Recensioni su Chengdu Xingtianwai Garden Hotel

Risposta dalla struttura: Ci scusiamo per averti dato una brutta esperienza, prendiamo molto sul serio i problemi di servizio che hai menzionato! Dall'apertura dello Xingtianwai Garden Hotel, abbiamo aderito a un atteggiamento lavorativo rigoroso e meticoloso e abbiamo sempre mantenuto standard elevatissimi di qualità del servizio. Questa volta abbiamo chiamato il tuo nome in modo errato, il che è davvero una delusione per te perché l'abbiamo fatto non farlo correttamente. Questo è molto importante per noi. Anche la qualità del servizio ha suonato l'allarme Non appena abbiamo visto la tua recensione, abbiamo organizzato una revisione e una formazione per il personale del front office, non importa se ci sono molti clienti al momento del check-in , dovrebbero gestire gli ospiti in modo ordinato ed efficiente. Poiché il giorno del check-in e il giorno precedente le camere non sono completamente occupate, siamo spiacenti di fornirvi più camere che possono essere effettuate immediatamente. In questo caso, abbiamo provveduto ad aumentare il numero delle camere per gli ospiti l'alta stagione e preparare più suite libere per il riposo degli ospiti in arrivo. Per quanto riguarda il problema dell'isolamento acustico da te menzionato, abbiamo utilizzato lo standard del pannello di cartongesso a doppio strato con cotone fonoisolante cavo comunemente utilizzato negli hotel di alto livello per la decorazione dell'isolamento acustico. Dopo aver ricevuto il tuo commento, abbiamo immediatamente condotto un'ispezione dell'isolamento acustico della stanza abbiamo soggiornato. , il personale di gestione ha anche organizzato un soggiorno nella stanza per un'esperienza di prova personale, che ha soddisfatto i requisiti dell'esperienza degli ospiti. Allo stesso tempo, l'ufficio tecnico è stato convocato per discutere il piano di miglioramento dell'isolamento acustico, sperando di fornire agli ospiti con un'esperienza di soggiorno migliore. Per quanto riguarda il problema dell'aria condizionata che hai menzionato, la camera degli ospiti è una camera duplex con un ampio spazio. I pannelli di controllo centralizzati dell'aria condizionata sono installati al primo e al secondo piano, mi chiedo se l'interruttore di controllo dell'aria condizionata sia al primo Il pavimento non è stato acceso. Faremo piani migliori in futuro. Controlla gli standard della camera e regola la temperatura dell'aria condizionata nella camera degli ospiti in anticipo. Allo stesso tempo, sappiamo anche che ogni ospite avrà esigenze di temperatura diverse, quindi prepareremo appositamente i riscaldatori affinché gli ospiti possano utilizzarli e faremo del nostro meglio per soddisfare le esigenze di ogni ospite. Per quanto riguarda le domande che hai inviato, non ci sono situazioni simili. Ti preghiamo di notare anche che non ci sono problemi di questo tipo nelle recensioni dei nostri ospiti. Molti di loro sono 5 punti di elogio per i nostri servizi e strutture. Essendo un marchio giovane, abbiamo ancora molto margine di miglioramento. Grazie mille per il tuo feedback, che ci aiuterà a scoprire problemi reali nell'esperienza degli ospiti e ad apportare miglioramenti più preziosi. Anche il responsabile del nostro negozio cercherà di mettersi in contatto con te, sperando di avere l'opportunità di esprimerti sinceramente le nostre scuse e di ascoltare i tuoi suggerimenti. Lavoreremo sicuramente sodo per migliorare e migliorare la qualità e l'utilizzo del nostro servizio azioni pratiche per essere all’altezza delle vostre aspettative. Speriamo anche vivamente di avere l'opportunità di ospitarvi nuovamente e di farvi vedere la crescita e i progressi dello Xingtianwai Garden Hotel! Ci scusiamo ancora!

