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Sari Pacific Jakarta, Autograph Collection by Marriott International
4.5/553 Recensioni
Thamrin
This is the WORST hotel I've stayed in Indonesia. Although I was upgraded to a suite (Marriott Titanium), the suite is actually a downgrade from the standard (renovated) rooms! They refuse to downgrade you to a better room! From Check in to check out it was a total nightmare! The reception turned up 15 minutes after I arrived at 2am and it was like they were doing me a favour to check in. Further calls during the stay to reception (if answered) took between 20-30 minutes to action anything. Asking for fresh towels? Budget an hour. The room looks nothing like the pictures - Tiles are cracked, the bathroom is from the 60's - you are lucky if you can get a shower with regular temperature water. The room is a sauna - which is great for people who like hot rooms, aside from the putrid smell, the air conditioner is set to 26 degrees, The fixtures are all dirty - from the desk to the light switches, there was actually Red Sambal on the light switch after the housekeeping serviced the room. There is dirt everywhere and the management doesn't care! It's not about the hotel being old - there are many older hotels in Jakarta which have maintained a fantastic standard, don't expect that if you choose to stay here!

Domande frequenti

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