Villa Elprado

Sono stata in hotel a pensione completa i primi 15 gg di settembre spiaggia compresa. Mi sono trovata molto bene. Personale gentile e disponibile. Ottima attenzione per i clienti. Stanze piccole ma pulite. C'è tutto quello che serve. Si dorme bene. C'è quiete e la piscina è comoda. Ho visto solo una volta il personale in affanno per il numero alto delle presenze. Da lodare il menù: il cuoco accontenta tutti con le loro richieste e i dolci del Pasticcere Roberto....irresistibili.

Basterebbe poco per fare meglio: nella gestione di questa struttura e’ evidente la mancanza di cura! I due edifici sono datati, con manutenzione insufficiente e personale non formato. Ed è un vero peccato perché il mare è comodissimo, e solo con un minimo di professionalità e impegno (che di solito in Romagna non manca mai!) tutto sarebbe più piacevole. Sedie spaiate ai tavoli, mancanza anche del bicchiere in bagno, cestino senza coperchio, tavoli traballanti, tovagliette della colazione per terra e nessuno che le raccoglie, posate di plastica… con un investimento minimo tutto sarebbe più confortevole! In questa zona anche l’albergo ad una stella ha la sua dignità. A Villa Elprado no.. e di stelle nell’insegna ce ne sono ben tre!! La camera assegnataci era minuscola, ci stava appena il letto, ma non importa… unica nota positiva è il cibo, semplice e buono. Il sito web di Villa Elprado è totalmente fuorviante e non rispecchia per niente la realtà.

la mia famiglia e io siamo molto soddisfatti della permanenza (4 giorni e 3 notti). il rapporto qualità prezzo è stato eccellente, abbiamo speso molto poco e ci siamo trovati piuttosto bene. non possiamo negare che ci sono state alcune carenze, per esempio le nostre richieste sono state accolte moltooo lentamente, la struttura non è proprio il massimo, e le porzioni del cibo sono un po’ misere. in compenso però potevi fare il bis durante i pranzi, il cibo è spaziale, c’era un gran buffet, la nostra camera era dignitosa e soprattutto molto pulita. Inoltre, c’è la piscina, si hanno inclusi lettini e ombrelloni, il bagno in spiaggia è ben rifornito e pieno di intrattenimento, ci sono a disposizioni delle bici (da sistemare e un po’ datate) e c’è pure il tavolo di ping pong (ma senza pallina, non si può avere tutto). ma comunque ci siamo divertiti e abbiamo passato una bellissima vacanza. vogliamo ringraziare il nostro cameriere Abdul che è stato un grande durante tutta la permanenza, e anche Simo e Sara :)

La struttura è situata in posizione strategica a pochi passi dalla pineta e dal mare di Pinarella. Aree comuni molto curate e pulite, dispone di un ampio giardino con piscina, nella dependance la camera e il bagno sono di dimensioni nella norma per la categoria. Personale in reception gentile e disponibile. Tutta un’altra storia per il ristorante e il personale di sala, a mio avviso da formare completamente. Partiamo dalla responsabile di sala, scortese e per nulla accomodante, gli ho chiesto di poter consumare la prima colazione in giardino, la risposta secca è stata: “Dovevate dirmelo ieri e poi in giardino si devono pagare 10 euro in più”. Non credevo di essere messo così male da far pensare che non potessi permettermi tale spesa. I tavoli in giardino comunque già erano presenti e bastava solo apparecchiarli come gli altri. Aria condizionata in sala non funzionante, il simpatico cameriere al quale abbiamo chiesto spiegazioni sul perché del non funzionamento ci ha risposto: “tra due ore è più fresco, oppure a settembre”. Da non credere. Anche l’altro personale di sala non si è comportato meglio, tutti molto scortesi e per nulla accomodanti, nessuno escluso. Anche la semplice richiesta d’acqua o vino diventava un problema. Voglio invece fare un plauso all’uomo (romagnolo) che sta in cucina, veramente gentile.

Hotel spettacolare a partire dallo staff cordiale e disponibile per non parlare delle camere molto pulite ogni giorno. Un ferragosto con cibo servito a bordo piscina e che cibo dello chef Pier. Dal pesce agli affettati alle verdure ma messi in un modo artistico. Per non parlare dei dolci del nostro mitico pasticcere Roby ogni giorno pranzo e cena buonissimi. Mi ha pure fatto una torta il 10 agosto x il mio compleanno. Buonissima. esperienza che ripeterei all'infinito. Grazie Villa Elprado.

Grande disponibilità e cortesia. Ottima la cucina e sempre ospitali al massimo. Torneremo sicuramente