JW Marriott Hotel Changsha

Recensioni su JW Marriott Hotel Changsha

JW Marriott Hotel Changsha

No.567 Furong Middle Road, Yuhua District, Changsha, Hunan, ChinaDettagli hotel
JW Marriott Hotel Changsha
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Eccellente
3054 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(3054)
Recensioni positive(3029)
Recensioni con foto/video(1152)
Ottima colazione(213)
Reception gentilissima(195)
Piscina meravigliosa(150)
Vicino alla metro(82)
Con piscina a sfioro(45)
Di lusso(35)
Ottima vista notturna(32)
Buffet delizioso(27)
Recensioni negative(25)
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: ago 2022
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 set 2022
Per quanto riguarda questa esperienza in hotel, non è un'esagerazione, posso solo dire che non ho mai sperimentato un servizio così meticoloso, da quando sono sceso dall'autobus a quando ho lasciato l'hotel, il servizio dell'hotel è stato implementato durante tutto il processo, no, è dovrebbe essere di prima del check-in. Dall'inizio della giornata, il concierge Alex (il punto chiave di lode) mi ha contattato in anticipo. Da ogni parola della sua conversazione, ho potuto vedere la professionalità di un marchio di lusso di Marriott. Lui è stato davvero accurato e premuroso nei miei confronti. Ho menzionato casualmente che sono venuto all'anniversario con la mia ragazza. Ha preparato premurosamente la decorazione dell'anniversario per me e ha anche inviato una torta per l'anniversario e un biglietto di benedizione. Sono rimasto davvero sorpreso e davvero sorpreso, e io Una frase casuale degli articoli da toeletta del tuo hotel ha un buon odore, quindi mi hanno dato un set di articoli da toeletta, il tè dell'hotel è delizioso (deve essere bevuto) e quello del twg mi ha anche dato tre confezioni di gusti diversi, anche se non molto, ma io può davvero sentire il suo cuore, è davvero molto sincero. Lasciatemi parlare della mia esperienza di check-in. Quando sono sceso dall'auto, c'era un ragazzo alto. L'ho chiesto ad Alex e ho scoperto che si chiamava Finlay. L'ho anche elogiato. La mia valigia è molto pesante. L'ho visto prendilo giù con una mano. Sì, mi sento davvero al sicuro. Ho seriamente aperto la strada e mi ho detto che la reception è al 35° piano. Manderò i miei bagagli in camera più tardi. È davvero carino e carino, hahahaha, e poi la portineria Bianca mi ha guidato al check-in.Quando sono arrivata in camera, sono rimasta colpita anche dal servizio meticoloso e dalla cura meticolosa.Mi ha aiutato a presentare professionalmente l'hotel, l'orario di apertura, il piano dell'hotel e cosa ha la stanza Era molto professionale. Il concierge era così ben addestrato e il leader era molto lodevole. La seconda è la reception. La signorina Alya alla reception è davvero super gentile e pensa dal punto di vista del cliente. Quando ho fatto il check-in, ho avuto un piccolo problema. La reception Alya e la reception Zixuan mi hanno davvero reso molto felice. Mi sono commosso, pensando e risolvendo i problemi dal mio punto di vista dall'inizio alla fine, il che è molto encomiabile. Mi chiedevo se la cultura Marriott ha influenzato i dipendenti, come dovrebbero essere i dipendenti di un hotel a cinque stelle, sincera ed entusiasta, la natura. Quindi sono molto, molto soddisfatto di questa stanza. La posizione è molto tranquilla. Il bagno a cui tengo è molto, molto pulito e immacolato. Il bagno toto smart sembra essere diventato lo standard degli hotel di fascia alta, ahah. Anche questo trasporto è molto comodo.L'hotel è molto vicino alla stazione della metropolitana, a uno o duecento metri, ed è anche molto vicino al luogo dove si fa l'acido nucleico. Questo prezzo non è davvero caro per il marchio jw Marriott, e il rapporto qualità-prezzo è molto alto, posso anche accettarlo se ne aggiungo altri mille e spero di mantenere questo tipo di servizio. Infine, vorrei ringraziare Alex molto, molto sinceramente. Riesco a sentire tutti i tuoi pensieri, così come Finlay, Bianca, Alya, Zixuan, grazie per il tuo servizio e la cura per me. Sceglierò JW per il mio prossimo soggiorno e sceglierò sempre JW! ! !
