi ho prenotato prima il check-in mattutino, pensando di rinnovarlo a mezzogiorno. Tuttavia, Backpacking Ten Years pensava che fossi solo un ospite che si fermava per la mattina e non aveva una grande stima di me, quindi mi hanno trattato molto freddamente. Credo che non sia eccessivo dare questa recensione negativa.

Sono un cliente abituale. Il proprietario dovrebbe rimuovere la muffa dalle pareti della stanza 312 e del piano 5 (fuori dal bagno femminile). Ora sto malissimo perché ho soggiornato solo per un breve periodo nella stanza 312 (piena di muffa sulle pareti). Mi sono lamentato con la reception, che mi ha inviato solo un messaggio WeChat con scritto "Preso nota". Il signor Tian, ​​il direttore dell'ostello, è stata l'unica persona gentile che si è davvero impegnata a prendersi cura di me, permettendomi di cambiare stanza. Direzione e proprietario, per favore, apprezzate il signor Tian. Direzione e proprietario: per favore, spendete un po' di soldi per rinnovare e ridipingere le pareti. Il bagno maschile del piano 5, di fronte all'ascensore, puzza da morire!!!