TRUE GO Hotel (Changsha South Railway Staion, Yuhua District Government Subway Station)

這家酒店太如意了！ 入住之前打了好幾次個電話，希望安排安靜點的房間，因為當天高鐵要九點多才到，酒店也致電詢問是否入住，我表示十點左右會入住，安排安靜一點的房間，到了酒店前台，在辦理時也表示希望安靜一點的房間，後來入住後晚上一直被各種開關水聲吵醒、乃至驚醒，以為就是酒店隔音不大好，在最後一天退房前才注意到被安排到了2間水井房的當中！真的太可惡了！連續三天沒休息好！入住還辦理了2張房卡，結果阿姨打掃衞生拿走了一張放在房間的房卡，聯繫前台説明情況，前台態度不好，就回了一句你退房我不看你有幾張房卡！這叫什麼話，隨隨便便拿走一張房卡，也不説送回來，還一副不耐煩的語氣，簡直無語至極！ 説到自助早餐，第一天不是缺黃油説沒送來就是色拉醬沒有，四個裝菜的衹有一個有菜，第二、第三天更加離譜，還在用餐時間內，已經菜品都沒有了、炒飯沒有了、炒麪也沒有了，就算快到用餐結束後期了，適當增加點不過分吧！畢竟大家都是花錢買的自助早餐！ 預訂酒店的時候還説有下午茶，下午茶的品種很少，唯一的亮點有個水果，結果其中一天也説沒有水果了，説是早上廚房通知的時候沒水果，那到下午為什麼不補充？！ 整個三天感覺服務特別不到位，前**氣中充滿不耐煩，感覺非常差！

衞生：衞生差得離譜！！！每天搞衞生的時候不擦灰的嗎？床單和毛巾上也有毛髮，沒有客房經理或者主管查房的？這衞生能過關？ 環境：環境一般，房間隔音差 早餐：種類一般吧！東西少了沒有及時補缺，咖啡機出來的簡直不能稱為咖啡 全是水，兑了一點點咖啡，自己可以想象 服務：服務一般 果子下午茶，沒體會過

The hotel staff are very helpful and polite. I really appreciate their hospitality to the customers. The afternoon tea was great. There was no hotel sign from the street and it’s very difficult to find the hotel from the street. Smoking should not allow inside the hotel.It’s very annoying to non-smokers and unhealthy to everyone.

A nice place to stay in, new and clean

all right for three nights

房間空間超夠，我們幾個人攤開行李、聊天打鬧都不擠，床品軟乎乎的，奔波一天躺上去直接滿血復活。最驚喜的是麻將桌，和茶桌，隨手拍都是氛圍感合照，幾個朋友窩在那喝喝小酒、吐槽日常，真的太愜意了！