Testo originaleTraduci con Google
6/11
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Changsha Jianhongda. Sono felice di vedere che sei molto soddisfatto di questa esperienza di soggiorno e di riconoscere l'hotel. Abbiamo condiviso il tuo riconoscimento e incoraggiamento con tutti i membri del team dell'hotel. Credo che con il tuo supporto, Lavoreremo di più per offrire un'esperienza di soggiorno di alta qualità a tutti gli ospiti come te. Se hai qualche esigenza per il tuo prossimo soggiorno, puoi contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento, non vediamo l'ora di creare il tuo prossimo viaggio di ringiovanimento! - Gestione alberghiera
Utente ospite
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: set 2022
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 ott 2022
L'esperienza è molto buona La signorina Lila del concierge, Zixuan e Harry alla reception sono tutti premurosi e tempestivi, molto silenziosi. Giusto in tempo per la stagione dei matrimoni, al mattino c'è stata una rapina nella stanza accanto e anche la reception ha chiamato appositamente per chiedere se volevo cambiare stanza. Durante l'epidemia viene organizzato anche acido nucleico libero. La posizione è tranquilla e c'è una stazione della metropolitana della linea 1 al piano di sotto, che è molto comoda.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Changsha Jianhongda, sono felice che questo soggiorno possa soddisfarvi. Trattiamo ogni ospite stimato con un cuore sincero e il servizio più entusiasta.Siamo onorati del riconoscimento del nostro team di assistenza agli ospiti e continueremo a impegnarci per portare un'esperienza straordinaria di JW a ogni ospite. Se vuoi conoscere più informazioni sulla città, puoi consultare il nostro concierge in qualsiasi momento, ti forniremo cibo autentico, guida informativa sull'intrattenimento, non vediamo l'ora di creare il tuo prossimo viaggio rigenerante! - Gestione alberghiera
Utente ospite
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: set 2022
Coppia
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 ott 2022
Ho sentito che il JW Marriott è l'ultimo hotel a cinque stelle di Changsha, quindi sono venuto qui per fare il check-in ed è stato bello come ho sentito. Hardware di prima classe, splendide viste sulla città e un servizio eccellente ti fanno sentire a casa. L'executive lounge è una delle caratteristiche principali dell'hotel. Il personale nella lounge è eccellente. Sono impressionato dai saluti cordiali e dal servizio moderato. Sono particolarmente grato per il servizio e l'aiuto della lounge Delia, che ha reso il mio soggiorno perfetto.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Changsha Jianhongda, sono felice che questo soggiorno possa soddisfarvi. Trattiamo ogni ospite stimato con un cuore sincero e il servizio più entusiasta.Siamo onorati del riconoscimento del nostro team di assistenza agli ospiti e continueremo a impegnarci per portare un'esperienza straordinaria di JW a ogni ospite. Se vuoi conoscere più informazioni sulla città, puoi consultare il nostro concierge in qualsiasi momento, ti forniremo cibo autentico, guida informativa sull'intrattenimento, non vediamo l'ora di creare il tuo prossimo viaggio rigenerante! - Gestione alberghiera
Utente anonimo
Camera Executive Queen
Soggiorno: set 2022
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 ott 2022
È un hotel di recente apertura con alloggi confortevoli e di qualità, servizio cordiale e premuroso, colazione ricca (più pasti in stile occidentale) e molto comodo per viaggiare.Ci vogliono circa 5 minuti a piedi dall'hotel per raggiungere l'ingresso della metropolitana e ci vogliono circa 20 minuti per raggiungere la stazione dei treni ad alta velocità, circa un'ora per raggiungere l'aeroporto.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Changsha Jianhongda. Sono felice di essere stato riconosciuto da te. Il nostro hotel si trova vicino alla South Second Ring Road nella città di Changsha. Ci vogliono 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana Tujiachong della linea 1. Si trova a circa 30 minuti di auto dall'aeroporto internazionale di Huanghua e Stazione ferroviaria ad alta velocità di Changsha Sud. Il quartiere degli affari si trova a circa 5 chilometri e la metropolitana è raggiungibile direttamente in 15 minuti. Non vediamo l'ora di creare il tuo prossimo viaggio di ringiovanimento! - Gestione alberghiera
Utente ospite
Camera Executive Monolocale (letto matrimoniale)
