Hotel Nettuno

bellissimo albergo.Dipendenti molto professionali (Angelo,Sofaball,Alessandro,Giovanna)CUCINA DA DIMENTICARE in quanto è una cattiva imitazione della nouvelle cuisine che peraltro non è gradita a tutti. In Romagna la cucina tradizionale è ottima non mi sembra sia il caso di rinnegqrla Giordana Redaelli

Location top, cibo spettacolare ogni sera e porzioni non esagerate o minime ma giuste, camere confortevoli e pulite, una piscina ed un idromassaggio strepitosi e come se non bastasse uno staff composto da persone non solo competenti ma anche gentili e simpatiche.

Molto bella la struttura, ambienti curati eleganti e pulitissimi. Personale attento, competente e gentilissimo. Ottima la cucina dalla colazione alla cena. Interessante la posizione sia rispetto alla spiaggia che al centro della cittadina.

Io e mia moglie volevamo passare un paio di giorni in un hotel, esteticamente, da "favola" che "sognavamo" da un po' di tempo...quasi un incubo!! Ammetto che si è trattata di una decisione alľ ultimo; primo contatto il lunedì, con partenza il giovedì. Ho scritto all' hotel tramite il modulo di richiesta preventivo ma senza risposta! Il giorno successivo, ho inviato una mail ma senza risposta! La sera ho messo da parte il "problema" di creare un disturbo e ho telefonato...e quí tutto ok! Il giorno dopo ho ricevuto una mail con scritto che in questo periodo si potevano fare solo soggiorni settimanali e non di 2 giorni; ho risposto facendo presente che fino alla sera prima, era possibile, che non sarebbe stato un problema, ho ringraziato e fine. Qualche ora dopo, ho ricevuto una mail con un preventivo per una superior plus ( avevo richiesto una camera standard); ho fatto presente: prima sì, poi no, poi sì, poi...boh e con un prezzo maggiorato. Finalmente, ho ricevuto l' ultima mail con preventivo della superior plus (e vá beh...) ma con il prezzo pattuito nella telefonata; ho confermato la prenotazione. Silenzio stampa per qualche ora poi, dovendo partire il giorno dopo, ho telefonato per avere dei chiarimenti e nessuno sapeva niente ma si è risolto il tutto! Così speravo! Arrivati in loco...bellissima struttura anche all'interno, personale fantastico, meraviglioso e quí tutto ok! Arrivati al ricevimento, è "crollato il castello"; abbiamo avuto l' immenso piacere di interagire con la signora del ricevimento e il dispiacere, con la padrona dell' hotel...maleducata e scorbutica sono ancora dei complimenti! Praticamente non ci aspettavano! Si sono messe a discutere tra di loro davanti a noi, perché la signora ci voleva dare la stanza uguale a quella della foto nel preventivo ma la padrona no, la quale in modo molto scortese ci fece pure capire che non c'era nessuna fretta e che potevamo anche aspettare dal momento che non avevamo nulla da fare! Morale, non essendo stati messi al corrente dell' esito della discussione ci siamo ritrovati un buco di stanza, grande quanto lo sgabuzzino delle scope, con un bagno delle dimensioni di un loculo e totalmente diversa dalla foto! Spacciata per una Superior Plus, non c'era neppure lo spazio per le valigie, un' appendiabiti neanche a bestemmiare e in bagno assenza totale di portasciugamani e mensole per appoggiare una spazzolino. La porta del bagno, una volta aperta, impediva l' accesso al letto! Se si apriva l' anta scorrevole dell' armadio, veniva coperto il misero ripiano e la tv sopra (che da descrizione doveva essere un 40" ma non superava i 32")...quindi non si poteva prendere niente contemporaneamente dall' armadio e dal bancone. Il letto no comment; 2 materassi striminziti, tenuti uniti solo dal lenzuolo di sotto, con il risultato che al mattino ci si ritrovava una voragine di 30cm tra di loro! Si spostavano pure le 2 reti! La maniglia della portafinestra scorrevole si muoveva, rendendo scomoda la

Cura del cliente e professionalità sono la principale caratteristica di questo hotel sul lungomare di Cervia. Posizione centrale, strategica, tranquilla e allo stesso tempo, volendo, movimentata. Uno staff gentile e preparato e una cucina ottima, colazione, pranzo e cena sono dei punti di forza per un soggiorno presso questa struttura moderna e pulitissima.

Seconda esperienza a Cervia e soggiorno indimenticabile. Abbiamo scelto questo hotel per la vicinanza al centro ma lo abbiamo apprezzato anche e soprattutto per altri pregi. Bella camera con balconi vista mare e finestra vista piscina, semplici ma estremamente funzionali le sale pranzo e le zone comuni. Ottima cucina con ampia varietà di scelta a colazione, pranzo e cena. Ultimo, ma non ultimo, il servizio, pressoché impeccabile alla reception, in sala pranzo e al bar. Un encomio alle signore addette ai piani che riuscivano a sistemare la camera mentre eravamo a colazione. Esperienza sicuramente da ripetere.