Utente ospite
10 marzo 2024
In occasione della visita di un’amica, per questioni logistiche visti gli spostamenti previsti, decido di soggiornare presso questo hotel della zona, famoso per il contesto storico e il contesto del Parco Borromeo. Parliamo di un hotel 4 stelle quindi ti aspetti il minimo di un servizio di un hotel di questa valutazione, check in rapido ed efficiente, i problemi cominciano all’ingresso della stanza, il letto non era quello scelto, problema bypassabile, il serio problema si verifica nella notte, l’esperienza del sonno è stata poco gradevole caratterizzata da un materasso datato e poco conforme verso la zona centrale. Il cambio della stanza è stato problematico, ci hanno chiesto di fare le valigie per avere la nuova stanza che si sarebbero preoccupati loro di spostare le valigie, cosa non fatta, senza contare la mancata comunicazione al personale del turno serale che sostenevano di sapere nulla. Pure la camera sostitutiva presentava problemi, il forte maleodore e problemi per l’elettricità erano evidenti. La colazione non è sicuramente pareggiabile ad una qualità almeno di un hotel 4 stelle, particolare sgradevole il succo di frutta, percepito eccessivamente acquoso, il salame scolorito dimostrava la poca cura, il pane integrale da classico panbauletto secco. Insomma, l’esperienza già non è stata circondata da condizioni atmosferiche gradevoli, se poi la struttura determina il racconto appena condiviso…