Le Chateau des Thermes

Tout simplement exceptionnel ! Petit week-end déconnexion avec ma compagne et se fut le cas ! Le cadre est magnifique, le spa est magique sauna,piscine extérieur chauffée ( en pleine hiver c’est le kiffe total), les salles de relaxation sont juste au top ! Rien a dire sur la propreté du spa mais aussi de l’hôtel ! Félicitations à tous le personnel du weekend du 11/12 janvier2025 car vraiment ils sont au top, un professionnalisme remarquable. C’était notre première venue et certainement pas la dernière ( en espérant que les prix reste correct) déconnexion total et repos assurée !

Nous avons passé au mois de janvier un WE de 2 nuits pour l'anniversaire de mon mari dans la "suite" 305. La chambre était magnifique, le buffet du midi très bien et le fait de pouvoir se balader en peignoir au sein du château était agréable. Mais ça s'arrête là. L'endroit manque de charme, les massages sympas mais sans plus, le service au diner du soir pas top (le serveur avait oublié notre commande!) et le prix du séjour exorbitant! Je n'y retournerai pas.

We hebben echt een geweldig weekend gehad in Château des Thermes in Chaudfontaine! De thermen zelf zijn fantastisch, alles straalt rust uit en je voelt je er meteen ontspannen. We hadden ook een massage geboekt en die was echt zalig! Mijn vriend was zó zen dat hij zelfs in slaap is gevallen, haha! Ook fijn: de prijzen voor een glaasje wijn of andere drankjes waren heel eerlijk, wat je niet overal ziet op zo’n locatie. ’s Avonds genoten we van een heerlijk 5-gangenmenu in het restaurant. Elk gerecht was superlekker en tot in de puntjes verzorgd. Het personeel was ontzettend vriendelijk, en een speciale shout-out naar Louis voor zijn topservice – hij maakte onze avond nog net dat tikkeltje specialer! Zondag reden we helemaal relaxed en opgeladen terug naar huis. Echt een topadresje voor wie even helemaal wil ontsnappen aan de drukte! Een kleine tip: de pantoffeltjes zijn redelijk klein en smal, dus als je grote voeten hebt, best eigen slippers meenemen!

Deuxième visite pour nous et toujours aussi satisfaits…. Accueil toujours aussi chaleureux avec une mention particulière pour le menu gastronomique du soir qui nous a bluffés. De très belles découvertes culinaires ! Merci et à très bientôt

Accueil chaleureux, aux petits soins pour les clients. Nous sommes déjà venus plusieurs fois en séjour à thème ; tout est parfait, du petit déjeuner au buffet du midi et aux repas du soir gastronomiques. De quoi passer un séjour hors du temps dans l'espace bien-être et profiter des soins.

Mon avis ne concerne que le spa et pas l’hôtel que je n’ai jamais essayé. Par contre, cela fait une dizaine d années que je fais régulièrement des journées avec soins et repas ( une à deux fois par an). Le cadre est toujours aussi remarquable, malheureusement le service proposé a clairement diminué en qualité. Arrivés avec mon mari à 9h30 comme prévu, nous recevons le programme de la journée comme d habitude Premier couac: premier soin ( un gommage) à midi et lunch prévu également à midi… Bref, on nous dit qu on peut aller au lunch après notre soin Le problème c’est qu on nous a mis un massage à 13h30, donc un lunch ( toujours le même mais de bonne qualité) qui propose plusieurs buffets ( entrées /potage/plats /desserts) a dû être pris rapidement Second couac: on a l’impression que le chauffage vient d être mis en marche quand on arrive, très limite même en peignoirs Troisième couac: on adore profiter de la piscine extérieure qui est un des grands atouts du spa Pas de chance, les jets d eau centraux ne fonctionnent pas… Quatrième couac: on s installe au restaurant vite vite entre gommage et massage, personne ne vient prendre la commande pour les boissons On se dépêche d aller au buffet d entrées, on a le temps de finir notre assiette et toujours pas de boissons…elles arriveront après rappel d un serveur Je précise que les soins gommage et massage étaient très bien Par contre, la balnéothérapie prévue à 16h sera le cinquième couac On m annonce 15 minutes de retard pour finalement m appeler à 16h30 L eau dans la baignoire était beaucoup trop chaude, impossible d y entrer Une gentille demoiselle vide une partie de la baignoire pour essayer de refroidir l eau J arrive à entrer mais quand les jets démarrent, je me rends compte qu ils éclaboussent toute la pièce Trop forts ou pas assez d eau pour immerger les jets , je dois faire barrière avec mes épaules pour éviter de relaver les murs Bref, tout sauf relaxant et toujours très (trop) chaud Personne ne vient voir si tout se passe bien Je quitte donc la pièce inondée sans voir qqu Je l ai signalé à la réception mais aucune réaction… Vu les tarifs, je pense que la qualité des services est à revoir En tout cas, ça donne envie d aller voir ailleurs pour comparer