Hotel Esplanade

Abbiamo trascorso tre giorni presso questa struttura e le cose positive sono decisamente la posizione, una buona colazione anche se non estremamente varia ed in generale la cortesia dello staff, gli aspetti negativi sono le camere con la presenza della moquette ormai datata come del resto in generale gli arredi che necessitano di essere modernizzati ed il parcheggio poco comodo visto la distanza dall'Hotel.

Al nostro arrivo camera con moquette sporchissima,cassettiera piena di polvere così come il letto a castello. Ho fatto presente il tutto alla reception chiedendo di cambiare camera ma mi è stato detto che esiste solo una camera per piano senza moquette e che non era disponibile. Ho chiesto che almeno venisse pulita la mia,ma così non è stato.Solo 2 giorni dopo e'stata tirata l aspirapolvere ma per il resto della settimana il letto a castello e a cassettiera sono rimaste piene di polvere.Tra l altro mi aspettavo che in settimana la responsabile con cui ho parlato venisse a chiedere se il problema fosse stato risolto o meno. Invece no.Inoltre io sono celiaca ma non sono stata seguita quanto in altre strutture. Mi è stato detto cosa potevo mangiare e cosa no a volte con titubanza, dicendomi che nel caso potevo assaggiare o annusare il cibo per capire se fosse o meno senza glutine. Direi che chi dà questi suggerimenti probabilmente non sa nemmeno di cosa stiamo parlando.Direi inaccettabile.

Purtroppo non è stata una bella esperienza rispetto a quelle vissute in altri hotel della zona. Cominciamo dal peggio, per ben 3 mattine di fila dei camerieri del servizio bar ci sono entrati in camera, mentre eravamo a cambiarci e mezzi nudi in bagno, per riempire il frigo bar e nonostante la chiave elettronica segnalasse luce rossa per cui NON ENTRARE. Segnaliamo la cosa alla reception il primo giorno e si scusano in ogni modo assicurando su e giù qua e la. Il secondo giorno di nuovo con me in intimo e mia moglie mezza nuda. Torniamo alla reception e ci viene detto che "adesso glielo spiego in modo definitivo". Sono passate 24 ore e puntualmente un soggetto si permette di entrare in camera con noi dentro e senza che nessuno gli abbia dato il permesso. Evidentemente a queste persone vien difficile usare il sistema di segnalazione a luce rossa e verde che loro stessi hanno messo fuori dalle porte delle camere. Passiamo al parcheggio. Quello vicino all'hotel è piccolo e pieno per cui danno la possibilità di parcheggiare in un'area in comune con altri hotel a circa 600 metri. Alla modica cifra di 6 euro al giorno potrete parcheggiare in un campo di terra e macerie edili completamente buio di notte e pieno di fango se dovesse piovere. Al di la di tutto il resto tipo il cibo che può essere soggettivo la cosa veramente triste è non riuscire a far capire a delle persone credo minimamente dotate di intelletto che non si piomba PER NESSUN MOTIVO AL MONDO in camera dei clienti quando gli stessi sono presenti! Alla fine di tutto avreste fatto una bella figura a regalare almeno il costo del pantano dove ci avete fatto parcheggiare e invece niente, nemmeno un piccolo presente per scusarvi dell'estrema malafigura che avete fatto. Valuto una stella il tutto semplicemente perché zero o negativo non c'è altrimenti uno sarebbe troppo!!!

Sono stata presso l'hotel esplanade con mio marito e i miei figli di 4 e 8 anni dal 16 al 24 agosto. Partiamo dalle cose POSITIVE: IL PERSONALE è gentilissimo, a partire dalla reception, alle signore delle pulizie, i camerieri, chef e infine ma non per importanza Raina del servizio baby sitting : i miei figli se ne sono innamorati , hanno fatto tanti giochi e lavoretti con lei e solitamente, in altri alberghi in cui siamo stati non sono mai voluti andare con l' animazione. IL CIBO è divino!!!! Non c'è stato stato un piatto che non ci sia piaciuto. LA POSIZIONE è ottima a livello di necessità ovvero farmacie, banche ecc.. ma a livello di movida preferisco Valverde dove ci sono più iniziative e bancarelle serali LE CAMERE sono ben proporzionate e parzialmente ristrutturate, il bagno bellissimo anche se la doccia si allaga xche aperta. Ci sono mobili a sufficienza per farci stare tutte le cose. L' unica cosa toglierei la moquette. In ogni camera c'è un frigo bar che viene riempito giornalmente ed è presente anche la cassaforte, il clima e una bella tv, non la classica piccolina. LA VISTA DALLA TERRAZZA è davvero emozionante! La colazione all' alba e la cena al tramonto non le dimenticheremo mai! Sarebbe bello se si potesse salire tutti i giorni e non solo in quelli stabiliti LA SPIAGGIA è a pochi passi dall' hotel ed è molto bella, pulita e anche qui il personale fantastico, l' animatrice Giulia molto dolce e ci sono anche degli scivoli e un salta salta L' hotel OMAGGIA una borraccia termica e una borsa mare molto capiente e per i piccoli una t-shirt Un altra cosa veramente carina e utile è la CHAT creata dall' albergo pe sapere tutti gli eventi e i luoghi più belli di Cesenatico. Una sera viene anche un FOTOGRAFO durante la cena per fare delle foto di famiglia, bella iniziativa ! Ora passiamo alle cose NEGATIVE: Purtroppo maca l' organizzazione generale Ho chiesto ben 5 volte uno stendino e mi hanno detto che chiedevano (non si sa a chi) e mi facevano sapere. Lo stendino non è mai arrivato e neanche una risposta. Alla fine ho dovuto stendere su due sedie e sull' unico filo che c' era nel balconcino. Due volte è capitato che alle 13.00 la camera non era stata ancora fatta e mi è stato detto che erano incasinati x via degli arrivi (ma non è una giustificazione, bisogna essere preparati anche x questo) dopo mia insistenza la camera è stata fatta ma gli asciugamani mi sono stati consegnati di sera xchè non e avevano abbastanza e anche questo lo trovo assurdo, poi vorrei tralasciare il fatto che siamo stati anche mezza giornata senza carta igienica!! Il parcheggio dell' hotel sono 7€al giorno e 0 organizzazione: bisogna spostare spesso la macchina x fare passare qualcuno e cmq è troppo piccolo, si rischia di urtare gli altri o di prendere ceppi di alberi. Le asciugamani per il mare bisogna tenerle una settimana ed è veramente poco igienico considerando che come dicevo prima non si può neanche stendere comodamente; dopo 5 giorni le ho fatte cambiare e

Personale gentile, disponibile,allegro e sempre disponibile.si mangia divinamente.ottimo hotel sia per adulti che per i bambini.camere accoglienti e pulite.un vista dalla terrazza indimenticabile.

2 settimane hanno cambiato le lenzuola solo al 13 giorno senza avvisare di eventuali problemi, ad ogni modo anche dopo aver fatto notare il problema, non ci e' stato detto piu' nulla, tanto avevamo gia' pagato tutto