No.88, South Taisheng Road, Qingyang District, Chengdu, Sichuan, 610016, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
7129 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(7129)
Recensioni positive(6979)
Recensioni con foto/video(1683)
Camere ampie(914)
Reception gentilissima(604)
Ottima colazione(477)
Piscina meravigliosa(177)
Posizione centrale(152)
Di lusso(113)
Ottimo caffè(61)
Recensioni negative(150)
Niutoujiaoqingnian
Camera Deluxe King
Soggiorno: dic 2024
Coppia
110 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 gen 2025
Ho festeggiato qui il mio trentesimo compleanno. È stata una bella esperienza. Il check-out è stato esteso fino alle 14:00 e mi hanno dato un orsetto del maggiordomo, frutta di benvenuto e due cocktail. Anche l'atmosfera nel bar sociale era buona. Non era lontano da Stazione della metropolitana di Taisheng South Road. Sono state fornite coperture per la vasca da bagno. Tianfu Square o Chunxi Road Taikoo Li sono più comode e possono essere conservate alle 18:00. Puoi guardare la cerimonia del tramonto
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6/12
Risposta dalla struttura: 尊敬的名流雅士您好,感謝您選擇了成都瑞吉酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意,也很感謝您對我們瑞吉主人服務的肯定。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統,一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享,這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨,全情沉浸感受瑞吉魅力。
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 gen 2025
Era la prima volta che andavo a Chengdu con i miei figli. Il servizio di maggiordomo del St. Regis Hotel è iniziato prima del check-in. Il servizio è stato attento e premuroso durante il soggiorno e la comunicazione è stata fluida. Ci tornerò la prossima volta .
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Risposta dalla struttura: 尊敬的名流雅士您好,感謝您選擇了成都瑞吉酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意,也很感謝您對我們瑞吉主人服務的肯定。酒店位於天府之國精心選址,距離天府廣場、太古裏和春熙路商圈僅數步之遙, 盡顯市中心地帶的優雅繁華。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統,一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享,這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨,全情沉浸感受瑞吉魅力。
ff_snowy
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
16 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 gen 2025
Mi è sempre piaciuto il St. Regis. Quando la mia famiglia e io siamo venuti a Chengdu per un viaggio, abbiamo scelto di soggiornare al St. Regis senza esitazione per tre notti. Sebbene la stanza sia un po' vecchia, è ancora ben tenuta. La stanza è grande e molto confortevole da vivere. Il servizio di maggiordomo è fantastico. Il tè, il caffè e il latte 24 ore su 24 sono davvero premurosi e anche gli snack del servizio di couverture sono deliziosi. Se dovessi tornare a Chengdu, sicuramente sceglierò Di nuovo St. Regis~
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Risposta dalla struttura: Cari personaggi famosi e signori, grazie per aver scelto The St. Regis Chengdu e per aver condiviso con noi la vostra esperienza di soggiorno. Siamo onorati di sapere che siete soddisfatti del vostro soggiorno e vi ringraziamo per aver apprezzato il nostro servizio di accoglienza presso il St. Regis. Il St. Regis Chengdu porta avanti la tradizione di eccellenza secolare del marchio St. Regis e si impegna a fornire servizi personalizzati e attenti alle celebrità e agli uomini del St. Regis. Grazie ancora per aver dedicato del tempo prezioso a condividere con noi, che rappresenta anche la forza trainante dei nostri continui sforzi. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente nel nostro hotel e di immergervi nel fascino del St. Regis.
Ruffs
Camera Deluxe King
Soggiorno: nov 2024
Solo
16 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 7 dic 2024
Ottima posizione a pochi passi da 春熙路 e 太古里 dove si trovano molti ristoranti e centri commerciali. Per la cena a tarda notte c'è anche una piccola strada dove le bancarelle rimangono aperte fino a tarda notte.
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Risposta dalla struttura: Caro Luminary, Grazie per i tuoi gentili commenti. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e di farci sapere che i nostri host ti hanno aiutato a trascorrere un soggiorno fantastico con noi. Tutti noi al The St. Regis Chengdu siamo appassionati di ospitalità e speriamo di rivederti presto. Live Exquisite.