Soggiorno: set 2022
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 ott 2022
Puoi sempre fidarti di Marriott [yay] Il giorno prima del check-in al JW, era molto rumoroso [deluso] ed era scomodo prendere un taxi. Il bagno era ancora puzzolente [incrinato], quindi ho fatto il check-out durante la notte e sono passato al JW Marriott, che è un po' più lontano La signora alla reception mi ha anche aiutato a passare a una suite executive [sì] [sì] Inizialmente volevo vivere a Niyi, ma poi ho scoperto che jw Marriott ha inviato molte cose [Wang Chai] Ero così profumato [Wang Chai], deve essere il tuo Marriott in termini di layout
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Changsha Jianhongda. È un grande onore essere riconosciuto da te. Spero che il tuo viaggio ispiratore al JW Marriott ti regalerà bei ricordi. Il nostro hotel è stato progettato con finestre dal pavimento al soffitto, con vista sullo Xiangjiang Orange Island Head e sul CBD del quartiere degli affari di Wuyi, con una vista panoramica della città. La camera è dotata di un materasso memory indipendente Simmons e il supporto a molle ad alta densità rende il sonno più confortevole; l'altoparlante della sveglia Bluetooth JBL porta anche una sensazione migliore agli ospiti; non vediamo l'ora di creare il prossimo viaggio rivitalizzante per te! - Gestione alberghiera
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: set 2022
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2022
Deve essere un elogio a cinque stelle L'atteggiamento di servizio della reception alya e del concierge Alex e Lila è super buono! Vedendo che ero incinta, mi ha inviato un depuratore in camera, occupandosi soprattutto dell'esperienza di check-in del cliente. Soggiornato per due notti! La terza notte, ho avuto una brutta esperienza in un hotel in famiglia di celebrità di Internet! Mi dispiace davvero non aver soggiornato un'altra notte al Marriott!
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Changsha Jianhongda. Sono felice di vedere che sei molto soddisfatto di questa esperienza di soggiorno e di riconoscere l'hotel. Abbiamo condiviso il tuo riconoscimento e incoraggiamento con tutti i membri del team dell'hotel. Credo che con il tuo supporto, Lavoreremo di più per offrire un'esperienza di soggiorno di alta qualità a tutti gli ospiti come te. Se hai qualche esigenza per il tuo prossimo soggiorno, puoi contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento, non vediamo l'ora di creare il tuo prossimo viaggio di ringiovanimento! - Gestione alberghiera
Utente anonimo
Camera Executive Queen
Soggiorno: set 2022
Viaggio con amici
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 ott 2022
L'hotel è molto nuovo, pulito e il servizio è buono. La piscina è bellissima. I pasti sono abbondanti. consigliare. Il tramonto può essere visto dal 35° piano della lobby. Loda la concierge Bianca e il novellino alla reception per essere particolarmente premurosi e premurosi. La prossima volta che verrò a Changsha, lo sceglierò di nuovo.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Changsha Jianhongda, sono felice che questo soggiorno possa soddisfarvi. Trattiamo ogni ospite stimato con un cuore sincero e il servizio più entusiasta.Siamo onorati del riconoscimento del nostro team di assistenza agli ospiti e continueremo a impegnarci per portare un'esperienza straordinaria di JW a ogni ospite. Se vuoi conoscere più informazioni sulla città, puoi consultare il nostro concierge in qualsiasi momento, ti forniremo cibo autentico, guida informativa sull'intrattenimento, non vediamo l'ora di creare il tuo prossimo viaggio rigenerante! - Gestione alberghiera
Wanderen
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: lug 2022
Coppia
57 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 27 ago 2022
Trasporti: una certa distanza dalla metropolitana, nessun centro commerciale in giro Igiene: Ci saranno delle macchie sulla parte riflettente del pannello murale decorativo Ambiente: Sostenuto da una comunità matura, circondato da aree per uffici, l'hotel è molto business Servizio: I gestori della reception e del servizio in camera al 35° piano sono di alto livello. La reception al primo piano, che accoglieva gli ospiti, e il portiere erano quasi cattivi. Non ho visto l'iniziativa e non mi sono sentito sincero ed educato. Il personale al primo piano era in linea con quello di Changsha St Regis, e la professionalità era in linea con la sicurezza del supermercato.
