David BuffyMeaty
20 dicembre 2024
Ho avuto un'esperienza meravigliosa quando sono entrato in questo Chengdu TianFu Holiday Inn Express quando ero in preda al panico e alla disperazione cercando qualcuno a quest'ora tarda per il check-in e ho scoperto di aver lasciato i miei file e documenti importanti all'aeroporto internazionale di TianFu quando ero appena arrivato circa 2 ore fa! Sono così felice che il personale della reception di nome Justin, che era di turno di notte, abbia preso con calma il telefono e abbia chiamato il personale dell'aeroporto responsabile, aiutandomi a localizzare e rintracciare se qualcuno avesse visto i miei effetti personali al banco del servizio clienti della sala arrivi dell'aeroporto. Justin è stato così gentile da assicurarmi che se ne sarebbero presi cura e, fedele alle sue parole, il personale dell'aeroporto ha consegnato il tutto al servizio di corriere e ha preparato i miei effetti personali smarriti per il ritiro il giorno successivo. L'hotel mi ha aiutato a pagare per primo il servizio di corriere mentre dovevo partire il giorno dopo per una gita di un giorno fuori città. È così meraviglioso e non posso ringraziare il personale dell'Holiday Inn e Justin per quel gesto gentile!
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