Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Charlotte

Holiday Inn Express & Suites Charlotte- Arrowood
4.3/5111 Recensioni
Followed the promising reviews and was very disappointed. Spent 4 nights here. Did complain to IHG and got some points. - ROOM CONDITION: Was placed on the 2nd floor in a room facing the back. Window was absolutely filthy, AC did not work well - room felt very damp, toilet paper holder falling off, spot on sheets on bed - SECURITY: someone's car was stolen from the lot the night of June 17th and Charlotte Police were on site the following morning responding. As a result, new sign was placed in parking lot to hide your belongings and lock cars. - OVERNIGHT TRUCK PARKING: the street around the hotel is used 24/7 by tractor trailer drivers who spend the nights in their trucks - also saw them parked in the hotels back yard. Cars were coming and going all night from the tractor trailers. See attached photos - KEY CARDS: Over the course of 4 nights, my key cards had to be reset no less than 5 times. - CHECK-IN: Called to see if there was early check-in and was told there was not (which is totally fine) but was also told there was no early check in anymore because housekeeping is not showing up and then I was hung up on. All the conditions and issues at the hotel seem to be due to management and ownership. I also spent a night at the Holiday Inn Express & Suites Charlotte Airport (108 Airport Commons Dr, Charlotte, NC) the same week and no issues - great stay.
Holiday Inn Express & Suites Charlotte - Ballantyne
4.2/5100 Recensioni
Ottimo!Vieni la prossima volta. Penso che le strutture di questo hotel siano molto nuove, la stanza è pulita, l'effetto sonoro è buono, può dormire in pace una notte.Il secondo giorno di colazione è anche fantastico, mangiare dolce e molto soddisfatto.
Holiday Inn Express & Suites Charlotte NE - University Area
4.3/5102 Recensioni
Molto bel hotel per soggiornare a. E' pulito e non sono solo 1 o 2 persone che sono carini, l'intero personale è amichevole intorno al tavolo. Questa è la mia prima permanenza qui e torno. Io sto dicendo ai miei collaboratori fuori città di rimanere in questa proprietà. Infine, ci sono alcuni posti che non serve ancora colazione, il GM sta effettivamente assumendo questo ruolo finché non arrivano qualcuno. Se non sembra un istituto che vuole fornire un grande servizio al cliente, allora non so cosa sia. Ci sono molti posti, vicino a scegliere di andare a prendere qualcosa da mangiare anche.
Holiday Inn Express & Suites Charlotte Airport
4.2/5106 Recensioni
The room we had was excellent but it was given to us as an apology for the problems we had when originally checking in. Check in is at 3:00 pm, but they were not ready for people at that time. After giving them all my information, I was told to go away and come back in about an hour. We waited in the lobby and in about 15 minutes they were handing out keys to others coming in. I went back to the counter and was told that I had to give them all my information again. I explained what happened previously and that I was told to come back much later and they apologized for the inconvenience since as a Platinum member, they should have had our room ready and in fact, when she checked, it had been ready. So we got a better upgrade than usual and we were thankful for that. But the real problem here is with PARKING. What you may not know and they don’t tell you at check-in, is that their parking lot is managed by an outside company and you are required to go online or use an App to pay for parking, in the Holiday Inn Express lot. It’s $25 plus a $4 administration fee and when you don’t sign up, they leave you a parking ticket to pay. Since it is a Holiday Inn Express, I was not looking for a sign that said parking was a separate bill. If you arrive late at night, you wouldn’t notice the signs. It’s customary for the hotel itself to charge you for parking and not have their own parking lot run by an outside organization. I got a ticket so paid it when I got home.

Domande frequenti

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