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: set 2024
Famiglia
1 recensione
1.3/5
Pubblicata: 8 nov 2024
Servizio: Molto scarso. Ero incinta di 8 mesi e ho ordinato un piatto di spaghetti dalla cucina a la carte nel cuore della notte. Chi oserebbe crederci? ? Il giorno dopo, mentre facevo colazione, ho mangiato i capelli davanti al direttore del ristorante... È stato davvero scandaloso...
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Risposta dalla struttura: Cara celebrità, grazie per aver soggiornato al St. Regis Chengdu e per aver fornito i tuoi preziosi commenti e suggerimenti. Siamo molto dispiaciuti per i problemi che hai segnalato e per la spiacevole esperienza che hai avuto durante il tuo soggiorno! Abbiamo risposto alle questioni da te menzionate ai dipartimenti alberghieri competenti e continueremo a supervisionare e fornire formazione pertinente ai nostri dipendenti per fornire servizi migliori. Siamo sempre impegnati a fornire agli ospiti un'esperienza di soggiorno migliore. Alloggi di prima classe e servizi di alta qualità sono gli obiettivi che abbiamo sempre perseguito. Grazie ancora per il tuo continuo supporto all'hotel. Attendiamo con impazienza la tua visita al St. Regis Chengdu. Scoprirai i miglioramenti che abbiamo apportato! Grazie per il tuo sincero suggerimento. Speriamo sinceramente che questo incidente non abbia influenzato la tua impressione dell'hotel e non vediamo l'ora di rivederti!
Baijiefu
Camera Deluxe King
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2025
La posizione è eccellente e molto vicina a Taikoo Li. Il servizio al St. Regis è molto buono, la colazione è ricca e varia e l'atteggiamento del servizio di Livia, Wilson e Chloe è di prima classe, molto buono 👍
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Risposta dalla struttura: 尊敬的名流雅士您好,感謝您選擇了成都瑞吉酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意,也很感謝您對我們瑞吉主人Livia, Chloe和Wilson服務的肯定。酒店位於天府之國精心選址,距離天府廣場、太古裏和春熙路商圈僅數步之遙, 盡顯市中心地帶的優雅繁華。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統,一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享,這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨,全情沉浸感受瑞吉魅力。
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 gen 2025
Le strutture sono un po' datate, ma l'igiene, l'isolamento acustico e il comfort generale del soggiorno possono ancora essere considerati elevati. Le varietà di colazione sono davvero tante, il che rappresenta un'ottima scelta per le famiglie con bambini.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的名流雅士您好,感謝您選擇了成都瑞吉酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意,也很感謝您對我們瑞吉主人服務的肯定。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統,一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享,這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨,全情沉浸感受瑞吉魅力。
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
38 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 gen 2025
Sono venuto a Chengdu durante le vacanze del Festival di Primavera e ho scelto lo St. Regis Hotel Chengdu in base alle recensioni. Il servizio è davvero buono 👍🏻 In particolare, il responsabile della hall ha iniziato a contattarmi dal momento del check-in ed è stato reattivo alle mie richieste. Inoltre, poiché ho portato i miei figli a bere più acqua, ho chiesto alla reception di organizzare Sento davvero l'alta qualità del servizio di St. Regis. Sceglierò di nuovo St. Regis quando verrò a Chengdu in futuro.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的名流雅士您好,感謝您選擇了成都瑞吉酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意,也很感謝您對我們瑞吉主人服務的肯定。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統,一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享,這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨,全情沉浸感受瑞吉魅力。
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
4 recensione
1.0/5
Pubblicata: 20 mar 2024
La gestione è pessima. Un telecomando si è rotto e tre manager hanno comunicato tra loro. Uno di loro ha detto che il prezzo di acquisto era superiore a 8.000. Ora devo solo pagare più di 6.000 e negoziare il prezzo a 4.000 , l'altro manager ha detto che non ne sapeva circa 4.000. La fattura principale del telecomando non ne ha una principale, dico quanto è cosa.