Testo originaleTraduci con Google
6/13
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Changsha Jianhongda. È un grande onore essere riconosciuto da te. Spero che il tuo viaggio ispiratore al JW Marriott ti regalerà bei ricordi. Attribuiamo grande importanza ai problemi che hai segnalato e in futuro presteremo maggiore attenzione alla formazione del personale e alle ispezioni igienico-sanitarie. Puoi chiamare il nostro Centro servizi per gli ospiti in qualsiasi momento e fornirci feedback su problemi specifici per aiutarci a migliorare meglio . Grazie per la condivisione e non vediamo l'ora di creare il tuo prossimo viaggio di ringiovanimento! - Gestione alberghiera
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: ago 2022
Solo
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 set 2022
La posizione dell'hotel è molto buona, molto vicino all'ingresso della metropolitana. Personalmente penso che l'arredamento degli interni sia il migliore in cui sia mai stato a Changsha. Anche il servizio è molto premuroso. Dopo che la prenotazione è andata a buon fine, Bianca del concierge lo farà contattami immediatamente e chiedi se ho ragione La richiesta per la camera, e Haru alla reception, l'atteggiamento del servizio è stato molto buono e veloce al momento del check-in. Tutto sommato, è stata un'esperienza molto positiva in ogni modo.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Changsha Jianhongda. Sono felice di vedere che sei molto soddisfatto di questa esperienza di soggiorno e di riconoscere l'hotel. Abbiamo condiviso il tuo riconoscimento e incoraggiamento con tutti i membri del team dell'hotel. Credo che con il tuo supporto, Lavoreremo di più per offrire un'esperienza di soggiorno di alta qualità a tutti gli ospiti come te. Se hai qualche esigenza per il tuo prossimo soggiorno, puoi contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento, non vediamo l'ora di creare il tuo prossimo viaggio di ringiovanimento! - Gestione alberghiera
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: apr 2022
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 mag 2022
Questo hotel è stato appena aperto a maggio, solo per provarlo durante un viaggio d'affari. Il servizio di James alla reception è stato molto buono, sapendo che avevo fretta mi ha aiutato ad emettere fattura in anticipo. Il letto in camera è moderatamente rigido, diverso dagli altri hotel a cinque stelle. Tutte le strutture sono ancora nuove e, si spera, ben tenute. Il caffè a colazione è un po' peggio, ma la varietà è ok, spero che ci saranno più scelte. Il buffet è buono e ce ne sono molte varietà.Ci sono sconti per l'apertura.Consiglio a tutti di provare~
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Changsha Jianhongda. È un grande onore essere riconosciuto da te. Spero che il tuo viaggio ispiratore al JW Marriott ti regalerà bei ricordi. Il nostro hotel è stato progettato con finestre dal pavimento al soffitto, con vista sullo Xiangjiang Orange Island Head e sul CBD del quartiere degli affari di Wuyi, con una vista panoramica della città. La camera è dotata di un materasso memory indipendente Simmons e il supporto a molle ad alta densità rende il sonno più confortevole; l'altoparlante della sveglia Bluetooth JBL porta anche una sensazione migliore agli ospiti; non vediamo l'ora di creare il prossimo viaggio rivitalizzante per te! - Gestione alberghiera
LindaYeo
Camera Deluxe (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: dic 2024
Solo
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 gen 2025
Great hotel, good location, friendly staff. Met the GM during check in and he kindly approached to say hi seeing that I'm from SIN.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇長沙建鴻達JW萬豪酒店。我們酒店矗立於長沙城市主幹道芙蓉路中段,毗鄰商業區及許多著名景點。緩步5分鐘可達1號線塗家沖地鐵站,距離黃花國際機場與長沙高鐵南站車程約30分鐘,距離五一商圈5公里左右,駕車和地鐵均15分鐘可直達。我們期待為您打造下一次的煥活旅程! - 酒店管理層
Utente anonimo
Camera Deluxe (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
10 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 29 mar 2024
