Recensioni su Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake

We really enjoyed our stay here. The facilities are very luxurious. Breakfast buffet was fantastic. The staff were very helpful and courteous. We especially appreciate Rambo He the concierge downstairs helping us call a cab and loaning umbrellas. The staff at breakfast were very accommodating as we were traveling with a toddler. Our hostess Anki Zhang provided a bib for our baby, Cora Gan helped us refill our water, and Daryl Wang at the dim sum station helped us with all the delicious food options.

Staff was very professional and friendly. Swimming pool and food was amazing. Great hotel.

New, clean and nice hotel. Comfortable bed and large room. Nothing much nearby except one mall. Great pool.

The service was impeccable. Everyone was helpful and pleasant. I can’t wait to book again 😃

It was a pleasant stay bit the AC wasn’t working the room and the hotel was cold

臨時起意來常熟遊玩，選擇了凱悦連住二晚，給了我們行政禮遇，下午茶☕️及晚上的簡餐，非常的驚喜！酒店位於高層，簡約輕奢風格，視野開闊，昆承湖美景一覽無餘！酒店衞廁乾濕分離，智能馬桶，戴森吹風機一應俱全。酒店的自助早餐非常豐富，就餐環境舒適温馨，美食美景讓人賞心悦目，下次來常熟，凱悦一定是不二的選擇！！

總體住的二晚三天最大印象是專業的熱心的服務 首先攜程預訂時候出了點小意外，到了酒店才發現要的2間才訂成功1間，非常感謝前台的一位名字中帶港的那位先生 積極的把問題幫忙給解決了，然後在吃早飯的時候 小孩因為貪吃冰西瓜和西瓜汁 發生了嘔吐，餐廳2位不知名的大姐姐及時的幫忙 沒有嫌棄嘔吐物 倒了熱水給孩子喝 最後就是感謝22樓那位打掃衞生的阿姨，打掃的非常細心，對我們也很友善

走進酒店就是一股特別怡人的香味，所以初印象特別好。直到離開也沒好意思問前台是什麼香，像茶語木質香。升級了湖景雙床房，洗手池和沐浴間乾濕分離，淋蓬頭的水很大很舒服，整個房間都是白色大理石基調，很潔凈雅緻。燈光可以選擇明亮和柔和兩種，對我這種喜歡亮堂感覺的人非常友好。該有的配置都有，比如咖啡機、一鍵總開關，總體便捷舒適。遊玩次日下中雨，在房間待了下午和晚上，不覺得虛度光陰。特別感謝隨呼隨到的服務，五星+品質，點贊賓客服務中心的小蒙。唯一需要提升之處是電視，最好增加電視、電影的品種，當然能夠手機投屏，還要求品種數量可能是我苛求了。我們入住時正當正月初二初三，酒店附近很多飯店都歇業，但是還有三家不錯的飯店，比如江海漁都、東南湘贛菜和味覺飯店。我們選了味覺飯店，包廂很國風，菜品量大美味，老闆娘非常熱情，還告訴了我們昆承湖凱悦和波司登的淵源，總體值得推薦。全部真實感受，適合自駕入住。

酒店提供的服務讓人印象深刻，而且春節期間的氛圍熱鬧而温馨。尤其讓人驚喜的是，可以欣賞到美麗的煙花表演，讓節日更加難忘。湖光山色構成了絕美的畫卷，景色宜人，讓人心曠神怡。家人對這次住宿體驗非常滿意，我們度過了愉快而難忘的時光。

酒店環境和服務都很棒！特別要誇誇的是凱悦酒店的早餐，品種超級繁多，麪檔的澆頭居然有蘿蔔牛腩，牛腩很大塊哦，味道也是非常不錯的！如果再來常熟的話一定還會選擇入住凱悦酒店。

今年跨年自己在網上找了家酒店，查了下離上海開車1小時1 5分，比較有知名品牌的酒店服務就是不一樣，特別想表揚一下賓客服務中心的Simona，服務態度真的好，更提升了酒店的品質👍入住的感覺覺得好温暖，次和家人跨年訂了間大的房型，好明亮寬敞，房間對湖，在房間內就能看日落，床很大很舒服，房間還配了膠囊咖啡，礦泉水供應充足，早餐很豐富，有我最愛的煙燻三文魚有的五星酒店不供應的，很開心✌️第一次入住體驗感真的好，想推薦給正在找酒店的旅友們，哈哈這個價位在上海要翻倍，以後還會入住貴酒店的，跨年很開心，謝謝🙏

💕邂逅昆承湖凱悦 | 一場濱湖奢華盛典 🌅寶子們，最近發現了一家寶藏酒店——昆承湖凱悦，真的必須要來給大家 📍位置絕絕子 坐落在昆承湖畔，仿若一顆明珠被大自然温柔環抱。周邊自然風光旖旎，晨起漫步湖邊棧道，呼吸間盡是清新水汽與草木芬芳，仿若塵世紛擾都被隔絕在外。離常熟市區也就幾腳油門的事兒，想逛吃或者遊玩景點，輕鬆就能抵達，這位置拿捏得恰到好處~ 🏨房間設施超驚艷 踏入房間，現代簡約風混搭精緻細節，瞬間高級感拉滿。全景落地窗將昆承湖景框成絕美畫幅，無論窩在沙發賞景還是躺床上放空，心境都開闊得不行。床品柔軟親膚，一夜好眠不是夢；衞浴五金質感一流，洗浴備品馥郁芬芳，沐浴時光都變得儀式感滿滿🛀。 🍱餐飲出品超水準 酒店餐廳是美食老饕的天堂！自助早餐匯聚各地風味，現做的蘇式湯麪鮮得舌尖打顫，西式麪包糕點鬆軟香甜，開啟元氣滿滿的一天。正餐更絕，本地湖鮮經大廚妙手雕琢，鮮嫩在舌尖蹦迪，還有創意融合菜，顏值口味雙在線，邊賞湖景邊大快朵頤，愜意到飛起🥢。 💁♀️服務暖心到心坎 從踏入大門，門僮的熱情微笑、前台迅速又貼心的辦理入住，到客房服務隨叫隨到，無微不至。遊玩歸來，房間被收拾得一塵不染，還貼心留着暖呼呼的晚安茶，這服務，就像冬日圍爐般暖烘烘🔥。 🎉整體而言，昆承湖凱悦不止是酒店，更像濱湖的夢幻棲息地，商務出行顯格調，休閑度假超治癒，來這兒一趟，身心都被温柔寵溺，答應我，別錯過好嘛！

房間乾淨衞生，前台小郭熱情親和，兒子手機落在房間了，最終幫忙找了回來，謝謝！早餐豐富美味，安排有序，不擁擠，下次還會選擇凱悦。

酒店位置還算方便，酒店也很新，正逢大年初一，老闆還請了醒獅財神，增加了過年的氣氛，希望大年三十酒店嘉賓軒再增添一點年三十的氣氛更加！