Risposta dalla struttura: Thank you for choosing our hotel. Wish you a pleasant journey. Thank you for your suggestions. We will do better and look forward to seeing you again.

Risposta dalla struttura: Dear guests: Hello! We are very grateful that you have chosen to stay at Xingtianwai Garden Hotel and thank you for your attention! We hope that our efforts in reception services, enthusiasm, hygiene, and other aspects will make you even more satisfied. Thank you for your support to us. We can only strive harder and provide you with better guest rooms and more enthusiastic services to live up to your trust and support. The service is constantly improving. We wish you a better experience during your next stay and look forward to your next five-star praise!

Risposta dalla struttura: Dear guest, I am very sorry for not receiving your 5 points of praise. It is our honor to let you feel warm in cold weather. For location and dining issues, we will continuously optimize the surrounding information recommendations. We look forward to you choosing us again and wish you a happy life!

Risposta dalla struttura: Dear guest, I am very sorry I did not receive your 5-star review. We are honored to make you feel warm in the cold weather. We will continuously optimize recommendations for surrounding information. We look forward to your choosing us again, wishing you a pleasant life!

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好!非常榮幸您在酒店有一段愉快的入住體驗，看到您如此用心的點評，心裏非常感動，酒店一直秉承服務精細化，住宿舒適，酒店負一樓免費停車場，房內設施齊全，是理想居停之所。相信不管您是來成都出差、旅遊或者學習，選擇這樣既熟悉又陌生的“家”一定會給您留下個快樂的回憶!希望您下次出行還選擇我們，給我們一個當面致謝的機會，祝您生活愉快。

Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓，非常抱歉沒能得到您的五星好評，我們將繼續努力並不斷完善我們的硬件設施或衞生標準。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，熱切期待您的再次光臨！

Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓，非常感謝您入住星天外花園酒店留下您寶貴的意見，最美的情話是不需要華麗的辭藻來修飾，小星就喜歡這種簡單明瞭、愛説大實話的親的情書，下次小星給您的温暖會遠遠多於這些，咱們一起在前進的道路上努力，期待您的下次光臨！

Risposta dalla struttura: 【出行方便💗免費洗衣】 非常感謝親的入住並在百忙中留此五星好評,您的滿意是我們的榮幸也是我們服務的源動力，您的五星好評是我們星天外花園酒店的活招牌呢！我們一定會繼續努力，力爭在服務上做得更好，從而贏得更多親的十分滿意和五星好評！小星的發展離不開親的繼續關注與支持哦，我們誠邀您的再次光臨！祝願您闔家幸福，萬事順意

Risposta dalla struttura: 【全屋智能💗全程管家服務】多謝您一如既往的支持，我們會幫大家搭建一個温馨舒適的環境,給大家帶來最完美的入住體驗。星天外花園酒店聯袂大師設計，打造時尚現代的LOFT複式套房，為客人提供有趣、舒適的入住體驗。【80m挑高大堂、超闊會客廳、全落地觀景窗、免費增值服務、嚴選國際大牌床品用品】，為您的旅途提供歸家的感受再次感謝您的好評!

Risposta dalla struttura: 【網紅樓梯💗免費洗衣】 非常感謝親的入住並在百忙中留此五星好評,您的滿意是我們的榮幸也是我們服務的源動力，您的五星好評是我們星天外花園酒店的活招牌呢！我們一定會繼續努力，力爭在服務上做得更好，從而贏得更多親的十分滿意和五星好評！小星的發展離不開親的繼續關注與支持哦，我們誠邀您的再次光臨！祝願您闔家幸福，萬事順意！

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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓，非常感謝您入住星天外花園酒店留下您寶貴的意見，最美的情話是不需要華麗的辭藻來修飾，小星就喜歡這種簡單明瞭、愛説大實話的親的情書，下次小星給您的温暖會遠遠多於這些，咱們一起在前進的道路上努力，期待您的下次光臨！