Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 25/08 al 01/09. Due adulti e un bimbo di un anno. Che dire, ci aspettavamo molto di più da un hotel a 4 stelle. I punti peggiori sono stati: pulizia delle camere inesistente, gabinetto sempre sporco, polvere sui mobili, a stento lavavano per terra. Lenzuola rigide e di qualità pessima a contatto con il materasso. Orari delle pulizie inesistenti, a volte suonavano nel pomeriggio facendoci uscire per pulire. Hotel che ammette cani (niente in contrario) ma la pipi che è in ogni angolo puzza e non puliscono. Posate e bicchieri spesso sporchi. Acqua riempita in bottiglie riutilizzate e sporche (allego foto). Pensione completa ma solo acqua e vino ai pasti. Animazione?? C era?? Noi non abbiamo incontrato nessun animatori per almeno 3 giorni. Se la fanno ben alla larga, tranne con chi hanno già confidenza e i giochi li fanno tra loro. Per niente coinvolgenti, soprattutto quelle della baby dance, annoiate e stanche, senza volontà ma dove le trovano? Gli unici bravi, coinvolgenti e sempre sorridenti Michele, Filippo e Piero. Piscine belle, bel panorama ma sporche e senza regole. Ognuno fa quello che vuole, chi si tuffa, chi gioca a palla, senza un momento di relax. Per avere l onore di avere un posto nelle sdraio in piscina devi scendere alle 7 del mattino e lasciare l asciugamano segnaposto. Altrimenti per tutto il giorno non ne troverai visto che tutti fanno così e nessuno della struttura controlla. Le mansioni del personale non sono ben definite, addirittura il bagnino della spiaggia ti riceve al ristorante. Una sera ha piovuto e hanno dovuto chiudere il garden e la pizzeria. È successo il delirio al ristorante centrale. Personale confuso, gente ammassata che non trovava posto, i bambini che dovevano mangiare, gli animatori che facevano i camerieri...caos! Questo perché è una struttura che non è per niente adatta a ospitare tutte queste persone. Al ristorante tavoli tutti ammassati, per passare con un passeggino o una sedia a rotelle devi fare domanda al Papa. Se mi siedo io, ho la sedia di quella dietro attaccata alla schiena. Ma in caso di fuga, ci pensano a cosa succederebbe? Penso non sia neanche a norma tenere i tavoli così ammassati. Api che assaltano sia ristorante in spiaggia che ristorante centrale. Cibo industriale, spesso insapore e riproposto in altre modalità. Posti in piscina troppo pochi rispetto alla capienza. Ascensori che aspetti anche per 20 minuti perché con il passeggino non puoi prendere le scale e la confusione è troppa! Spettacoli serali discreti. Fanno le presentazioni e le spiegazioni delle attività solo il venerdì, peccato che arriva gente anche sabato e domenica e non siamo informati di nulla. Né su chi sono gli animatori, né sulle attività come se fossimo da meno. Ah in piscina c'è anche un idromassaggio ma chi può farlo in santa pace? Ci sono solo bambini che si tuffano e basta. Il bagnino fischia solo se si sporgono dal bordo poi dorme! Zero regole e zero controlli! V
Eccezionale
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