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Xushuyao
Camera Deluxe King
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
4 recensione
3.8/5
Buono
Pubblicata: 25 giu 2024
Ho avuto un'allergia il giorno successivo dopo che la trapunta era stata coperta nella stanza e il viso del bambino è diventato rosso.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的名流雅士您好,非常感謝您在這次旅途中選擇入住成都瑞吉酒店。很抱歉我們沒能為您提供滿意的入住體驗,我們已將您所提到的問題反饋至酒店相關部門。我們始終致力於為賓客提供更好的入住體驗,一流的住宿環境與高品質服務是我們一直以來追求的目標。再次感謝您的入住體驗反饋,並且我們期待您再次蒞臨,全情沉浸感受瑞吉魅力。謹藉此機會祝願您和您的家人萬事順意。
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 19 lug 2023
St. Regis li tratta in modo diverso: l'immagine 1 è stata ordinata da un amico (uno straniero) a giugno, e nella stanza c'è una toletta e un guardaroba. Le immagini 2-3 sono state ordinate da me e il prezzo unitario era più alto; Nel pomeriggio del 18, l'addetto alla reception maschio che parlava in modo strano ci ha sistemato in una stanza dalla forma speciale al 911, e poi ci ha fatto aspettare 20 minuti prima di spostarci in una stanza molto piccola all'ottavo piano. Continuava a dire che era la ultima stanza; ovviamente ci sono altre stanze su Ctrip. La stanza è in vendita, sto dicendo sciocchezze. Abbiamo molti soldi ed è facile fare soldi! ! !
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Henandiyiliudaji
Camera Deluxe King
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
11 recensione
1.0/5
Pubblicata: 7 lug 2023
muto
L'hotel ha commesso un errore e non ha risolto il problema per gli ospiti. Inoltre ha invitato nuovamente gli ospiti al ristorante. Il cibo non dovrebbe essere troppo brutto... Le piastrelle del pavimento St. Regis sono state registrate.
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6/8
lianna618
Camera per famiglie
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
15 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2 mag 2023
Il soggiorno peggiore è stato quando sono caduto a causa di una perdita nel bagno la prima notte, che ha influenzato il mio intero viaggio. Ho chiesto all'hotel di ridurre la tariffa della camera e di effettuare un risarcimento finanziario, ma l'hotel è stato un grande prepotente e si è rifiutato di farlo compensare! C'era acqua su tutto il pavimento. La direzione dell'hotel era sbalordita e disse che proveniva dalla doccia.
Testo originaleTraduci con Google
Vanessa Meng
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: mar 2023
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 apr 2023
Questa è la prima volta che soggiorno al St. Regis Chengdu. Ho chiamato in anticipo per spiegare i requisiti. Sono arrivato a tarda notte ed ero esausto. Dall'ingresso all'uscita, il servizio di portineria è stato davvero eccellente. Il livello di servizio è online. Io lo sceglierò sicuramente di nuovo la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, il St. Regis Chengdu desidera porgerti i suoi più sinceri saluti! A nome di The St. Regis Chengdu, vorrei ringraziarvi per la vostra buona valutazione. Sono molto felice di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di soggiorno.Credo che la tua meravigliosa esperienza in hotel e l'incoraggiamento che ci dai saranno la motivazione più potente per tutti i nostri colleghi per migliorare continuamente la qualità del loro servizio. È nostro piacere invitarvi di nuovo a farci visita e cogliamo l'occasione per augurare a voi e alla vostra famiglia buona salute e tutto il meglio!
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: mar 2023
Altro
9 recensione
1.0/5
Pubblicata: 10 apr 2023
Raramente scrivo recensioni, ma questa volta è la peggiore di sempre, il peggior hotel di sempre, sono arrivato alle due nel cuore della notte, l'atteggiamento del servizio alla reception è pessimo, è un negozio nero, il tappeto in la stanza è sporca, tutto il resto va bene, questo servizio L'atteggiamento non vale davvero più di 2.000 prezzi della casa. Ho scattato una foto del personale alla reception e lui ha detto con arroganza che abbiamo questo atteggiamento di servizio, puoi fare quello che vuoi e non tornare mai più