The hotel looks new and the facilities are maintained well. The breakfast is ok, and the staff are very friendly and helpful.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thanks for your kind words and feedback given following your recent stay at JW Marriott Hotel Changsha. It's our great honor to be recognized by you. We hope you have an extraordinary memory of your inspiring journey to JW Marriott. Our hotel is designed with full floor to ceiling windows. You will enjoy the beautiful scenery of Orange Island and the CBD of the Wuyi Square, and have a panoramic view of the city. The room is equipped with Simmons' independent memory mattress, and the high-density spring support makes sleep more comfortable; JBL bluetooth alarm clock speaker also brings better feelings to guests; We look forward to creating the next inspiring and uplifting journey for you - Hospitality Management
janelyn
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 24 ago 2023
It was a pleasant stay. Live band was a highlight. The only mark down is that there isn’t clear separation of smoking and nonsmoking area in the bar. I was torn between wanting to enjoy the live band but want to stay away from second hand smoke.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thanks for your kind words and feedback given following your recent stay at JW Marriott Hotel Changsha. It's our great honor to be recognized by you. We hope you have a extraordinary memory of your inspiring journey to JW Marriott. Our hotel is designed with full floor to ceiling windows. You will enjoy the beautiful scenery of Orange Island and the CBD of the Wuyi Square, and have a panoramic view of the city. The room is equipped with Simmons' independent memory mattress, and the high-density spring support makes sleep more comfortable; JBL bluetooth alarm clock speaker also brings better feelings to guests; We look forward to creating the next inspiring and uplifting journey for you - Hospitality Management
Utente anonimo
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: dic 2023
Solo
151 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 27 gen 2024
Very new hotel. Buffet is especially good. Although the hotel is slightly far away from city centre, the metro is just right next to the hotel.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thanks for your kind words and feedback given following your recent stay at JW Marriott Hotel Changsha. It's our great honor to be recognized by you. We hope you have an extraordinary memory of your inspiring journey to JW Marriott. Our hotel is designed with full floor to ceiling windows. You will enjoy the beautiful scenery of Orange Island and the CBD of the Wuyi Square, and have a panoramic view of the city. The room is equipped with Simmons' independent memory mattress, and the high-density spring support makes sleep more comfortable; JBL bluetooth alarm clock speaker also brings better feelings to guests; We look forward to creating the next inspiring and uplifting journey for you - Hospitality Management
Utente ospite
Camera Premium King
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
7 recensione
3.7/5
Pubblicata: 13 nov 2023
Hardware is splendid, software is subpar. Instead of a warm welcome during check in, we got a "cold and robotic" reception which is not something we would expect from a JW Marriott label. Maybe good help is difficult to recruit these days 😒
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for choosing JW Marriott Hotel Changsha. We feel sorry that your stay did not meet your expectations and apologize for any inconvenience caused. Thank you for your sharing, your opinion is very important to the improvement of our service. The hotel management attaches great importance to your feedback and has passed it on to the relevant departments. We will certainly strengthen the training of high-standard service skills for staff to communicate with guests. In the future, we will pay closer attention to more details and carefully check every facility and equipment in the guest room. Hope the next stay can bring you a different feeling, but also hope that you can feel our efforts, we look forward to creating your next rejuvenation journey! - Hospitality Management