Changsha Fangtang Ancient Hotel (Wuyi Square IFS International Financial Center)

L’hotel è situato in una zona centrale e facilmente raggiungibile, un aspetto sicuramente comodo per chi ha necessità di muoversi agilmente in città. La camera assegnata era spaziosa, ma purtroppo non corrispondeva pienamente a quanto mostrato sul sito al momento della prenotazione: le immagini pubblicitarie lasciavano intendere una sistemazione più curata e ampia. Uno degli aspetti più critici è stato il livello di pulizia, chiaramente insufficiente al nostro arrivo. Abbiamo segnalato il problema alla reception chiedendo un intervento più approfondito il giorno successivo, con specifiche richieste di pulizia su alcuni dettagli. Purtroppo, solo una parte di quanto indicato è stata effettivamente eseguita, lasciando inalterate diverse aree trascurate. La struttura si trova all’interno di un edificio condiviso con altre attività commerciali e l’ascensore in uso comune rappresenta un altro punto negativo: è uno dei peggiori che abbiamo avuto modo di utilizzare, sia in termini di pulizia che di funzionamento. Infine, va segnalato che gli spazi comuni all’interno dell’hotel erano spesso pervasi da un forte odore di fumo, nonostante la struttura dichiari di essere interamente non fumatori. Questo compromette ulteriormente l’esperienza e solleva dubbi sul rispetto effettivo delle politiche dichiarate. In conclusione, sebbene l’hotel goda di una buona posizione, la qualità complessiva del soggiorno è stata penalizzata da una gestione della pulizia approssimativa, da ambienti comuni poco curati e da una comunicazione promozionale non del tutto trasparente rispetto alla realtà.