"Stanze sporche , personale maleducato , maggior parte tutto rotto , rovinato con colori"

"Ancora non riesco a capire le recensioni positive... Paghi il nome e la location ma per tutto il resto NON ci siamo. Siamo una coppia che viaggia moltissimo e non ci è mai capitato di trovare un disagio simile in un hotel a 4 stelle. 4 stelle dove?! Abbiamo soggiornato una settimana (1500€) e per poter accedere al mare dovevi pagare 40€ al giorno di ombrellone (è ridicolo che non me lo includi visto il prezzo della stanza). La manutenzione e l'igiene scarseggiano dalle camere alla piscina esterna. Partiamo dalla camera, polvere ovunque per un'intera settimana (non è il massimo se si è allergici), asciugamani stra vecchi, consumati e bucati. Calcare ovunque, ruggine sullo stendino in terrazzo, kit di benvenuto estremamente scarso e basico (niente ciabatte), nessun cartello "non disturbare" da poter appendere dietro la porta, il frigo bar in camera a pagamento e non funzionante. Il bagno con luce a sensore che si spegneva dopo 5 secondi che vi eri dentro ma riusciva magicamente ad accendersi durante la notte con un semplice giro nel letto. Sono stati capaci di rifare il letto con in mezzo le chiavi della macchina accidentalmente cadute dalla tasca o poggiate sul letto poco prima di uscire dalla stanza. Dopo ore di ricerca per l'intero hotel (alla reception ci hanno detto: "fatevi spedire una copia") le abbiamo trovate tra le lenzuola del letto rifatto. Per quanto riguarda la piscina, l'accesso è gratuito per chi soggiorna (almeno questo) MA la disorganizzazione regna. Ho dovuto fare avanti e indietro tra i ragazzi che si occupano degli ombrelloni al mare, quelli del bar e la reception per poter prendere due asciugamani e due cuffie (obbligatorie che mi han fatto pagare alla fine del soggiorno senza dirmi prima che fossero a pagamento!). L'acqua era sporca le due scalette della piscina non erano ben fissate, ho temuto che non riuscissero a reggermi. Lettini sporchi e macchiati, bagnino assente, nessuno utilizzava la cuffia nonostante fosse scritto ovunque l'uso obbligatorio, quindi perché costringermi a prenderle? Le jacuzzi erano un qualcosa di disgustoso piene di licheni, muschio e insetti galleggianti. Passiamo infine alla colazione, decisamente scarsa per un hotel a 4 stelle. Non c'è molta scelta e una volta finito un prodotto non lo riforniscono, quindi se ti svegli prima riesci a fare una colazione decente, altrimenti dopo le 9:00 (la colazione è fino alle 10:00) non trovi più nulla. Se vuoi ordinare qualcosa dal menu è tutto a pagamento con prezzi esorbitanti (la prima volta che mi capita di leggere una cosa simile) e hanno una macchina per le bevande calde che fa il caffè e il cappuccino più disgustoso del mondo. Un qualcosa di imbevibile... In Italia. Morale della favola? Consigliato per una notte al massimo. Non buttate i soldi in questo posto."