Victoria Palace Cefalù

Il bb presso il quale alloggiavamo é in convenzione per le colazioni cn il bar del Victoria Palace. Che dire.....che fortuna!!!! Ottima struttura fronte mare, prodotti prelibati, personale gentilissimo e disponibilissimo, pulizia impeccabile! Hanno acconsentito a tante ns richieste tra cui quella di prepararmi appositamente un cannolo alla ricotta sul momento seppur non disponibili al bancone. Che dire....vado via dalla Sicilia cn un ottimo ricordo e sicuramente, dovessi tornare mai a Cefalù, alloggerei in questa splendida struttura.

Ho avuto la possibilità di essere presente al momento descritto in una recensione precedente, e vorrei condividere la mia esperienza come ospite occasionale di questo hotel. Non sono un cliente abituale, ma durante il mio soggiorno ho apprezzato la qualità del servizio e l'attenzione al benessere degli ospiti, che mi sembra in linea con le aspettative di un hotel a 4 stelle. In quell'occasione, ho notato che il banconista sembrava stanco, probabilmente a causa di una giornata particolarmente impegnativa. Capisco che la sua reazione possa essere stata interpretata come scortese, ma credo sia importante ricordare che il personale è umano e può avere momenti di affaticamento, soprattutto quando lavora duramente per soddisfare le esigenze di molti clienti. Non ho percepito alcuna mancanza di rispetto intenzionale, ma piuttosto un segno di stanchezza dovuto al carico di lavoro. A volte, è facile fraintendere una situazione senza considerare il contesto più ampio. In generale, la mia esperienza presso questo hotel è stata positiva, e ho trovato il personale professionale e attento. Sono sicuro che questo episodio sia stato un caso isolato e non rappresenti lo standard abituale di servizio. La mia esperienza in questa struttura è decisamente positiva.