Foto Xiong Yi Cat is tired at the hotel (chengdu Panda Base Branch)

Risposta dalla struttura: Grazie mille per averci riconosciuto. Sono molto emozionato nel leggere i vostri commenti. Questo è per noi l'incoraggiamento più potente. Continueremo a lavorare sodo per pulire la camera e cambiare la biancheria per ogni ospite, e faremo del nostro meglio per garantire a tutti un soggiorno confortevole, pulito, piacevole e meraviglioso. Grazie per i preziosi suggerimenti nonostante i tuoi impegni. Informeremo i dirigenti sui problemi, apporteremo miglioramenti tempestivi e ci impegneremo a fare sempre meglio in futuro! Sono molto felice di lasciarti con ricordi meravigliosi del tuo viaggio a Chengdu! Non vediamo l'ora di rivedervi!

Risposta dalla struttura: [❤1 km a piedi dal cancello sud della Panda Base❤Letti super comodi] Una vita interessante è piena di montagne, fiumi, laghi e mari e fuochi d'artificio quotidiani~~~Il tempo è come una canzone, l'umore è come un fiore, c'è sempre una sensazione che le persone non possono dimenticare. Siamo onorati di incontrarvi. L'hotel è dotato di una lavanderia self-service aperta 24 ore su 24, di una lavatrice, di un'asciugatrice e di un ferro da stiro. Abbiamo preparato per voi palline per il bucato, detersivo per il bucato, ecc. Grazie ancora per il vostro supporto e non vediamo l'ora di offrirvi nuovamente un'esperienza di soggiorno ancora più piacevole.

Risposta dalla struttura: Ci dispiace molto non averti potuto offrire un soggiorno piacevole! Per quanto riguarda il problema della formaldeide da lei menzionato, l'hotel ha aperto nel 2024. Dopo il completamento della ristrutturazione delle camere, che sono state lasciate vuote e ventilate, abbiamo superato vari test di igiene, di formaldeide nell'aria e di igiene per vari prodotti per gli ospiti, condotti dai dipartimenti competenti. Solo allora abbiamo potuto riaprire i battenti. Così potrai stare tranquillo. Se avete domande o avete bisogno del nostro coordinamento durante il vostro soggiorno, vi preghiamo di comunicarcelo il prima possibile e faremo del nostro meglio per coordinare e risolvere il problema. Esattamente come il tuo ordine originale per una camera doppia. La camera doppia è chiaramente indicata come camera con due letti da 1,2 metri e non come camera familiare. In quel momento hai chiamato la reception e hai chiesto loro di prenotare una camera familiare per te, ma quel giorno l'hotel non aveva camere familiari e non è stato in grado di prenotarne una. Ci auguriamo che questo non abbia influenzato il vostro umore durante il soggiorno. Le dimensioni della camera con due letti singoli prenotata erano chiaramente indicate al momento della prenotazione, ma la nostra camera genitori-figli ha un letto di 1,8 metri + 1,2 metri. Per quanto riguarda il problema della porta a vetri che hai menzionato, il bagno è realizzato in vetro ondulato verticale anti-trasmissione Changhong e la doccia si trova sul lato della porta a vetri anziché sulla parte anteriore, come hai scattato nella foto. Inoltre, il letto nella stanza in cui hai soggiornato era circondato da pareti e finestre che davano sull'esterno: come poteva essere così evidente? Vale la pena di osservarlo e rifletterci sopra. La vostra camera è effettivamente piuttosto distante dai due ristoranti al piano inferiore. Dopo aver ricevuto il tuo feedback, abbiamo smesso di vendere questa stanza. In base a quanto da lei indicato, effettivamente non entrava alcun odore quando la finestra era aperta fino alle otto di sera. Come collega, non ho bisogno di essere così mirato. Le nostre stanze genitori-figli sono ovviamente tutte di 1,8 metri + 1,2 metri o 1,3 metri. Non c'è bisogno di distorcere e guidare. Dobbiamo progredire insieme e comunicare tra di noi per servire al meglio gli ospiti che soggiornano nella stanza. Accettiamo umilmente i vostri preziosi suggerimenti e opinioni come monito e supervisione nei nostri confronti e ci impegneremo a compiere continui progressi per offrire ai clienti servizi e ambienti di soggiorno migliori. Ti auguro felicità ogni giorno e che tutto vada per il meglio!

Risposta dalla struttura: Ci dispiace molto che non siamo riusciti a offrirti una piacevole esperienza di soggiorno! Dopo aver letto il vostro feedback, ci siamo recati subito in camera per utilizzarla e abbiamo controllato le prese d'aria interne ed esterne. A parte il normale rumore delle bocchette di ventilazione, non è stato rilevato nessun altro rumore. Contemporaneamente abbiamo controllato anche l'utilizzo di ogni stanza e non abbiamo riscontrato anomalie. Vi siamo molto grati per il vostro feedback, che ci tiene sempre aggiornati. Puoi controllare i feedback recenti degli ospiti: non si sono verificate situazioni simili. Se avete domande o avete bisogno di noi durante il vostro soggiorno, vi preghiamo di contattare il vostro maggiordomo il prima possibile. Le nostre posizioni esistono per servirti, quindi andremo a risolverle il prima possibile! Allo stesso tempo, ci auguriamo vivamente che possiate contattarci in modo da comprendere meglio i dettagli e apportare tempestivamente miglioramenti. Ti auguro felicità ogni giorno e che tutto vada per il meglio!

Risposta dalla struttura: 【❤熊貓基地南門步行1公里❤床品超舒服】有趣的人生，是山川湖海，是煙火日常~~~歲月如歌，心情如花，總有一份情，讓人不能忘卻。能與您相遇我們感到十分榮幸，酒店配備自助洗衣房24小時自助，洗烘一體，以及掛燙機；我們已為您準備好洗衣凝珠，洗衣液等，再次感謝您的支持，期待能有機會再次為您提供更愉快的入住體驗。

Risposta dalla struttura: 【泡泡浴❤滑梯上下床❤小童床圍欄】人生，總會有不期而遇的温暖，和生生不息的希望~~~感謝親愛的對熊貓困了的認可和肯定！酒店距離熊貓基地南門步行僅需15分鐘，與憨態可掬、超可愛的熊貓為鄰，讓成都之旅的快樂再次加分。很開心給你們的成都之行留下美好的記憶！衷心期待您的再次光臨！！！

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Risposta dalla struttura: 【❤小童用品❤滑梯上下床❤小童梯凳】月是人間散客，亦是人間清樂，卿是人間絕色，亦是人間難得。感謝您選擇入住我們熊貓困了酒店，並且分享了您的入住體驗。花花很高興您對我們的認可和信任；酒店配備自助洗衣房24小時自助，洗烘一體，以及掛燙機；我們已為您準備好洗衣凝珠，洗衣液等，不管是家人出行還是出差遊玩，高效便捷舒適趣味一舉拿下~再次感謝您的支持，期待能有機會再次為您提供更愉快的入住體驗

Risposta dalla struttura: 【❤小童梯凳❤智能馬桶❤專屬管家服務】煙火起，照人間，喜悦無邊，舉杯敬此年，看到您的表揚和鼓勵，花花超級激動，我們會繼續努力全力讓每一個房客都有一個舒適、整潔、愜意美好的入住體驗，感受到賓至如歸的温暖；衷心期待您的再次光臨！