Hotel in zona Kallikratis Gorge, Chania

Un hotel semplicemente meraviglioso! Lo abbiamo scelto per l'ultima oarte del nostro viaggio a Creta. Iniziamo dalla posizione: si trova su una collina a circa 7 minuti di auto dal centro storico. Dalla sua terrazza, dove al mattino si può gustare una sontuosa colazione, si gode di una vista meravigliosa si tutta la città di Chania e della sua area portuale, qualcosa di strepitoso. Volendo sulla stessa si può anche cenare la sera. Noi lo abbiamo fatto per una sera con una splendida vista sulla baia al tramonto. Camere comode e confortevoli dotate di una bella cabina armadio. Bagno ampio e doccia comoda. L'hotel mette a disposizione degli ospiti uno shuttle per il centro della città. Servizio che abbiamo felicemente utilizzato lasciando la nostra auto a noleggio nel parcheggio La chicca, una splendida piscina! Personale tutto cordiale e con modi garbati. Lo straconsiglio

Hotel in centro, attraversando la piazza in zona pedonale. Ottima colazione varia , per il dolce ed il salato. Giornalmente ci sono stati forniti i teli per il mare. Inoltre il parcheggio a pagamento di € 12,00, forniva non solo la sosta dell’auto ma anche il servizio ( un inserviente alla reception si occupava di farci trovare l’auto dinanzi all’ingresso) .

Die Lage des Hotels ist definitv sehr gut und ein Plus Punkt. Wir wurden freundlich empfangen und die Dame an der Bar hat uns ein Willkommensdrink gegeben. Das Hotel wirkt am Eingang recht hochwertig und man fuehlt sich gut aufgehoben. Ich würde sagen es hat kein 5-Sterne Niveau, aber so um die 3,5-4 absolut. Das Zimmer das wir bekommen hatten, hatte leider keine Fenster (in der Beschreibung stand es gibt eins). Kein Problem für uns. Unsere größter Kritikpunkt ist, da es in der Dusche keine Tür gab, weil diese entfernt wurde. Somit konnte man leider nicht richtig duschen ohne Wasser nach außen zu spritzen. Als wir es beim Empfang bescheid gegeben hatten, gab es leider nur ein „wussten wir gar nicht“ und lieber ans klingelnde Telefon gehen und den Gast stehen lassen. Wer soll es dann wissen wenn nicht das Hotel, leider somit weit entfernt von 5-Sterne Service. Eine kleine Entschuldigung hatten wir erwartet, und das man sich dem Problem annimmt. Finde ich wirklich Schade, dass man so viel Geld und dann ein Zimmer bekommt, welches nicht dem Standard entspricht und eigentlich nicht auf dem gewollten Niveau ist um an Gäste vergeben zu werden. Zum Glück haben wir nur einen Tag hier verbracht und vorher in einem richtigen 5-Sterne Hotel die Woche verbracht. Ich kann hier wirklich nur overall 3/5 Sterne geben.

Ho prenotato all'Elia a Chania e ho chiamato il giorno prima per chiedere una navetta dall'aeroporto all'hotel (l'hotel offriva questo servizio). Ho chiesto all'autista di avere un POS quindi pago con carta di credito. Un autista è arrivato all'aeroporto, era gentile ma non aveva il POS perché nessuno dell'hotel lo ha informato. Quindi, ho dovuto accompagnarlo in giro per la città fino a un taxi dove il suo partner aveva il POS per pagare. In hotel e durante il mio check in mi è stato comunicato che la mia colazione non verrà servita nel mio albergo ma in un altro albergo a 300 metri di distanza. Mi sono lamentato perché questo non era scritto nella descrizione della camera/hotel. Quindi, ho dovuto camminare con la valigia fino all'hotel che avevo prenotato (il check-in è stato effettuato presso l'hotel dove veniva servita la colazione). Quando sono arrivato ho scoperto che non c'era l'ascensore e dovevo portare i bagagli al piano di sopra, cosa che non era possibile perché mi sono rotto la mano qualche mese fa (vedi foto). Ho chiamato la reception dell'hotel e mi hanno detto che non offrono il servizio sposo. Sono andato in camera e ho lasciato la valigia al piano di sotto. Ho informato la reception che avrebbero dovuto organizzare il trasporto della valigia in camera o offrirmi una cancellazione gratuita. Inoltre la camera aveva un cattivo odore...non so se sia umidità o l'odore del bagno...ho chiesto anche di cambiare camera successivamente. Il direttore si è rifiutato tramite l'addetto alla reception di offrirmi una cancellazione gratuita o di cambiarmi camera. L'unica cosa che ha fatto la reception è stata mandare una persona a portare la mia valigia nella mia stanza. Esperienza terribile, non consiglio questa catena di hotel a nessuno. La gestione è POCO PROFESSIONALE e non offre SERVIZIO CLIENTI! Ovviamente ho informato immediatamente ********** e stavano cercando di trovare il manager ma si nascondeva!

Carino, più carino, più carino. Elia è il più carino. Le lenzuola erano comode, il letto rigido ma lussuoso. Mia moglie ha apprezzato il balcone anche se la vista era leggermente mediocre. I biscotti e le uova freschi e gratuiti erano un bel tocco. Il frigorifero faceva un rumore marrone ma, alla fine, penso che ci abbia aiutato a dormire meglio (anche se dovevamo svegliarci alle 4:30 per prendere l'autobus locale per Heraklion e prendere il traghetto blu delle 9:00). anche questo è stato ritardato). Per fortuna ci siamo ricordati di lasciare le chiavi in ​​camera.

Excellent little hotel in the heart of Chania Old Town. The rooms have a unique rustic charm and are clean + well decorated. Some of the problems other reviews mentioned didn’t occur for us: even though our room faced the busy alleyway, we never heard much noise in the night and we personally had no issues with the reception staff as they were almost always there and willing to offer advice, recommendations, or assistance at a moment’s notice. Definitely would recommend this or other Elia guesthouses in the future!

Can only echo all the other reviews. From the moment you enter the clean smart reception there is an air of total relaxation. all of the staff were very attentive without being over the top. Special mentions go to Manager owner Petros whose genuine customer service and caring sets the culture for the entire hotel to restaurant staff Manolo and Anastasia both of whom are great characters and made the stay extremely enjoyable. The food was absolutely AMAZING the milanese risotto with ossobucco takes a lot of beating but this was surpassed by the lobster and scallop soup (see photo). We could not fault the room either. Yes is was one of the top rooms the dome suite 532 and yes the views from both inside and the pool were great. There was the coastal rd but did not interfere with the relaxing vibe. Prices within the hotel were very fair, often cheaper than outside (which is fantastic based on the quality). The Cretan wines recommended by Manolo were some of the best we have experienced. Would certainly book this again, just looking for the excuse now.